Верное решение
Белорусский народный банк
10.2%
Рублю, Ergo Sum
Белорусский народный банк
10%
Вклад в будущее
Белорусский народный банк
9.2%

Все вклады

Деньги и власть


Анна ТОЛКАЧ, /

Искусство собирать долги в Беларуси пока вне закона. А ведь услуги так называемых коллекторских агентств (от английского глагола to collekt — собирать), зарекомендовавших себя за рубежом, были бы весьма востребованны. Зачем, спрашивается, доводить до суда должника, если можно вернуть свои деньги другими способами?

Блуждая по Интернету, нашла объявления нескольких минских фирм, которые именуют себя коллекторскими. Интересно, могут ли они помочь человеку в такой непростой и, к сожалению, распространенной ситуации: взыскать с недобросовестного должника свои кровные.

– Сосед попросил кругленькую сумму на покупку машины, – рассказываю наспех сочиненную легенду, дозвонившись в одну из таких фирм. – Решила его выручить. С тех пор прошел год, но сосед деньги не вернул, переехал из нашего дома и на звонки не отвечает. Что делать?

– Сочувствуем, но помочь не можем, – слышу в ответ. – Мы работаем только с юридическими лицами.

То же самое мне говорили в других агентствах. И лишь однажды моей проблемой заинтересовался специалист на том конце провода:

— А расписка у вас есть?

— Конечно, — ответила я, чтобы облегчить юристу задачу.

— Это уже кое-что, шансов вернуть долг больше. Только коллекторы в Беларуси не работают с долгами соседей и друзей – закон не позволяет. Так что советую обратиться к обычному юристу и решать вопрос сразу через суд.

Итак, специализированные агентства мне не помогли. Тем не менее я задалась целью узнать, как в нашей стране налажен бизнес по взысканию долгов. И обратилась в одну из минских фирм, которая знает толк в сборе займов. Согласился прояснить ситуацию Валентин Галич, заместитель директора ООО "Юридическая группа "Вердикт бай".

— Сейчас в Минске насчитывается не менее десяти организаций и индивидуальных предпринимателей, которые занимаются оказанием так называемых коллекторских услуг, – пояснил он. – Специализированные агентства выкупают долг по более низкой цене, затем взыскивают его полностью. Разница между ценой приобретения задолженности и взысканными средствами составляет прибыль коллекторов. Однако в Беларуси этот бизнес серьезно ограничен из-за отсутствия специального правового регулирования.

Во сколько обходится возвращение долга? Для юридических лиц стоимость услуг может доходить до 20 процентов от взыскания, в зависимости от сложности дела, суммы и затраченного времени. А физических лиц белорусские коллекторы не обслуживают. Дело в том, что представлять интересы сторон в общих судах имеют право только адвокаты.

Так как же с деньгами, которые не возвращает знакомый?

— Пока самый надежный способ – через суд, – дает совет Валентин Галич. – В соответствии со статьей 761 Гражданского кодекса договор займа должен быть заключен в письменной форме, если его сумма больше 10 базовых величин, то есть свыше 350 тысяч белорусских рублей. В этом случае расписка обязательна. В остальных случаях можно обойтись и без нее. Однако отсутствие расписки значительно снижает шансы доказать передачу денег и их сумму.

Необходимость коллекторских агентств за рубежом возникла по известным причинам. Быстрые кредиты без справок и поручителей ставят перед банками вопрос о взыскании задолженностей. Многие начали жить в долг, не умея планировать свое финансовое будущее. Растет количество должников, а это означает отдельный объем работы, который даже не относится к профессиональной сфере кредитора. Для банка проблемные кредиты влекут необходимость увеличения резервов, ухудшают финансовую отчетность… Передать увиливающего клиента коллекторам будет выгоднее и экономичнее. Да и должника наверняка устрашит тот факт, что его счетами занялись профессионалы.

У специалистов по возвращению долгов из разных стран схожие методы. Конечно, бейсбольные биты, раскаленные паяльники и другие орудия пыток никто не использует (такой стереотип, очевидно, создала народная молва). Методы коллекторов куда более гуманные: регулярные телефонные звонки, личные встречи, переговоры. Действуют разумные ограничения: например, нельзя беспокоить клиента ночью, посвящать в его проблему соседей, родственников и коллег. Одна из главных задач коллекторов – объяснить последствия неисполнения долга, помочь найти выходы из ситуации.

— Работники агентств зачастую вынуждены не просто уговаривать, а оказывать психологическое воздействие на недобросовестных заемщиков. Это фактически основной метод работы, призванный заставить должников осознать всю серьезность последствий, – объясняет Валентин Галич. — Запрещенные методы начинаются там, где применяется физическая сила, вымогательство, шантаж. Так что, как только в Беларуси появится закон о коллекторских агентствах, встанет вопрос о разработке кодекса чести коллекторов, чтобы обозначить рамки, за которые выходить будет непозволительно и даже наказуемо. Нужно, защищая права кредиторов, соблюсти баланс и не нарушить права должников.

Компетентно

Галина ГРИШКОВЕЦ, начальник Управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Беларуси:

– Проблема возврата банковских кредитов актуальна для Беларуси. В связи с этим Национальный банк Беларуси инициировал разработку проекта Указа Президента Республики Беларусь "О некоторых мерах по взысканию задолженности", в основу которого положены нормы, регламентирующие деятельность коллекторских организаций. Одно из обсуждаемых предложений – это возложение правовой работы по взысканию задолженности на коммерческие организации, оказывающие юридические услуги. В проекте указа также рассматривается вопрос предоставления полномочий таким коммерческим организациям по защите интересов заказчиков в общих судах по взысканию задолженности, а также представления интересов кредитора перед третьими лицами.

Нужные услуги в нужный момент
-50%
-10%
-10%
-20%
-30%
-20%
-20%
-28%
-20%
-10%