102 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Экс-президента Франции Саркози признали виновным в коррупции и приговорили к тюремному заключению
  2. Горбачев: Я не раз говорил, что Союз можно было сохранить
  3. Минчанка из списка Forbes отсидела 20 суток и рассказала о «консервативном патриархате» в Жодино
  4. «Личная инфляция»: лекарства и отдельные продукты в феврале подешевели, но в целом цены растут
  5. Получающих зарплату «в конвертах» планируют привлекать по «административке»
  6. «Подошел мужчина в одежде рыбака». Как судили пенсионерок, задержанных на выходе из электрички
  7. «Желающих помочь белорусам в их „хлопотном дельце“ много». Чем заняты «Народные посольства» за границей
  8. В Минске продолжают судить врача БСМП и журналистку TUT.BY. Приговор огласят сегодня — в 16.00
  9. Минское «Динамо» начинает первый за четыре года плей-офф. Чего ждать от «зубров»
  10. Читаете канал «Советская Белоруссия»? Говорим с его автором (нет, это не то же самое, что газета)
  11. «Проверяли даже на близнецах». В метро запустили оплату проезда по лицу. Как это работает
  12. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  13. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  14. Латушко ответил жене Макея: Глубина лицемерия и неспособность видеть правду и ложь просто зашкаливает
  15. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  16. «Тут мы ощущаем жизнь». Как семья горожан обрела счастье в глухой деревне и открыла там бизнес
  17. С 1 марта заработал обновленный КоАП. Новшества затронут почти всех белорусов
  18. Суд по делу «ноль промилле», заявка на митинг в День Воли. Что происходит в Беларуси 2 марта
  19. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши
  20. «Думал, что это простуда. Оказалось, нужна пересадка сердца». История Вячеслава, пережившего трансплантацию
  21. Чиновники обновили базу тунеядцев. С мая с иждивенцев будут брать по полным тарифам за отопление и газ
  22. Беларусбанк вводит лимиты по некоторым операциям с банковскими карточками
  23. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  24. Новый тоннель метро, маникюр прокурора, суды над журналистами и платье, весом в 15 килограммов. Самые яркие моменты февраля
  25. СК передал документы в Генпрокуратуру на экстрадицию Тихановской
  26. Водители жаловались, что после поездки по М10 не могут отмыть машины. Вот что рассказали дорожники
  27. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  28. Витеблянину с онкозаболеванием за насилие над милиционерами дали 3,5 года колонии
  29. С 2 марта снова дорожает автомобильное топливо
  30. Виктор Лукашенко получил звание генерал-майора запаса. Предыдущее его известное звание — капитан
реклама


Знаете ли Вы, что самый крупный гостиничный комплекс в мире находится в Малайзии и насчитывает 6 118 номеров? Чтобы гости не скучали, отель предлагает также услуги 80 магазинов, 90 ресторанов, кинотеатра, казино, караоке-бара и двух развлекательных парков.
 
Этот факт лишний раз подтверждает, что современный отель по сути своей, представляет собой город в миниатюре. Гость должен чувствовать себя комфортно даже, если он какое-то время не будет покидать территорию отеля. Находясь в отеле, он получает не только гарантированное комфортное проживание, а также питание в различных ресторанах, кафе, барах, использует различные услуги связи и целый ряд дополнительных услуг, включая сауны, бассейн, боулинг и многое другое.
 
Благодаря современному программному обеспечению  у гостиничных комплексов появилась возможность управлять всеми элементами этого сложного механизма.
На рынке Республики Беларусь уже существуют компании, являющиеся разработчиками таким решений: www.kkc.by.
 
Требования к автоматизированной системе управления, конечно, зависят от величины номерного фонда и типа отеля. Но в любом случае программное обеспечение должно уметь работать со всем спектром предоставляемых гостиничных услуг:
 
1) принимать заявки через Интернет для работы с клиентами и турагентствами;
2) обеспечивать интеграцию с ведущими Глобальными Системами Бронирования;
3) иметь возможность работы с различными вариантами интерфейсов, как для малых и средних отелей, так и для больших гостинично-санаторных комплексов;
4) организовывать питание по различным технологиям: бары, столовые, рестораны, шведский стол, служебное питание и др.;
5) выдавать гостю единый счет, куда будет стекаться оплата за все предоставленные гостю услуги, таким образом, значительно повышая уровень сервиса клиента;
6) работать с ресурсами предприятия (конференц-залы и т.п.), грамотно распределяя и контролируя их загрузку;
7) иметь возможность интеграции с внешними электронными системами: замки, интерактивное телевидение, прокатка международных кредитных карт, телефонные станции, сканеры паспортов.
 
Все это делает систему универсальной, и повышает класс объекта, на котором происходит внедрение программного обеспечения.
 
Основополагающий аспект, который должно обеспечить программное обеспечение – время гостя при оформлении проживания, заказе услуг, везде и всегда должно минимизироваться. Нельзя допускать создание очередей, где бы то ни было. Даже если в отель одновременно заезжает группа в несколько сот гостей, время пребывания их в холле, где производится поселение, должно быть ограничено минутами.
  
Кроме перечисленного, современные системы управления отелями обеспечивают гостю массу дополнительных сервисов. К примеру, персонал предупреждается о днях рождения клиента, а система умеет "запоминать" предпочтения гостя. Для тех, кто пользуется услугами гостиницы постоянно, система рассчитает скидку, величина которой варьируется в зависимости от количества посещений отеля, или от ранее потраченных гостем сумм в данной гостинице.
 
На сегодняшний день рынок Республики Беларусь насчитывает всего несколько по-настоящему полноценных систем такого уровня. Одна из них - Корпоративная Информационная Система "Intellect Style". Работы по созданию программы велись с 1990 г., за это время в программу были внедрены различные ноу-хау и весь опыт, приобретенный разработчиками. С 1998 года программа начала активно использоваться в санаториях, пансионатах и лечебно оздоровительных комплексах.
 
Систему используют более 150 гостиниц, что составляет не менее 2000 рабочих мест в России, Украине и Беларуси. Система отвечает всем критериям высококачественного и эффективного программного обеспечения и приведена в полное соответствие с требованиями белорусского законодательства.
 
Внедрение программного обеспечения "Intellect Style" в отеле, санатории или пансионате в первую очередь направлено на повышение качества обслуживания гостя от Internet-бронирования и поселения до выдачи единого счета.

ООО "ККС" приглашает посетить свой стенд на выставке HoReCa-2011: Стенд № 8. НВЦ БелЭкспо, проспект Победителей, 14, г.Минск.
 
-15%
-50%
-50%
-15%
-10%
-10%
-30%
-50%
-50%
-30%
-50%