Личный счет


Половину воскресенья и почти весь понедельник пользователи банковских карточек испытывали проблемы с платежами, часть времени все операции по картам международных систем были и вовсе заблокированы. Полностью восстановить работоспособность каналов связи провайдеры международных платёжных систем Visa и MasterCard смогли только с 20.11 6 февраля.

О последствиях сбоя TUT.BY рассказали в БПС-Сбербанке. В банке отметили, что по некоторым операциям, выполнявшимся во время сбоя, блокировалась сумма операции по карт-счету. Сейчас эти блокировки сняты и суммы на карт-счетах доступны для держателей пластиковых карт банка в полном объеме.

В случае выявления несоответствия между ожидаемым и фактическим остатком доступных средств на карте клиенту придется обратиться с заявлением в банк, где открыт карт-счет.

В Белвнешэкономбанке также отметили, что определить, заблокирована ли сумма операции у вас на счете, можно с помощью сервисов “Интернет-Банк” и “Мобильный Банк”, а также в банкомате банков системы СБС, заказав выписку по карт-счету.
 
 
"Для выяснения правильности блокировки необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение Белвнешэкономбанка по месту ведения счета. Если услуга действительно не была оказана держателю карточки, то банк приложит все усилия, чтобы снять блокировку в максимально короткий срок", - отметили в банке.
 

А с какими "карточными" проблемами столкнулись вы, и привело ли это к финансовым потерям? Ждем ваших ответов на форуме!

Нужные услуги в нужный момент
-30%
-12%
-20%
-15%
-10%
-10%
-20%
-20%
-20%
-30%
-10%
0058043