КУРСЫ ВАЛЮТ
Для физических лиц
Для бизнеса
Банки
Карточки  
Кредиты
Продай свой кредит
Вклады
Экономические показатели
Сервисы
Платежи в интернете
Переводы с карты на карту
Налоговый калькулятор
Калькуляторы
Каталог компаний
Домашняя бухгалтерия

Личный счет


/

"28 августа произошла массовая кража денег с пластиковых карточек! - сообщил на Горячую линию портала TUT.BY наш читатель Андрей П. - Вечером терминалы в магазинах не работали, а деньги Банковский процессинговый центр с карточек списывал. Куда ушли деньги? В банках обещают разбираться, но они говорят, что таких случаев тысячи! Новостей по теме нет!"

Также наш читатель рассказал, что лично у него списали с пластиковой карты более 340 тысяч рублей. Узнал он об этом благодаря сервису SMS-информирования. После звонка Андрею удалось выяснить и другие подробности: оказывается, проблема коснулась лишь платежных терминалов, которыми оборудованы кассы в магазинах. Причем пострадал от этого не один банк, а несколько: в частности, у нашего читателя имеются на руках пластиковые карты банков ВТБ (Беларусь) и "Белгазпромбанка". При использовании обеих терминалы выдавали сообщения, что платеж не осуществлен, но при этом деньги на сумму данного платежа блокировались на счетах.

Корреспондент TUT.BY обратился за комментарием в Банк ВТБ (Беларусь), клиентом которого является Андрей.

- 27-28 августа 2012 года возникли проблемы у Банковского процессингового центра, терминальное оборудование которого установлено в данной точке продаж, где клиент совершил операцию,
- рассказала нам ведущий специалист отдела рекламы, общественных связей и маркетинга Банк ВТБ (Беларусь) Анна Каминская. - В результате технического сбоя, суммы неуспешных операций по картам Банка ВТБ были ошибочно заблокированы и стали недоступны держателям карточек. Были проведены работы по разблокировке неуспешных авторизаций. Все неуспешные операции, совершенные в периоды, указанные выше, отменены и денежные средства стали доступны держателям карточек. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Однако, как уточнили в пятницу сотрудники Центра, в указанный период сбоев в работе систем ОАО "Банковский процессинговый центр", а также подключенного к этим системам терминального оборудования зафиксировано не было.

При этом в период времени с 17.36 по 17.53 27 августа и с 17.39 по 17.56 28 августа имели место случаи необслуживания держателей карточек международной платежной системы VISA. Речь идет о картах, эмитированных банками, пользующихся услугами других процессинговых центров, подчеркнули в Банковском процессинговом центре. Причиной сбоя стали кратковременные перебои в работе каналов связи, не относящихся к зоне ответственности ОАО "Банковский процессинговый центр".