1. Лукашенко: «Мы несколько перенапрягли наше общество»
  2. «Поняли, у собаки непростая судьба». Минчане искали брошенному псу дом и узнали, что он знаменит
  3. Бабарико, Тихановская и Цепкало о том, как для них началась избирательная кампания в прошлом году
  4. Нарколог рассказала, почему стоит обращать внимание на состав алкоголя
  5. Как белорусские сигареты оказываются в опломбированных вагонах с удобрениями? Попытались найти ответ
  6. «Баявая сяброўка». Як украінка набыла танк, вызваляла на ім Беларусь ад фашыстаў і помсціла за мужа
  7. Позывной «Птица». Удивительная история разведчицы Базановой, которая создала в оккупированном Бресте свою резидентуру
  8. Сколько людей пришло в ТЦ «Экспобел», где бесплатно вакцинируют от коронавируса
  9. Автозадачка на выходные. Загадка про легендарный автомобиль эпохи 70-х
  10. Эксперт рассказал, что можно посадить в длинные выходные, а что еще рано сажать
  11. Ведущий химиотерапевт — о причинах рака у белорусов, влиянии ковида и о том, сколько фруктов есть в день
  12. Колючая проволока и бронетранспортер. Каким получился «Забег отважных» в парке Победы
  13. 76 лет назад закончилась Великая Отечественная война. В Беларуси празднуют День Победы
  14. Какую из вакцин от ковида, которыми прививают в Беларуси, одобрил ВОЗ? Главное о здоровье за неделю
  15. «Жена разбудила и говорит: «Слушай, ты уже не подполковник». Поговорили с лишенными званий экс-силовиками
  16. Инфекционист — о поставках в Беларусь вакцины от Pfizer и BioNTech и реакциях на прививку от COVID-19
  17. «Хочу проехать по тем местам». Актер Алексей Кравченко — об «Иди и смотри» и съемках в Беларуси
  18. «Всех разобрали, а я стою. Ну, думаю, теперь точно расстреляют». История остарбайтера Анны, которая потеряла в войну всех
  19. Лукашенко подписал декрет о переходе власти в случае его гибели
  20. «Ці баяўся? Канешне, баяўся». Дзесяць цытат Васіля Быкава пра Вялікую Айчынную вайну
  21. В Минске все-таки запустили в небо тысячи красных и зеленых шариков, против которых подписывали петицию
  22. Пяць палацаў, якія можна купіць у Беларусі (ёсць і за нуль рублёў)
  23. Властям в апреле удалось пополнить резервы валютой. Белорусы отвернулись от доллара?
  24. «1700 рублей, СМС о зачислении пришло ночью». Какие выплаты в этом году к 9 Мая получают ветераны
  25. Участвовавший в испытании «Спутника V» минчанин спустя полгода проверил, что ему вкололи
  26. Арина Соболенко выиграла турнир в Мадриде, одолев первую ракетку мира
  27. Белгидромет предупредил о заморозках в ночь на 10 мая
  28. «Когда войну ведут те, кто уже проиграл». Чалый объясняет «красные линии» и угрозы Лукашенко
  29. «Мама горевала, что не дождалась Ивана». Спустя 80 лет семья узнала о судьбе брата, пропавшего в 1941-м
  30. «Пленные взбунтовались — врача похоронили с оркестром». История и артефакты из лагеря в Масюковщине
реклама


В июле-декабре 2012 года контакт-центром Национального банка Беларуси обработано 5254 обращения (из них 3526 - обращения физлиц, 1728 - юрлиц). Данную информацию сообщили TUT.BY в Нацбанке.

Наиболее популярными темами в телефонных обращениях были:

фото

- сведения о Нацбанке (структура, адрес, график личного приема руководителей), порядок организации работы с обращениями граждан (по данной тематике поступило 2794 обращения);

- взаимоотношения между клиентом и банком, вопросы открытия счетов в банках, гарантии возврата вкладов, предоставление льготных кредитов, порядок кредитования, изменение условий договора, поручительство, вопросы по кредитным историям (794 обращения);

- операции на наличном валютном рынке, покупка-продажа, в том числе редких видов валют (663 обращения);

- обращения в Нацбанк с рекомендациями о совершенствовании банковской системы, о недостатках в работе банковской системы, о неудовлетворительном обслуживании в кассах банков, вопросы благотворительности и предоставления спонсорской помощи (492 обращения);

- порядок ведения кассовых операций, операции с банковской пластиковой карточкой, особенности, преимущества, недостатки пластиковых карточек (223 обращения).

фото

Контакт-центр Национального банка был введен в эксплуатацию 9 июля прошлого года. Он создан в целях оперативного предоставления справочной и консультационной информации физическим и юридическим лицам, обратившимся в Нацбанк посредством телефонной связи (8-017-306-00-02).
-10%
-50%
-20%
-10%
-20%
-7%
-90%
-20%
-10%
-33%
0073029