Личный счет


Куда обратиться за быстрым кредитом? Где выгодно разместить депозит, купить валюту к отпуску и пополнить баланс мобильного телефона? Как организовать удобное и быстрое перечисление заработной платы, премий и других выплат работникам своей компании? В настоящее время для того, чтобы осуществить все перечисленные и многие другие операции, достаточно обратиться в банк. Наш собеседник, заместитель Председателя Правления ОАО "ХКБанк" Сергей Викторович Сергеев, рассказывает об универсальном банке – новой реалии современного стандарта обслуживания клиентов.
 
Сергей Викторович, как бы Вы охарактеризовали современный универсальный банк, в чем его удобство для клиента?
 
Вы уже сами ответили на свой вопрос. Современный универсальный банк – это банк, удобный для клиента тем, что предоставляет широкий спектр стандартных банковских услуг. Клиент может всего за одно посещение банка оплатить, например, коммунальные услуги, пополнить депозит и оформить кредит.
 
Универсальность банка заключается также в его ориентированности на работу как с физическими, так и юридическими лицами.
 
Зачастую банки, специализировавшиеся на узком спектре услуг, трансформируются в универсальные банки. Это произошло и с Хоум Кредит Банком. Мы пришли на белорусский рынок в 2007 году как одни из основоположников экспресс-кредитования: в то время это был прорыв – возможность оформить кредит на понравившийся товар прямо в магазине и уйти с покупкой после быстрой процедуры оформления кредита только по паспорту.
 
Спустя несколько лет банк изменил свою стратегию в сторону развития в формате универсального банка: нашим посетителям удобно, когда за один визит в банк можно не только внести очередной платеж по своему кредиту, но и оплатить мобильную связь, коммунальные и другие услуги ЕРИП, подобрать вклад, узнать о специальных предложениях банка для постоянных клиентов и клиентов, имеющих зарплатную карточку Хоум Кредит Банка.
 
Ваш банк уже несколько лет функционирует в режиме универсального банка. Какие интересные предложения появились за это время?

Наша команда успешно внедрила массу решений; пожалуй, отмечу ключевые из них.
 
Конечно, в нашей линейке присутствует один из самых популярных кредитов – кредит наличными. Недавно мы существенно снизили ставки на кредиты наличными для всех клиентов. Момент, на который стоит обратить внимание особо занятым клиентам, - для оформления заявки на кредит наличными наши клиенты могут не только обратиться в любой из наших центров банковских услуг, но и позвонить по телефону горячей линии (017) 229 89 89 или заполнить простую форму на нашем сайте www.homecredit.by.
 
Не могу не упомянуть один из любопытных продуктов, когда у клиента есть возможность пользоваться доступной суммой кредита каждый месяц в течение нескольких лет, заполнив заявку всего лишь один раз, при этом каждый раз действует беспроцентный льготный период.
 
Мы постоянно следим за актуальностью наших ставок по вкладам, наши специалисты всегда готовы подобрать удобный для каждого клиента вариант.
 
Для юридических лиц нами реализован крупный проект по зарплатному обслуживанию. Для компании-партнера это означает индивидуальное согласование комиссии за зачисление денежных средств, собственный куратор от банка, удобство и надежность процесса. Работники нашего партнера бесплатно получают зарплатную пластиковую карточку международной платежной системы MasterCard. Для держателей зарплатных карточек Хоум Кредит Банка мы обеспечили снятие наличных денежных средств без комиссии в банкоматах всех банков страны, работающих с карточками MasterCard.
 
Кроме того, Хоум Кредит Банк в индивидуальном порядке подходит к определению размера ставок по крупным депозитам юридических лиц.
 
Сергей Викторович, как же клиенту сориентироваться во множестве предложений универсальных банков, как выбрать то, что подходит именно для него?

Самым правильным решением было бы обратиться за консультацией к специалисту банка. Клиент не всегда в состоянии самостоятельно корректно произвести сложные расчеты, которыми оперируют консультанты банка. Наши работники всегда готовы подобрать лучшее предложение с учетом запросов каждого клиента. Один из основных принципов нашей работы – клиентоориентированность, ведь не зря наш девиз - "Улучшая жизнь". Мы работаем для того, чтобы наш универсальный банк улучшал жизнь каждого клиента.
Телефон горячей линии (017) 229 89 89

ОАО "ХКБанк". Лицензия №18 Национального банка Республики Беларусь от 29 ноября 2007 г. Лицензия бессрочная. УНП 807000056.

Нужные услуги в нужный момент
-11%
-70%
-50%
-60%
-15%
-10%
-20%