Личный счет


Гарантийное обслуживание домофонов, случается, бесплатно лишь условно. Если вдруг система сломается и ее нужно будет "перепрошить", таблетки жителям придется покупать за свои деньги.

На горячую линию TUT.BY поступило обращение от жителя дома №15 на улице Рафиева.

Мужчина, кстати, юрист по образованию, сообщил, что фирма "Строймир", обслуживающая большинство домофонных систем Минска, берется заменить основной электронный блок сломавшегося домофона бесплатно. А вот таблетки жителям придется покупать самим - по 45 тысяч за каждую (кроме одной выданной жильцам бесплатно).

Между тем в договорах жителей с ЗАО "Строймир" предусмотрен гарантийный срок эксплуатации на домофон и таблетки до 2016 года!

Странно платить деньги за комплектующие (таблетки) сломавшегося в гарантийный срок оборудования, говорит читатель и называет случившееся "очередным разводом на деньги!".

Кстати, ежемесячно за обслуживание домофона каждая квартира платит 6300 рублей.

Решать проблемные вопросы жители пригласили сотрудников ЗАО "Строймир" на свою территорию - организовали 6 мая в 19.00 собрание в доме. Но от "Строймира" к ним никто не придет - рабочий день у сотрудников заканчивается в 18.00, сообщили жильцам в фирме.

Начальник отдела продаж ООО "Кварц авто сервис" (группа "Строймир") Антон Шельпук рассказал TUT.BY, что в подъездах Минска стоят старые домофонные панели. Эти системы и комплектующие к ним в 2006 году сняты с производства, поэтому ремонтное обслуживание домофонов на должном уровне осуществлять невозможно. Фирма обращалась на завод-изготовитель и получила письменный ответ, что системы и комплектующие не выпускаются, запасов на заводе нет. Запасных частей не осталось и в группе компаний "Строймир".

"Мы предлагаем жильцам альтернативу - поменять домофонную систему на новую. Это не принудительно".

Если жильцы не согласны менять домофон, то ремонт старого будет оплачиваться за их деньги, но суммы будут огромные. В договоре, говорит Антон Шельпук, есть пункт, где сказано, что замена "неремонтоспособных деталей" производится за счет жильцов.

РАССКАЖИТЕ НАМ

Друзья, если вы или ваши знакомые стали очевидцами интересного события, – не проходите мимо! Присылайте свои сообщения через форму обратной связи – ждем с нетерпением!

А ещё можете писать нам:

в Twitter – @tutby,

Facebook – facebook.com/tutby,

Вконтакте – vk.com/club15591739,

Skype – hotlinetutby,

ICQ – 558058853,

прислать SMS на номер +375 (29) 758-88-88

воспользоваться Android-приложением

или написать на форум hotline.tut.by (регистрация не нужна).

Нужные услуги в нужный момент
-20%
-20%
-20%
-20%
-40%
-90%
-12%
-20%
-40%
-30%
0058043