Эксклюзив


/ Фото: Ольга Шукайло,

После того как на TUT.BY появился репортаж с пресс-тура на Дзержинскую швейную фабрику "ЭЛИЗ", пользователи портала разделились на два лагеря: одни рассказывали на форуме о том, как давно и с удовольствием носят белорусские сорочки, другие критиковали местное руководство за плохое качество продукции. Потом появилась новость об открытии в Бобруйске фирменного магазина в новой концепции. Ответом на нее стали нарекания в адрес производителя о завышенной стоимости отечественных рубашек.



Обычно после таких отзывов потребителей в редакцию TUT.BY звонят представители "заводов, газет, пароходов" с требованием удалить клеветнические, по их мнению, комментарии, которые "порочат честь и деловую репутацию компании". А получая на это отрицательный ответ, обижаются и впредь закрывают двери своих компаний для журналистов.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
Директор фабрики "ЭЛИЗ" Андрей Жук создал прецедент. Сначала на форуме TUT.BY он вступил в переписку с пользователями и от своего имени ответил всем на критику. А после этого еще и тех, кто хвалил, и тех, кто ругал, пригласил на открытую примерку сорочек в один из магазинов. Во-первых, руководитель хотел выслушать замечания и предложения покупателей. Но, главное, доказать, что и среди отечественного легпрома каждый может найти себе одежду по фигуре, по доступной цене и хорошего качества.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

- Если бы я боялся этого, я бы не предлагал  людям участвовать в этой акции. Я понимаю, что могут быть нарекания и сейчас, но это нормально. В объеме производства в миллион рубашек в год я допускаю, что где-то что-то будет не так. Но нужно выслушивать покупателей, - уверен Андрей Жук.
 
Все гости до последнего были скрыты за никами, поэтому, кто придет, никто из организаторов не знал. А их реакции на происходящее и то, чем в итоге обернется этот рисковый эксперимент, уж тем более. Корреспондент FINANCE.TUT.BY тоже согласился поучаствовать в этой авантюре.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
 

"С китайскими рубашками, по крайней мере, такого нет. А здесь, наверное, лекала с советских времен не изменились…"

Первым на примерку отправился Виталий. На встречу он пришел в рубашке с биркой "Сделано в Китае". Молодой человек говорит, что вещи, которые попадают на наши рынки из Поднебесной, как будто сшиты по его лекалам. И это несмотря на его нестандартный размер: когда в плечах 48, а в талии – 50-52.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
- Китайские рубашки на мне сидят великолепно. Я пришел, померил, что понравится, – и эта рубашка на мне сидит прекрасно: и в плечах хорошо, и рукава нормальной длины, - рассказывает Виталий.
 
Молодой человек как-то хотел переодеться в белорусское. Но его желания почти никогда не совпадали с возможностями производителя. Подобрать под свой рост и размер вещь, которая бы и хорошо сидела, и нравилась, никак не получалось. Все свои претензии Виталий под ником "2478" сначала высказал на форуме.



А затем и лично руководителю фабрики "ЭЛИЗ".

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
 
- Мне нравятся классические сорочки. Но я никогда на свой рост метр восемьдесят ничего не мог подобрать. Беру, например, на 170-176 сантиметров – рукава короткие. Пробую на размер больше – уже манжета на полруки, - жалуется Виталий. – Мне казалось, что у меня довольно ходовой размер, поэтому не должно быть никакой проблемы. С китайскими рубашками, по крайней мере, такого нет. А здесь, наверное, лекала с советских времен не изменились.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Выслушав пожелания по цвету и крою, работницы магазина сначала определили размер, нужный Виталию. Потом началась примерка.
 
- В плечах нормально. Но вот видите: написано 176-182, а у меня рост 180 сантиметров. А по руке такое ощущение, что это рост 188 уже, - комментирует молодой человек первую примерку.
 
Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BYПримерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Отклонив предложение застегнуть манжету на вторую пуговицу, Виталий решает померить сорочку на размер меньше. Здесь рукав уже короткий.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
Ненадуманную проблему молодого человека консультанты магазина "ЭЛИЗ" предлагают решить за счет сорочки с увеличенной манжетой. И вот – подошло. Виталий говорит, раньше таких моделей сорочек белорусского производителя на прилавках не видел.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
 
- Вариант с увеличенной манжетой даже в сорочке на рост 170-176 сантиметров мне пришелся впору: длина рукава немного больше стандартного, поэтому мне как раз. Поэтому в будущем такие рубашки можно будет смотреть, - делится впечатлениями от примерки Виталий. – Но классический вариант здесь мне точно не подходит.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
 

"Если купить рубашку с надписью "ЭЛИЗ", то потом ее можно никогда и не надеть…"

В соседней с Виталием кабинке сорочки примерял "Михаил Задорнов" на форуме, или Александр в миру. До этого, приходя за покупками в торговый центр "Столица", молодой человек обходил магазин "ЭЛИЗ" стороной и прямиком направлялся в здешний "MEXX".

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY  
 
- "Элизовские" рубашки я до этого не покупал. Мне нравится тот же "MEXX", потому что я знаю свой размер, просто прихожу, выбираю цвет и покупаю, - рассказывает о предпочтениях Александр.
 
По поводу белорусских вещей у молодого человека есть некоторые предубеждения. Мол, белорусское, пускай и самое мое, но подходит не для любой компании.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

- Я раньше не знал, что у "ЭЛИЗ" есть и другие бренды. А если купить рубашку с надписью "ЭЛИЗ", то потом ее можно никогда и не надеть. У нас есть какое-то предубеждение по этому поводу, - признается Александр. – Я писал на форуме, что пускай белорусская сорочка будет стоить и дороже двухсот-трехсот тысяч… Главное, чтобы она хорошо сидела. Цена – не единственный критерий отбора.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Не единственный, но все-таки немаловажный. Рядом с Александром сорочку супругу подбирала и Наталья. Она оказалась простым покупателем и в "открытой примерке" не участвовала. Женщина говорит, что за рубашками часто приходит в "ЭЛИЗ". Но если бы цена была немного ниже, может, приходила бы чаще.
 
- Вот у нас рубашка по составу 60% хлопка и 40% синтетики. Стоит она 360 тысяч. Все-таки это дороговато. Хотелось бы, чтобы цены были немного пониже, - высказывает свои пожелания Наталья.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
Тем временем у Александра начинается примерка. Первый вариант пришелся по талии, но, оказалось, поджимает в плечах.
 
- Нужно выпустить рубашки какой-нибудь модели "Атлет", чтобы в плечах она была пошире. Быть может, пришло время так изменить классический крой, - смеется Александр.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Сорочка классического кроя Александру не понравилась: сидит слишком свободно. Следующая рубашка пришлась впору в плечах, но рукава оказались коротковаты. Померил на больший рост – подошло.
 
- Здесь и рукав нормальный, и приталенный силуэт. Я нашел то, что мне нравится, смог подобрать размер, и ткань хорошая, - одобрительно говорит молодой человек и сразу выступает с предложением, - хотелось бы, чтобы у "ЭЛИЗ" было больше расцветок.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BYПримерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

К слову, Александр выбрал себе одну из самых дорогих сорочек "ЭЛИЗ" с ценником около 700 тысяч рублей. Но производитель говорит, что рубашка из хорошей ткани по определению не может стоить дешево.
 
Под сорочку Александр решил подобрать и галстук. Шелковый здесь стоит около 150 тысяч рублей, синтетика обойдется вдвое дешевле.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
- Я был приятно впечатлен. Новый директор выстраивает грамотную стратегию. Это то, чего не хватает другим производителям. Нужно более внимательно относиться к своим покупателям, - подводит итоги примерки Александр.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
После этого читатель TUT.BY еще предложил директору "ЭЛИЗ" изменить и фирменные магазины, чтобы покупателям было удобнее в них ориентироваться. По словам руководителя, такая работа уже идет: скоро все торговые точки предприятия приобретут новый облик.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 
 
- У нас были претензии, что многие не могут найти приталенные сорочки нового силуэта в универмагах. Сейчас мы сделали красные уголки на упаковке. Это помогает в тех же универмагах достать нужную рубашку из общей массы. Это помогает покупателю лучше ориентироваться в нашей продукции, - рассказывает директор "ЭЛИЗ" Андрей Жук. - Мы критически относимся сами к себе и оцениваем все со стороны покупателя, чтобы ему было удобнее. Мы ездим в зарубежные центры, видим, как там сделано, перенимаем опыт.
 
Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BYПримерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

"Муж покупал разный Китай, я его отговаривала…"

Вместе с критиками на "открытую примерку" пришли и те, кто постоянно покупает белорусские сорочки и в комментариях хвалил производителя.
 
Сергей, которого на форуме зовут "granitstroi-95", рассказывает, что по магазинам ходить не любит. Поэтому после того, как однажды нашел для себя подходящий размер "ЭЛИЗ", больше отечественному легпрому не изменяет. И сегодня он пришел в магазин и выбрал подходящую сорочку даже без примерки.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY  
 
- Я ленивый в отношении покупок человек. Если я один раз взял вещь и она мне подошла, то я больше никуда не пойду. Так было и с сорочками, - говорит Сергей. – А еще мне не хочется покупать рубашки на рынке, где-то не пришито, то швы расходятся. Здесь всегда можно предъявить претензии или попросить сделать так, как я хочу.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Елена под "тутбаевским" ником "annemari" уже давно продвигает принцип "Купляйце беларускае".

 
- Муж покупал разный Китай, я его отговаривала. Они пускай и стоят тысяч 180, но при этом и десяти стирок не выдерживают, - признается Елена. – А качество белорусских меня полностью устраивает. У мужа четыре рубашки постоянно в обиходе. И года на четыре их хватает.
 
Женщина часто сама покупает сорочки мужу и говорит, что почти всегда приходит за ними в "ЭЛИЗ".
 
- Сюда пришей другую бирку - и от импортного не отличишь.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Но порой Елене приходилось уходить из этого магазина без покупок. Проблема в том, что не было нужного ей размера.
 
- Мужу нужен был 41 размер на рост 176 сантиметров. Все время были только светлые тона. Мне всегда говорили, что по ГОСТу такого размера не предусмотрено. Получается, что средние мужчины выпадают. Сейчас уже выбор есть, но раньше выпускали не совсем то, что нужно, - говорит женщина.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY 

"Это первый производитель, который услышал нас…"

Вернется ли кто-то из участников этого эксперимента в магазин "ЭЛИЗ" снова, сказать сложно. Тем не менее от "открытой примерки" у всех остались положительные впечатления, ведь даже те, кто сомневался в успехе акции, смог найти для себя подходящую вещь.
 
- Это первый производитель, который услышал нас, который сказал, где и что купить… Он прислушался к нашему мнению и пригласил сюда. Грамотный маркетинг, - сошлись во мнении участники акции.
 
В благодарность за конструктивную критику и дельные советы, а также за активность на форумах все приглашенные получили выбранные сорочки в подарок.

Примерка рубашек ELIZ. Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
Нужные услуги в нужный момент
-50%
-20%
-20%
-15%
-20%
-10%
-15%
-20%
-20%
-20%
-25%