Личный счет


С ростом количества интернет-магазинов возрастают и ожидания потребителей. Когда мы перестанем заказывать по телефону, не будем платить за доставку, сможем без промедления вернуть товар, если он не понравился, да и просто порадуемся качественному сервису?
 
На эти и многие другие актуальные вопросы сферы электронной коммерции ответят гости отраслевой конференции для интернет-магазинов eTrade, которую уже второй год подряд организует торговая площадка KUPI.TUT.BY.
 
Выступая на семинаре "Развитие интернет-торговли в Республике Беларусь", заместитель министра торговли РБ Ирина Наркевич рассказала, что сегодня в Торговом реестре зарегистрировано 6772 интернет-магазина. Из них 70% сосредоточены в Минске и Минской области:
 
– По сравнению с 2006 годом, когда к нам пришли 380 магазинов, рост колоссальный! И это вовсе не предел, так как покупать онлайн очень удобно и выгодно. Также не стоит забывать, что 53% таких организаций относится к сегменту малого бизнеса, динамичное развитие которого поддерживается во всех странах. Это простые индивидуальные предприниматели, часто студенты, которые только делают первые шаги к собственному делу. Понятно, что в случае нарушений мы стараемся предупреждать или взыскивать штрафы в небольших размерах. Другой вопрос – как сделать так, чтобы все участники онлайн-торговли, и прежде всего – потребители, не были обижены? Уверена, что нужно продолжать двигаться в направлении доработки имеющегося законодательства и диалога с крупными интернет-площадками, – отмечает Ирина Наркевич. – Беларусь уже идет впереди стран СНГ, и доказательством тому служит новая редакция закона РБ "О торговле", которая вступит в силу 22 июля 2014 года. Согласно ей, теперь все торговые площадки, при размещении магазинов, должны будут запрашивать данные о его регистрации в Торговом реестре, направлять интернет-магазину замечания и предложения, поступающие от потребителей, принимать меры по соблюдению продавцами требований о защите прав потребителей. То есть, интернет-площадка – это своеобразное "чистилище" Минторга. Надеемся, что заинтересованные бизнес-сообщества будут активнее сотрудничать в этом направлении.

 
 
Как еще будет меняться законодательство, чего ожидать владельцам интернет-магазинов, что предпринять, чтобы покупатели оставались довольны сервисом дистанционной торговли, можно будет узнать совсем скоро. 3-4 апреля в Минске пройдет eTrade – вторая ежегодная отраслевая конференция для интернет-магазинов.
 
В этом году конференция eTrade соберет в Национальной библиотеке Беларуси около 450 специалистов, готовых обсудить насущные проблемы отрасли и обмениваться опытом. Также выдастся возможность пообщаться с лучшими спикерами из России и Беларуси: "Яндекс", "Аудиомания", adv, Video Shopper, EPAM, OZ.BY, "Электросила", Студия Борового и многими другими.
 
Откроет мероприятие круглый стол с представителями Министерства торговли, Белпочты, Таможенного комитета и самых крупных игроков интернет-коммерции страны. Для тех же, кто интересуется электронной торговлей надолго и всерьез, на eTrade пройдут мастер-классы от гуру.
 
- Мы постарались коснуться тем, интересующих любой интернет-магазин: аналитика, веб- и мобильная разработка, логистика, онлайн-платежи, а также телефонные продажи, поведение и лояльность клиентов. Особое внимание уделим маркетингу, отведя на него практически весь первый день конференции. Примеры, инструменты, интересные кейсы и истории успеха – все это можно услышать 3-4 апреля на конференции, – заверяет Евгения Чернявская, организатор eTrade и руководитель проекта KUPI.TUT.BY.
 
Отметим, что конференция eTrade будет интересна руководителям и маркетологам интернет-магазинов, сотрудникам торговых площадок, рекламных агентств, веб-мастерам CMS и seo-специалистам, а также всем, чья работа связана с электронной коммерцией.
 
Зарегистрироваться для участия>>

Задать дополнительные вопросы по телефонам:
+375 (44) 562-57-10, +375 (29) 712-57-10
 
0058415