102 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Получающих зарплату «в конвертах» планируют привлекать по «административке»
  2. Латушко ответил жене Макея: Глубина лицемерия и неспособность видеть правду и ложь просто зашкаливает
  3. Виктор Лукашенко получил звание генерал-майора запаса. Предыдущее его известное звание — капитан
  4. «Личная инфляция»: лекарства и отдельные продукты в феврале подешевели, но в целом цены растут
  5. «Думал, что это простуда. Оказалось, нужна пересадка сердца». История Вячеслава, пережившего трансплантацию
  6. Водители жаловались, что после поездки по М10 не могут отмыть машины. Вот что рассказали дорожники
  7. «Проверяли даже на близнецах». В метро запустили оплату проезда по лицу. Как это работает
  8. Читаете канал «Советская Белоруссия»? Говорим с его автором (нет, это не то же самое, что газета)
  9. Минчанка из списка Forbes отсидела 20 суток и рассказала о «консервативном патриархате» в Жодино
  10. С 1 марта заработал обновленный КоАП. Новшества затронут почти всех белорусов
  11. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши
  12. Чиновники обновили базу тунеядцев. С мая с иждивенцев будут брать по полным тарифам за отопление и газ
  13. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  14. С 2 марта снова дорожает автомобильное топливо
  15. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  16. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  17. Экс-президента Франции Саркози признали виновным в коррупции и приговорили к тюремному заключению
  18. «Тут мы ощущаем жизнь». Как семья горожан обрела счастье в глухой деревне и открыла там бизнес
  19. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  20. Беларусбанк вводит лимиты по некоторым операциям с банковскими карточками
  21. Новый тоннель метро, маникюр прокурора, суды над журналистами и платье, весом в 15 килограммов. Самые яркие моменты февраля
  22. В Минске продолжают судить врача БСМП и журналистку TUT.BY. Приговор огласят сегодня — в 16.00
  23. «Если бы не Толик, сидели бы голодные». История ипэшника, который 19 лет работает в автолавке
  24. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  25. Горбачев: Я не раз говорил, что Союз можно было сохранить
  26. «Желающих помочь белорусам в их „хлопотном дельце“ много». Чем заняты «Народные посольства» за границей
  27. Минское «Динамо» начинает первый за четыре года плей-офф. Чего ждать от «зубров»
  28. «Готовились к захвату зданий в Гомеле». СК — об экстрадиции Тихановской и деле в отношении ее доверенных лиц
  29. Суд по делу «ноль промилле», планы по экстрадиции Тихановской. Что происходит в Беларуси 2 марта
  30. «Подошел мужчина в одежде рыбака». Как судили пенсионерок, задержанных на выходе из электрички
реклама


7 мая женщина средних лет обменяла в одном из белорусских банков купюру в 2000 болгарских левов, которая, как оказалось позже, вышла из обращения еще в 1999 году. Злополучная валютно-обменная операция стоила кассиру 14 миллионов рублей – такую сумму она отдала клиентке, взяв неплатежную купюру. Теперь эти деньги нужно вернуть банку.
 
Изображение с сайта bonistica.ru
Купюра в 2000 левов, ходившая в Болгарии с декабря 1994 года по декабрь 1999 года. Изображение с сайта bonistica.ru

8 мая в редакцию TUT.BY пришло эмоциональное письмо от Марии, кассира одного из белорусских банков.
 
"Я молодая девушка, живу в столице, снимаю квартиру, работаю в банке. Сегодня (7 мая. – FINANCE.TUT.BY) в конце рабочего дня я обслуживала клиентку. Женщина, с виду очень приличная, хотела поменять на белорусские рубли 2000 болгарских левов. Кассиры досконально знают основную валюту - доллар, евро, российский рубль. А весь этот "цветник" (так мы называем валюту других стран: канадский доллар, юань, швейцарский франк и так далее) мы знаем только по каталогам в журнальном виде.

Женщина дала мне купюру номиналом 2000 левов, которая сразу меня смутила. Я решила спросить у коллег постарше, не вышла ли данная купюра из обращения. Коллеги, у которых стаж работы зашкаливает за 10 лет и которые тоже в этот момент обслуживали клиентов, сказали, что купюра находится в обращении. Я доверилась им и поменяла купюру.

Перед закрытием смены, когда мы сдавали валюту, та же кассир, которая дала добро на обмен, покрутила купюру в руках и сказала, что надо свериться с каталогом. Я, честно говоря, готова была застрелиться на месте! Не дожидаясь, пока она посмотрит в каталоге, я данную банкноту "загуглила"... она вышла из обращения в 1999 году.

Обменяв купюру, я отдала клиентке 14 миллионов рублей, и на меня "вешают" недостачу в этом размере. Вы подумаете, мол, не такая уж большая и сумма. Конечно, с зарплатой в 5 миллионов "подари" банку 1400 долларов. Я снимаю в Минске квартиру, учусь на платном и не хочу брать кредит на такую "нелепость", а потом переплачивать 20 миллионов".

В телефонном разговоре Мария пояснила, что обратилась в СМИ с надеждой, что клиентка принесла на обмен неплатежную купюру неумышленно и вернет 14 миллионов рублей.
 
- Я ни в коем случае не виню свое начальство или коллегу, которая не заглянула в каталог, а только себя. Я не отрицаю, что я несу материальную ответственность, не отрицаю, что виновата. Но помогите мне найти эту женщину.
 
Женщина, которой кассир обменяла 2000 левов. Фото сделано с камеры наблюдения.

Представители банка, где работает Мария, попросили не упоминать его название в материале, однако согласились дать комментарий к ситуации.
 
Порядок осуществления валютно-обменных операций регулируется Инструкцией №35 Национального банка. В ней сказано, что "обменный пункт, касса могут быть оснащены справочными материалами по определению подлинности, платежности наличной иностранной валюты […] на бумажном носителе или в электронном виде". То есть, Нацбанк не требует обязательного наличия каталогов иностранной валюты, подчеркнули в банке.

- Тем не менее, они у нас есть. Каталоги на ходовые среди населения валюты - доллар, евро, российский рубль - находятся в каждой кассе. Каталог на редкие валюты - один на подразделение. Кассиры могут передавать его друг другу через прорезные окошки между кассами, - уточнила начальник управления кассовых операций банка, где работает Мария.
 
Если кассир сомневается в подлинности или платежности купюры, которую принимает, необходимо свериться с каталогом. В данном случае кассир этого не сделала, нарушив должностную инструкцию.
 
- При приеме на работу кассиры без опыта проходят обучение, в том числе их учат пользоваться каталогом, - сказала собеседница FINANCE.TUT.BY. - Степень доверия к коллегам может быть такова, что вы пьете с ними чай и говорите про семью, но не нужно забывать, что каждый кассир несет персональную материальную ответственность за вверенные ему деньги.
 
После инцидента представители банка сделали снимок клиентки, обменявшей 2000 левов, с камер наблюдения и обратились с ним в правоохранительные органы. Там заявление приняли, однако предупредили: шансов, что это поможет, почти нет.
 
- Во-первых, неизвестно, был ли у клиентки злой умысел, а вот факт несоблюдения должностных инструкций кассовым работником налицо. Во-вторых, у нас нет никаких зацепок, кроме фотографий с камер наблюдения. А просто так обвинить человека и расклеить его фото на всех столбах правоохранители не могут, - объяснила представитель банка.
 
Вероятнее всего, кассиру придется выплатить 14 миллионов из своего кармана. В банке заверяют, что без средств к существованию работница не останется.
 
- Это деньги банка, которые были вверены кассиру для работы, и она должна вернуть их в кратчайшие сроки. Естественно, за пару месяцев она не погасит долг, на что-то нужно жить. У нас есть ограничение, мы можем удержать с нее максимум 10 базовых величин в месяц (1,5 миллиона рублей).
 
Если Мария будет отдавать полтора миллиона рублей из каждой зарплаты, она рассчитается с банком примерно через 9 месяцев.
-15%
-50%
-10%
-5%
-7%
-15%
-10%
-20%
-20%