102 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Экс-президента Франции Саркози признали виновным в коррупции и приговорили к тюремному заключению
  2. Горбачев: Я не раз говорил, что Союз можно было сохранить
  3. Минчанка из списка Forbes отсидела 20 суток и рассказала о «консервативном патриархате» в Жодино
  4. «Личная инфляция»: лекарства и отдельные продукты в феврале подешевели, но в целом цены растут
  5. Получающих зарплату «в конвертах» планируют привлекать по «административке»
  6. «Подошел мужчина в одежде рыбака». Как судили пенсионерок, задержанных на выходе из электрички
  7. «Желающих помочь белорусам в их „хлопотном дельце“ много». Чем заняты «Народные посольства» за границей
  8. В Минске продолжают судить врача БСМП и журналистку TUT.BY. Приговор огласят сегодня — в 16.00
  9. Минское «Динамо» начинает первый за четыре года плей-офф. Чего ждать от «зубров»
  10. Читаете канал «Советская Белоруссия»? Говорим с его автором (нет, это не то же самое, что газета)
  11. «Проверяли даже на близнецах». В метро запустили оплату проезда по лицу. Как это работает
  12. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  13. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  14. Латушко ответил жене Макея: Глубина лицемерия и неспособность видеть правду и ложь просто зашкаливает
  15. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  16. «Тут мы ощущаем жизнь». Как семья горожан обрела счастье в глухой деревне и открыла там бизнес
  17. С 1 марта заработал обновленный КоАП. Новшества затронут почти всех белорусов
  18. Суд по делу «ноль промилле», заявка на митинг в День Воли. Что происходит в Беларуси 2 марта
  19. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши
  20. «Думал, что это простуда. Оказалось, нужна пересадка сердца». История Вячеслава, пережившего трансплантацию
  21. Чиновники обновили базу тунеядцев. С мая с иждивенцев будут брать по полным тарифам за отопление и газ
  22. Беларусбанк вводит лимиты по некоторым операциям с банковскими карточками
  23. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  24. Новый тоннель метро, маникюр прокурора, суды над журналистами и платье, весом в 15 килограммов. Самые яркие моменты февраля
  25. СК передал документы в Генпрокуратуру на экстрадицию Тихановской
  26. Водители жаловались, что после поездки по М10 не могут отмыть машины. Вот что рассказали дорожники
  27. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  28. Витеблянину с онкозаболеванием за насилие над милиционерами дали 3,5 года колонии
  29. С 2 марта снова дорожает автомобильное топливо
  30. Виктор Лукашенко получил звание генерал-майора запаса. Предыдущее его известное звание — капитан
реклама


Жюри второй ежегодной премии "Банк года Беларуси - 2013" подвело итоги конкурса. На церемонии награждения были названы самые лучшие банки в отдельных номинациях.
 
Состав жюри с самого начала был покрыт завесой тайны, чтобы участники не могли повлиять на решение судейства. Теперь мы можем рассказать, как же все происходило и кто те люди, которые входили в состав жюри.
 
В номинациях "Самый выгодный потребительский кредит", "Самый выгодный долгосрочный вклад" и "Самый выгодный краткосрочный вклад" оценивался кредит или вклад, предлагавшийся клиентам в 2013 году.
 
Победителем становился кредит с наименьшей или вклад с наибольшей суммой выплат и наиболее выгодными для клиента условиями с учетом бонусов, штрафов и комиссий банка.
 
В состав жюри по данным номинациям вошли:
 
   
Коледа Елена Ивановна, Председатель правления Республиканской ассоциации потребительских кооперативов финансовой взаимопомощи
 
Александр Сабодин, директор официального партнера Альпари в Минске
 
Андрей Омелькович, региональный директор TeleTrade в Беларуси

Члены жюри в работе:






 
Всеобщее внимание завоевала номинация "Лучший сервис для клиентов". Оценка сервиса происходила методом "Таинственный покупатель". В период с 19.05 по 01.06 отделения банков - участников данной номинации анонимно посетили представители независимой исследовательской организации MASMI. Таким образом оценено качество обслуживания клиентов (скорость, вежливость, полнота предоставляемой информации, организация работы офисов и т. д.).
 
Компания MASMI – белорусское подразделение Международного агентства социальных и маркетинговых исследований. Специализация MASMI – проведение маркетинговых исследований полного цикла: от выявления потребностей клиента, разработки дизайна исследования и сбора информации до анализа полученных данных и поиска эффективных решений озвученных клиентом маркетинговых задач.

MASMI BY является единственной в Беларуси компанией, вступившей в Advertising Research Foundation, и первым членом ESOMAR в Беларуси (Европейское общество маркетинговых исследований и изучения общественного мнения).

MASMI BY работает на белорусском рынке 15 лет. За это время компания стала одним из признанных лидеров по проведению маркетинговых исследований в Беларуси.

Итоги подводились под руководством директора "МАСМИ" Татьяны Лисицкой.

- Член Международной исследовательской ассоциации ESOMAR с 2002 года;
- опыт работы в маркетинговых исследованиях около 20 лет.


 

В номинации "Лучшая рекламная кампания" члены жюри оценивали рекламные кампании по ряду критериев, таких как оригинальность, новизна идей, соответствие заявленной целевой аудитории, соответствие бизнес-задачам банка и т. д. Победитель определился путем голосования членов жюри.
 
В состав жюри вошли:
 
Самыми яркими и "народными" номинациями премии оказались "Самая обаятельная сотрудница банка", "Самый обаятельный сотрудник банка" и "Выбор интернет-пользователей", где победителей оценивали пользователи FINANCE.TUT.BY путем онлайн-голосования.
 
Не обошла банки стороной и номинация "Лучший сайт". Победитель определяется на основе оценки таких параметров, как дизайн, наличие на сайте ряда функций и удобство их использования для пользователя. В качестве жюри выступили интернет-пользователи, которые протестировали все сайты, заявленные в номинации. Экспертом выступил Вадим Скротский, основатель и бессменный руководитель "Студии Вадима Скротского", которая занимается проектированием и созданием дизайна сайтов и веб-интерфейсов.

В номинации "Самый открытый банк" победитель определялся путем опроса представителей профильных СМИ Беларуси:
  1. Кирейчук Владимир, Select.by
  2. Юлия Локоткова, Myfin.by
  3. Ирина Юзвак, ИАА "Бизнес-новости"
  4. Ануш Третьюхина, бизнес-журнал "Дело"
  5. Юлия Дубовская, телеканал ОНТ
  6. Ольга Антипенко, "КП" в Белоруссии"
  7. Павел Береснев, журнал "Бизнес-ревю"
  8. Татьяна Залуцкая, "Белтелерадиокомпания"
  9. Дмитрий Заяц, информационное агентство "БелаПАН"
  10. Владимир Тарасов, газета "Белорусы и рынок"

 

Гран-при конкурса присуждается банку-участника, набравшему наибольшее количество баллов в соответствии со шкалой важности номинаций. Наибольшее количество баллов начислялось за призовые места (1, 2 или 3 место) в номинациях, связанных с продуктами банков (кредиты и депозиты) и сервисом для клиентов.
-15%
-20%
-10%
-10%
-15%
-50%
-5%
-20%
-20%
-50%
-15%
-10%