175 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Парни, подкатывая, просят посоветовать пилу». История лесоруба Вики
  2. Белорусские хоккеисты проиграли Казахстану, не забросив ни одной шайбы
  3. «Таких цен никогда не было». Древесина ставит рекорды по стоимости во всем мире. А что у нас?
  4. Марии Колесниковой предъявили окончательное обвинение
  5. С 13 мая снова дорожает автомобильное топливо
  6. Срок действия справок и других документов продлили еще на полгода
  7. В Израиле в результате ракетной атаки погибла уроженка Беларуси
  8. В Беларуси становится все больше алкомаркетов
  9. Мангал под навесом уже не в тренде. Вот как круто белорусы обустраивают свои террасы и беседки
  10. Лукашенко подписал указ о застройке 10 квадратных километров на севере Минска
  11. «Мы останемся без работы и зарплаты». БМЗ просит европейских партнеров не вводить санкции
  12. 14 мая будут судить студентов, которые уже полгода находятся в СИЗО. Рассказываем про обвиняемых
  13. «По приказу премировали людей». В лидском стройтресте рассказали, зачем раздавали деньги на 9 Мая
  14. Мозырский НПЗ уходит в июне на ремонт. А что будет делать «Нафтан»?
  15. Проездные в Минске теперь можно записывать на карту самому. Посмотрели, как это работает
  16. Эксперт поделился секретами, как легко и эффективно можно почистить газовую плиту
  17. Между израильтянами и палестинцами опять война? Разбираем очередное обострение на Ближнем Востоке
  18. «В соседнем городе ракета попала в жилой дом». Белоруски о жизни в Израиле во время бомбежки
  19. Что, если перед прививкой от COVID выпить жаропонижающее «для профилактики»? Ответы на вопросы о вакцинации
  20. Налоговая в суде выясняет с Тихановским, должен ли он заплатить налог с тех самых найденных за диваном 900 тысяч долларов
  21. Белорус принял участие в «спецоперации» и лишился более 200 тысяч долларов
  22. Ozon зарегистрировал в Беларуси юрлицо. Что обещает белорусам российский маркетплейс
  23. Как под Барановичами спасают дворец Радзивиллов — копию итальянской виллы на озере Комо (нет, не той что Соловьева)
  24. «Патэлефанавалi з пытаннем, цi ўпэўненая я ў бяспецы маiх дзяцей». Зоркі — пра паўгода ў эміграцыі
  25. «Многое будет зависеть от элиты белорусского общества». Лукашенко встретился с членами Конституционной комиссии
  26. Авиакомпании отменяют рейсы в Тель-Авив из-за боевых действий. «Белавиа» планирует завтра лететь
  27. Лукашенко принял верительные грамоты послов шести стран
  28. Какие симптомы указывают на пограничное расстройство личности. Объясняет психотерапевт
  29. В Беларуси — сильная геомагнитная буря
  30. На МТЗ реконструкция, в основном — за кредитные займы


Ни для кого не секрет, что любая организация хочет установить с клиентами доброжелательные, честные и доверительные отношения. Именно отношения с клиентами являются решающим фактором, когда возникает вопрос о продолжении или прекращении сотрудничества.
 
С 2007 года Хоум Кредит Банк прошёл долгий путь по установлению доверительных отношений со своими клиентами. В 2014 г банк делает ещё один решительный и принципиально новый шаг навстречу клиентам – выпускает "Обязательства перед клиентами". Данный документ - не рекламный ход, не элемент в поддержку имиджа банка, а гарант того, что все данные клиентам обещания будут выполнены. "Обязательства перед клиентами" не громкие слова, а прямое руководство к действию для сотрудников банка, которые всегда в своих действиях должны помнить о принципах, изложенных в этом документе. "Обязательства перед клиентами" были размещены не только на сайте банка, но и в каждом центре банковских услуг Хоум Кредит Банка, чтобы каждый человек, даже не являясь клиентом банка, мог легко ознакомиться с ним.
 
 
 
Чувствуя за собой ответственность перед клиентами, Хоум Кредит Банк с сентября 2014 года дополняет "Обязательства перед клиентами" одной фразой, которая, тем не менее, обеспечивает переход на совершенно другой уровень взаимоотношений между банком и клиентами.
 
В "Обязательствах перед клиентами" эта фраза сформулирована так: "Если в течение 14 дней после получения кредита Вы примете решение, что он Вам не нужен, и Вы не воспользовались им, мы предоставим Вам возможность вернуть его без финансовых потерь". Это значит, что, даже оформив кредит, вы можете ещё раз подумать и хорошо взвесить все "за" и "против", и, если вы придете к выводу, что решение взять кредит было не обдуманным, - вы сможете вернуть деньги банку в течение 2 недель, и банк не будет начислять за это время проценты по кредиту.
 
Вот как прокомментировал нововведение Директор департамента развития розничного бизнеса П. Е. Здесев: "Хоум Кредит Банк вышел на принципиально новый уровень честных и доверительных отношений с клиентами. Мы не на словах, а на деле подтверждаем свои намерения постоянно ориентироваться на потребности клиентов Банка"
 
С "Обязательствами перед клиентами" можно ознакомиться на корпоративном сайте homecredit.by и в центрах банковских услуг Хоум Кредит Банка.
-5%
-20%
-10%
-7%
-38%
-5%
-20%
-25%
-25%