Верное решение Безотзывный
Белорусский народный банк
9%
Рублю, Ergo Sum
Белорусский народный банк
8.5%
Вклад в будущее
Белорусский народный банк
7.6%

Все вклады

Банки



Банк стремится работать в интересах своих клиентов. Если клиенту нужно справедливое и беспристрастное решение, он можете обратиться к финансовому примирителю. Финансовый примиритель – это независимый от других исполнительных органов Банка сотрудник, он обладает обширными полномочиями и рассматривает обращения заемщиков с любыми суммами долга, а также может изменять любые решения, принятые другими подразделениями банка, если оно ущемляет интересы Клиента. Решения Финансового примирителя обязательны к исполнению всеми сотрудниками банка.
 
"Следить за тем, чтобы банк работал справедливо, принимал решения в соответствии не только с нормами формального права, но и нравственными ценностями – моя обязанность", - заявила Марина Михайловна Кащеева, занявшая должность Финансового примирителя в банке.

К Финансовому примирителю может обратиться любой Клиент Хоум Кредит Банка. Каждое обращение, вопрос, претензия или жалоба не останется без внимания и будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
 
Обращения клиентов будут приниматься в том случае, если Клиент:
 
  • имел или имеет договор с Банком;
  • не обращался с той же проблемой в уполномоченные органы.
     
К финансовому примирителю можно обратиться:
 
  • Почтой Беларуси: письмо в свободной форме с пометкой "Финансовому примирителю" по адресу:
    Хоум Кредит Банка: 220018, Минск, ул. Одоевского, д.129;
  • По телефону (017) 229 89 66; (с 9.00 до 18.00, выходной: суббота, воскресенье);
  • Через отделения Банка: обращение в свободной форме в любом офисе Хоум Кредит Банка с пометкой "Финансовому примирителю";
  • По электронной почте: письмо в свободной форме на личный адрес финансового примирителя: mir@homecredit.by;
  • Через специальную форму на сайте Банка.

ООО "Хоум Кредит Банк"
УНП 807000056
Нужные услуги в нужный момент
-20%
-20%
-30%
-20%
-15%
-80%
-12%
-20%
-15%
-50%
-20%
20170626