101 день за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  2. «Бэушка» из США против «бэушки» из Европы: разобрали, какой вариант выгоднее, на конкретных примерах
  3. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  4. Минское «Динамо» проиграло в гостях питерскому СКА
  5. Под Молодечно задержали компанию из 25 человек. МВД: «Они собирались сжечь чучело в цветах национального флага»
  6. Коронавирус в Беларуси: данные Минздрава за последние сутки
  7. Пенсионерка из электрички рассказала подробности о задержании и Окрестина
  8. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  9. Чиновники придумали, что сделать, чтобы белорусы покупали больше отечественных продуктов
  10. Во всех районах Беларуси упали зарплаты, в некоторых — больше чем на 300 рублей
  11. Рынок лекарств штормит. Посмотрели, как изменились цены на одни и те же препараты с конца 2020-го
  12. «Ашчушчэнія не те». Все участники РСП вышли на свободу после 15 суток ареста
  13. Фанаты белорусских футбольных клубов массово объявляют о бойкоте матчей
  14. «Пышка не дороже жетона». Минчане делают бизнес на продукте, за которым в Питере стоят очереди
  15. Один из почетных консулов Беларуси в Италии подал в отставку из-за несогласия с происходящим после выборов
  16. «Усе зразумелi: вірус існуе, ад яго можна памерці». Год, как в Беларусь пришел COVID: поговорили со вдовой первой жертвы
  17. «Врачи нас готовили к смерти Саши». История Марии, у чьей дочери пищевод не соединялся с желудком
  18. Минздрав рассказал, сколько пациентов инфицировано COVID-19 за последние сутки и сколько умерло
  19. Минчане пришли поставить подпись под обращением к депутату — и получили от 30 базовых до 15 суток
  20. Могилев лишился двух уникальных имиджевых объектов — башенных часов и горниста (и все из-за политики). Что дальше?
  21. Показываем, как выглядит часть зданий БПЦ на улице Освобождения, ради которых снесли объекты ИКЦ
  22. Автозадачка с подвохом. Нарушает ли водитель, выезжая из ворот своего дома на дорогу?
  23. Защитник Бабарико и Колесниковой подал жалобу в суд на лишение его лицензии, но ему отказали
  24. Акции солидарности и бойкот футбольных фанатов. Что происходит в Беларуси 28 февраля
  25. 57-летняя белоруска выиграла международный конкурс красоты. Помогли уверенность и советы Хижинковой
  26. Судьба ставки рефинансирования, обновленный КоАП, дедлайн по налогам, заморозка цен. Изменения марта
  27. Секс-символ биатлона развелась и снялась для Playboy (но уже закрутила роман с близким другом)
  28. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  29. Год назад в Беларусь пришел коронавирус. Рассказываем про эти 12 месяцев в цифрах и фактах
  30. Белоруска едет на престижнейший конкурс красоты. И покажет дорогое платье, аналогов которому нет
реклама


Полтора процента всех покупок в нашей стране приходится на интернет-магазины. Это значит, что белорусы тратят в Сети около 450 миллионов долларов в год. По данным сентябрьского исследования, за последние полгода этот показатель вырос на 8%. Самые популярные статьи расходов: мобильные телефоны, бытовая техника, а также одежда и обувь. Такие данные на конференции "Деловой интернет" озвучила руководитель торговой площадки KUPI.TUT.BY Евгения Чернявская.



Социологи российского аналитического агентства Data Insight провели исследование белорусского рынка электронной коммерции уже во второй раз. Впервые это было сделано полгода назад. С тех пор количество "сетевых" покупателей увеличилось на 12%, а наши граждане за это время успели сделать еще 2,5 миллиона интернет-покупок.
 
 
Сегодня в белорусском торговом реестре зарегистрировано более 10,5 тысячи интернет-магазинов. Причем еще в начале года эта цифра была на 62% ниже. Несмотря на это, в Минторге отмечают, что о своей деятельности перед ними отчитывается лишь около двух тысяч субъектов. Можно предположить, что одно юридическое или физическое лицо владеет сразу несколькими "сетевыми" точками. Не исключено, что такая схема используется продавцами, чтобы избежать ответственности за серые схемы работы: после большого количества жалоб один магазин перестает работать – вместо него открывается другой, с иным названием, но прежними схемами работы.
 
- Есть практика, когда потребитель приобретает товар, а затем, когда выясняется, что он оказался некачественным, человек не может найти продавца, – признает проблему начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Ирина Барышникова. – Но чаще мы находим возможность отыскать продавца, если потребитель помнит сайт, через который делал покупку. Это еще проще, когда у человека есть кассовый чек. Выдавать его – это обязанность сотрудника интернет-магазина.
 
Обсуждались на конференции и торговые площадки, организованные на форумах или в социальных сетях. Продавать через них свои бэушные вещи можно, а вот новые и на постоянной основе – нет.
 
- Если, например, во "ВКонтакте" вам предлагают что-то купить и продавец является резидентом Беларуси, то он нарушает законодательство. Дело в том, что деятельность по продаже товаров должна осуществляться в национальном сегменте интернета. Большинство социальных сетей под это определение не подпадает, - объясняет Ирина Барышникова. – К таким продавцам могут быть применены санкции за незаконную предпринимательскую деятельность или другие меры административного воздействия.
 
81% белорусов делает покупки в отечественных интернет-магазинах. Но в последнее время наши граждане все чаще заказывают товары почтой на иностранных торговых площадках. В этом списке лидирует Китай с долей в 33%. За последние полгода этот показатель вырос в полтора раза. Интересная особенность, которую показало исследование рынка: первая покупка для "новичков" - это нестандартные товары с китайских сайтов.
 
 

Европейцы в среднем делают 30 интернет-покупок в год. Несмотря на то, что рынок "сетевой торговли" в нашей стране развивается довольно стремительно, нам до таких цифр еще далеко: за последние полгода 65% белорусов сделали не более 5 заказов. По статистике средние затраты на покупки в интернете составили 300 долларов.
 
- В последнее время растет количество покупок через интернет билетов в кино, театры и на концерты, которые стоят не очень дорого. И рынок немного спускается в нишу дешевых товаров. 40% покупок были сделаны менее чем на 50 долларов, - озвучивает статистику руководитель торговой площадки KUPI.TUT.BY Евгения Чернявская.

 
 
Развитие рынка электронной торговли заставляет ответственные ведомства думать над новыми формами регулирования этого рынка.
 
В нашей стране большинство купленных товаров можно вернуть продавцу в течение двух недель. Даже просто потому, что за это время они вам разонравились. Но это не касается, среди прочего, бытовой и электронной техники. В Минторге думают над тем, чтобы для интернет-магазинов сделать исключение из этого правила.
 
- С учетом специфики электронной торговли мы не видим сам товар до момента покупки. Я бы согласилась с той мыслью, что для интернет-магазинов можно расширить список тех товаров, которые можно вернуть, - говорит Ирина Барышникова. – Дело в том, что когда к вам домой приходит курьер, не всегда есть возможность досконально проверить покупку. Можно не заметить даже внешних дефектов, а отказаться от товара уже нельзя. 

-40%
-49%
-40%
-5%
-10%