Поддержать TUT.BY
63 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Акции протеста, самоподжог на площади, Тихановская в Совбез ООН. Что происходит в Беларуси 22 января
  2. Московский суд арестовал белорусского бойца Алексея Кудина на два месяца
  3. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  4. «В 115 ответили: «Ну вы же взрослые, сами решите». Как жила минская Малиновка без отопления и горячей воды
  5. «Противопоставление официальным комментариям». Генпрокуратура передала в суд дело журналиста TUT.BY и врача БСМП
  6. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  7. «Два с половиной года мы боремся за жизнь». История Надежды, чья дочь больна раком
  8. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  9. Шахтеры, которые ушли в стачку, ответили на обещания «Беларуськалия» взять их обратно на работу
  10. Норвежская компания Yara отреагировала на заявления «Беларуськалия» по возврату уволенных работников
  11. «Условия крайней необходимости». СК отказался возбуждать дело на милиционера, который в Жодино ударил женщину в лицо
  12. В ТЦ «Пассаж» конфликт: предприниматели остались без света, работать не пускают охранники
  13. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  14. Штрафы за участие в акциях протеста скоро вырастут до 100 базовых. Что изменится с новым КоАП?
  15. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  16. Пять лучших сериалов о сексе, от которых точно кайфанут зумеры
  17. 3 года «химии» получил минчанин, который выкатил камень на дорогу во время акции протеста
  18. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
  19. «200 гостей гуляли два дня». Как сложилась судьба новобрачных, которых искали читатели TUT.BY
  20. Условия, отношение и распорядок. Что пишут о жизни в колонии и СИЗО фигуранты «политических» дел
  21. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  22. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  23. Выросла на ферме и вышла замуж за парня, с которым встречалась 10 лет. Лучшая биатлонистка прямо сейчас
  24. Опасный прецедент. Во что нам может обойтись отказ Yara от контракта с «Беларуськалием» (и почему все это важно)
  25. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко — напомнили о репрессиях. Постпред Беларуси спросил о свободе слова
  26. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что должно заметно подорожать
  27. Бывший студент БНТУ подал иск, чтобы отменить свое отчисление. Вот что решил суд
  28. «Даже взгляд сфокусировать не мог». Поговорили с родными ученика, который после школы с ЧМТ попал в больницу
  29. Видеоурок. Как выбраться даже из глубокого снега без буксира
  30. Бывшему милиционеру дали 2 года «химии» — за оскорбление оперативника
реклама
Испытательный
Банк ВТБ
13.3%
Всё серьёзно
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%
Новенький
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 3 месяца
Белорусский народный банк
20.21%
Рублю, Ergo Sum 3 месяца
Белорусский народный банк
19.7%
Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 45 дней
Белорусский народный банк
19.5%

Все вклады


/ /

Руководители банков распоряжаются серьезными деньгами и подписывают миллионные контракты. В их ежедневной повестке дня – совещания, деловые переговоры и встречи на высшем уровне. Перед широкой общественностью топ-менеджеры обычно выступают с серьезными рассуждениями о состоянии мировой экономики или анализом последних торгов на валютно-фондовой бирже.
 
FINANCE.TUT.BY решил перейти на личности руководителей банков. В новом проекте мы покажем, в каких интерьерах работают председатели правления. И через обстановку в их кабинетах попробуем найти связь между личным и профессиональным. Все это – чтобы узнать, что скрывается за серьезными образами в строгих костюмах.
 
На этот раз свою "наЛичность" согласился раскрыть председатель правления Хоум Кредит Банка Сергей Щербаков.
 
Читайте также:

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

Я бы с удовольствием продавал продукты по ставке рефинансирования плюс 5 процентов... 

Глава Хоум Кредит Банка находится практически в открытом доступе. Классической приемной, где перед дверью руководителя вахту несет секретарь и преграждает путь "к телу", в офисе нет. Функции девушек, которые работают за стойкой на входе на этаж правления – принимать звонки и заниматься делопроизводством.
 
– Секретарь у меня есть, но барьеров перед входом в кабинет при этом нет. У этого специалиста другие обязанности, – встречает нас Сергей Щербаков. – Я придерживаюсь "принципа открытой двери": когда нельзя заходить, она закрыта, а если открыта, то можно.
 
Подобную философию работы с коллективом руководитель несколько лет назад подсмотрел у своих партнеров по бизнесу из компании Microsoft.
 
– После моего назначения, я в первом же письме написал всем сотрудникам, что практически в любой момент готов к разговору с ними. Причем, как по профессиональным, так и по каким-то личным вопросам, – рассказывает о своих отношениях с коллективом банкир. – Но я всегда прошу сначала попытаться свои проблемы решить на месте: с непосредственным начальником или "эйчаром". Если там найти компромисс не получится, то можно смело приходить ко мне.
 
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
Руководитель уверяет, что, не опасаясь за свое рабочее место, сотрудники могут высказывать ему и конструктивную критику. Правда, банковские работники этой возможностью не злоупотребляют. За полтора года, пока нынешний руководитель находится в должности, на личный разговор к председателю пришло всего три человека.
 
Все встречи проходили непосредственно в кабинете председателя. Его рабочее пространство выглядит довольно скромно: белые стены, два стола, письменный и для переговоров, и шкафы для документов – все это разместилось примерно на двадцати квадратных метрах офисных площадей.
 
– Для меня здесь достаточно места. И в такой обстановке я чувствую себя вполне комфортно. Вообще, я не приверженец каких-то огромных площадей, – говорит руководитель. – Здесь практически все осталось от прежних хозяев. Я только сделал перестановку. Раньше рабочий стол был прямо напротив двери. Для меня это было неудобно, поскольку не было видно, кто заходит.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
Сергей Щербаков признается, что сегодня специально навел порядок на своем рабочем столе. По случаю прихода журналистов, он решил уничтожить в шредере стопку бумаг, которая накопилась за последние две недели.
 
– Этот измельчитель бумаги достался мне по наследству от прошлого руководства. Для чего он им был нужен, я не знаю. Но мне он иногда помогает очистить стол от тех материалов, которые были мне подготовлены, – объясняет банкир. – Порой, когда мне нужно походить и о чем-то подумать, я параллельно закладываю в шредер какие-то бумаги. Это помогает сосредоточиться.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
Все свои мысли, которые рождаются у него во время таких сеансов, председатель записывает на маркерных досках, которые развешены и расставлены по всему кабинету. Сейчас на них – в графиках, схемах и цифрах расписана часть новой стратегии развития банка. Старая акционеров не очень устраивала.
 
Для скорейшего претворения в жизнь новых принципов работы владельцы бизнеса решили сменить и руководство своего банка. Специально для этого из России и был вызван Сергей Щербаков.
 
– Задача, которую передо мной поставили, – изменить образ банка, который сложился за последние трудные годы. Ну и, конечно, необходимо повысить доходность бизнеса,  озвучивает председатель возложенные на него обязанности.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
Сергей Щербаков признается, что перед его приходом у банка были сложные времена. И финансовые показатели были очень низкими. Но руководитель открыто не ставит это в упрек прошлой команде. 

 То, что нам удалось за последний год сделать, мы реализовывали с той же командой, которая была здесь до моего прихода. Вопрос только в том, как правильно поставить задачу и как правильно настроить и мотивировать людей на их достижения.

Руководитель старается оправдать все проблемы объективными причинами. По его словам, частные проблемы бизнеса отчасти были вызваны и общей сложной экономической ситуацией в Беларуси, которая сложилась в прошлые годы.

– Я бы с удовольствием продавал продукты по ставке рефинансирования плюс 5 процентов. И все. Но если бы экономическая ситуация, положение банка на рынке, позволяло экономически это сделать.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 

"Важно, когда сотрудники понимают, что руководитель – это обычный человек..." 

Вслед за мужем из России в Беларусь переехала и жена Сергея Щербакова. Дети банкира остались жить в Москве и лишь изредка приезжают погостить у родителей. Со своими дочерьми отец каждый день созванивается по скайпу. Но семейных фотографий на рабочем столе руководителя нет.
 
 В 2006 году, когда я переехал из Уфы в Москву и семья была далеко от меня, то у меня на столе была фотография младшей дочки. Но на той работе у меня не было фактора публичности,  рассказывает руководитель. – Здесь же я не очень хочу, чтобы моя личная жизнь была частью профессии. Заходят разные чужие люди, как-то могут не так посмотреть на все это… Поэтому перед ними мне не хочется показывать эту часть своей жизни.
 
Поэтому на показ в кабинете председателя выставлены только корпоративные фотографии с поездок руководства на зарубежные собрания топ-менеджеров группы компаний, которая владеет банком.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
 Одну из этих фотографий я в прошлом году привез из Чехии. Там у нас было международное корпоративное совещание, на котором обсуждались корпоративные ценности. И главная мысль была в том, что банк – это, прежде всего, люди и технологии.
 
Единение руководства с остальным коллективом в Хоум Кредит Банке происходит на совместных корпоративах. Помимо застолий, в программе мероприятий обязательным пунктом значится тимбилдинг. Прошлым летом, например, компания устраивала спортивные соревнования, в которых участвовали и топ-менеджеры.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
 Мы лазили через сетки, строили пирамиды… Мне вообще пришлось делать это четыре раза, поскольку я ездил и на корпоративы наших региональных отделений,  рассказывает Сергей Щербаков.
 
Руководитель уверяет, что на соревнованиях ему никто не поддавался. И капитаном команды его выбирали всего один раз. Правда, но даже наличие большого начальника во главе команды не позволило команде победить в том корпоративном забеге.
 
– Мне кажется, что это важно, когда сотрудники понимают, что руководитель – это обычный человек. Да, у него больше опыта, больше знаний… Но в плане человеческих проявлений эмоций, желания быть частью команды, побеждать, он абсолютно не отличается от других.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 

"Я встречался с одним руководителем, у которого бумаги были просто разбросаны по полу. И ему было так удобно..." 

В нынешних минималистских интерьерах кабинета банкира основной упор сделан на функциональность. По признанию Сергея Щербакова, на его рабочем месте нет вещей, которые бы особо радовали его глаз.
 
Из предметов на столе у руководителя лишь необходимый минимум. Канцелярские мелочи и неважные бумаги он складывает в шуфлядки. А когда в ящиках становится мало места, он просто выбрасывает лишнее в мусорку.
 
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

Сергей Щербаков работает на простом офисном стуле. По признанию банкира, кресло не является для него статусной вещью или символом власти: "Он у меня в дырку. Банально, когда летом жарко, то там вентиляция гораздо лучше, чем на кожаном". 

 
 То, что вы видите, это обычное состояние моего рабочего стола. У меня еще есть красная папка, в которой мне приносят срочные документы. Но сегодня, правда, ее здесь нет рассказывает Сергей Щербаков. – Вообще порядок на столе зависит от стиля менеджмента. И с эффективностью работы это, по-моему, никак не связано. Я встречался с одним руководителем, у которого бумаги были просто разбросаны по полу. И ему было так удобно.
 
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYФото: Вадим Замировский, TUT.BY

Один из немногих предметов, не связанных здесь с работой, - это рамка с иероглифами. Правда, и это новогодний подарок председателю от финансового директора банка.
 
 По его мнению, это символ, который меня характеризует. По-русски этот иероглиф означает "честность".
 
На столе у председателя лежит последний номер журнала "Банковский вестник". Кроме этого, руководителю каждый день приносят "Советскую Белоруссию" и другие республиканские издания. Газеты Сергей Щербаков просматривает регулярно, но читает при этом только то, "за что цепляется взгляд".

 Основную информацию я все-таки черпаю из интернета. Еще дважды в день мне приходит финансовая и экономическая информация из разных источников. Без этого жить и управлять банком нельзя,  говорит банкир. – Телевизор на работе я не смотрю. Тот, что стоит в кабинете, я использую только на совещаниях вместо проектора: я с компьютера вывожу туда необходимую информацию. Каналы там никакие не подключены.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 

"Есть и такая форма отдыха, как лежание на пляже. Но ее я не очень люблю..."

На стене в кабинете висит карта Беларуси. Сергей Щербаков отмечает там новые "взятые" банком города.
 
 Поскольку в Беларуси до своего назначения я был всего однажды, и то по работе, то на этой карте я прокладываю и свои экскурсионные маршруты. Мы с женой уже успели съездить в Мир и Несвиж. Еще в Хатыни были несколько раз. Мы и всех гостей своих туда возим. И каждый раз возвращаемся с новыми впечатлениями. Правда, тяжелыми. Но, наверное, это то место, которое стоит посетить каждому.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

Сергей Щербаков часто задерживается в офисе после шести вечера. Руководитель рассказывает, что, когда был молод, он и вовсе мог работать сутки напролет. По его словам, он научился получать энергию и положительные эмоции от любимого дела. В полноценный отпуск сразу на 28 дней руководитель никогда не уходил.

– Когда идти в отпуск, определяю не столько я, сколько моя семья. Сейчас, поскольку и психологическая напряженность на работе достаточно серьезная, я стараюсь отдыхать чаще, но короче. Например, на неделю выехать, покататься на лыжах. Это возвращает силы, говорит Сергей Щербаков.

Прошлым летом банкир вместе с женой совершили тур по Европе на собственной машине. Они выехали из Минска, через Прибалтику доехали до Таллина, оттуда на паромах переправились в Хельсинки и Стокгольм.

На прошлые новогодние каникулы к нам в Минск приезжала младшая дочь. Здесь мы были неделю. А потом уехали на горнолыжный курорт вместе с друзьями из России и Чехии, рассказывает банкир. – Я, как руководитель, предпочитаю активные виды отдыха, когда организм получает определенную порцию адреналина. Хотя есть и такая форма отдыха, как лежание на пляже. Но ее я не очень люблю.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
 
Сергей Щербаков уже много лет занимает руководящие должности в разных компаниях. Заработанная за это время финансовая подушка безопасности, сегодня позволяет банкиру не влезать в долги. Но, по его словам, секрет здесь кроется не только в хорошей зарплате, но и в правильном распределении доходов и расходов.
 
Председатель и своим клиентам советует перед тем, как идти в банк за кредитом, хорошо взвесить все "за" и "против".
 
– Особенно это важно для молодых людей. Они должны понимать, что какие-то необдуманные решения, принятые сегодня, могут повлиять и на их будущее, – считает Сергей Щербаков. – Например, сегодня вы берете деньги в банке, которые не можете отдать вовремя, и из-за глупости портите себе кредитную историю на всю жизнь. И в действительно сложной жизненной ситуации, вам все могут отказать в помощи.
 
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
-10%
-50%
-30%
-25%
-15%
-40%
-20%
-10%