1. «Этот магазин для всех». В Минске открывается гастромаркет FishFood, где закупаются рестораны
  2. Бывшая жена Ивана Вабищевича: «Когда увидела интервью Вани о нашем расставании, у меня был шок»
  3. «Самая длинная 16 сантиметров». Дома у минчанки живут 34 улитки. Смотрите, какие они красивые
  4. Врач рассказывает, по каким симптомам узнать пневмонию
  5. Задержан глава партии БНФ Григорий Костусев
  6. С 13 апреля снова дорожает автомобильное топливо
  7. Кого государство назвало причастными к террористической деятельности после выборов-2020? Инфографика
  8. Мининформ прекратил вещание телеканала Euronews в Беларуси
  9. Льняное масло: особенности применения, о которых нужно знать
  10. Euronews прокомментировал прекращение вещания в Беларуси
  11. Уголовные дела на руководителей BYSOL и исчезновение Александра Федуты. Что происходило 12 апреля
  12. Я живу в 25 км от центра Европы. Как семья на хуторе в глуши среди леса делает сыры по рецептам ВКЛ
  13. Теплое начало недели, а потом — похолодание. Прогноз погоды на ближайшие дни
  14. Биатлонистка Сола честно рассказала о позиции, народной любви и собственном гнездышке в Новой Боровой
  15. Сколько стоит тур на море в этом году и где можно отдохнуть в Беларуси? Интервью с экспертом туризма
  16. «Ребенок неудачно упал и оказался в коме». История Веры, которая работает в детском хосписе
  17. Белорусов стали массово приглашать на вакцинацию от коронавируса. Узнали, как проходит процедура
  18. На какие курорты из Беларуси у туроператоров этим летом запланированы полеты?
  19. Украина ввела дополнительные ограничения на границе с Беларусью
  20. Можно ли отсрочить климакс? Гинеколог отвечает на важные вопросы
  21. Как река превращается в море. Большая вода на Полесье
  22. Секондам запретили продавать новые вещи. Как рынок б/у одежды отреагировал на нововведение
  23. Начался суд по делу о наезде BMW на силовиков 11 августа. Водителю грозит до 25 лет тюрьмы
  24. Самые теплые, крепкие и дешевые стены: сравнили газосиликат, керамзитобетон и керамические блоки
  25. На картодроме в Стайках открыли сезон. На гоночном треке соревновались на время и Tesla, и УАЗ Patriot
  26. Терапевт — о лайфхаках, которые сохранят здоровье офисным сотрудникам
  27. Тысячи сотрудников «Нафтана» и «Гродно-Азота» могут не получить допуск к работе по медицинским показаниям
  28. «Самое благоприятное время для продавцов». Что происходит на вторичном рынке квартир в Минске
  29. Это последние дни, за которыми что-то наступит. Чалый рассуждает о настроениях разных белорусов
  30. Врача-невролога Руслана Бадамшина уволили — в день выхода из СИЗО он пришел на работу позже
реклама


Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
Не все белорусские банки в полной мере выполняют рекомендации Национального банка для повышения качества обслуживания клиентов в период массовой оплаты коммунальных платежей. Такие результаты дал очередной этап мониторинга работы банков, сообщили корреспонденту БЕЛТА в Нацбанке.

Одна из рекомендаций, на выполнение которой во время проверки специалисты обращают особое внимание, – возможность совершать платежи как в наличном, так и в безналичном порядке (через ЕРИП).

Возможность оплатить коммунальные платежи и наличными в кассах, и в устройствах самообслуживания, и через цифровой банкинг обеспечивают Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, Паритетбанк, Банк ВТБ, Трастбанк, Технобанк, Банк Москва-Минск, БСБ-Банк, Белгазпромбанк. При этом последний принимает коммунальные платежи в кассах с комиссией в 2 тысячи за каждый платеж. Кроме того, специалисты Нацбанка выявили, что в кассах всех проверенных подразделений Беларусбанка и ряде – Белагропромбанка, где установлены инфокиоски с функцией приема наличных cash-in, не принимаются платежи за услуги мобильной связи и интернет-провайдеров. Банки информируют об этом клиентов, размещая объявления на входных дверях, на специальных стендах, на рабочих местах кассиров.

Специалисты Нацбанка обратили внимание, что в банкоматах и инфокиосках Банка ВТБ безналичные платежи доступны только по эмитированным этим банком карточкам. В инфокиосках Белинвестбанка с функцией cash-in пополнить наличными можно только те счета, к которым выданы карточки.

Главным образом наличными можно рассчитаться за коммунальные услуги, заплатить за мобильную связь и интернет в кассах Идея Банка, БТА Банка, Дельта Банка и ряда других банков.

Не принимают платежи за коммунальные услуги в кассах подразделений БПС-Сбербанка, Приорбанка, МТБанка, Альфа-Банка, Банка БелВЭБ. Клиенты рассчитываются за "коммуналку" через устройства самообслуживания, дистанционные банковские сервисы.

Мониторинг показал, что актуальной остается проблема очередей. В период массовой оплаты населением коммунальных услуг они были в учреждениях 16 из 25 обследованных банков. Самая напряженная в этой части ситуация складывается в учреждениях Беларусбанка, Белагропромбанка. Очереди зафиксированы также в некоторых подразделениях Белинвестбанка, Дельта Банка, Банка Москва-Минск, Идея Банка, Банка БелВЭБ, Приорбанка, МТБанка.

Всего во время очередного этапа мониторинга проверено 256 структурных подразделений 25 банков, которые являются расчетными агентами системы ЕРИП. Больше всего проверок проведено в подразделениях Беларусбанка, Белагропромбанка, Белинвестбанка, БПС-Сбербанка, Белгазпромбанка, Банка БелВЭБ.
-99%
-10%
-40%
-30%
-25%
-10%
-20%
-40%
0072984