Публичный счет

опубликовано: 
обновлено: 

Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY

Клиенты Хоум Кредит Банка могут отказаться от кредита в течение 14 дней после подписания договора. Эта возможность действует уже год и распространяется на все кредитные продукты, сообщили FINANCE.TUT.BY в пресс-службе банка.

Год назад Хоум Кредит Банк предоставил кредитополучателям возможность отказаться от любого кредита без каких-либо финансовых потерь для себя. Сделать это можно в течение 14 дней после заключения договора и только в том случае, если клиент еще не воспользовался заемными средствами. "Если вы подписали кредитный договор недостаточно обдуманно — у вас есть возможность передумать", — уточняет пресс-служба банка.

Чтобы отказаться от уже оформленного кредита, клиенту необходимо обратиться в ЦБУ Хоум Кредит Банка или позвонить по телефону горячей линии (017) 229−89−89.

Кроме того, в спорных случаях кредитополучатели могут связаться с финансовым примирителем Хоум Кредит Банка. К нему могут обращаться клиенты, которые имеют или имели договор с банком и не обращались с той же проблемой в уполномоченные органы. Финансовый примиритель имеет право менять любое решение любого сотрудника банка, если оно ущемляет интересы клиента.

Пресс-служба Хоум Кредит Банка также напоминает существующим и потенциальным клиентам, что кредитный договор вступает в силу только с момента его подписания сторонами или их представителями. "До подписания кредитного договора никаких обязательств перед банком вы не имеете", — уточняет пресс-служба.

Напомним, среди прочих услуг Хоум Кредит Банк предоставляет кредиты на приобретение косметики Desheli. Про схему ее распространения FINANCE.TUT.BY подробно писал 2 августа. В банке нам сообщили, что случаев отказа от оформленной в кредит косметики не было. В то же время в Министерстве торговли и Белорусском обществе защиты потребителей не раз фиксировали обращения женщин, которые хотели бы вернуть наборы Desheli.

При этом банк обращает внимание, что в том случае, если компания-распространитель отказывается принимать обратно товар надлежащего качества, купленный в кредит, то и расторгнуть договор с банком нельзя. К товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату, относятся в том числе и парфюмерно-косметические товары.

Нужные услуги в нужный момент
-50%
-12%
-40%
-50%
-20%
-27%
0058043