102 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  2. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  3. С 2 марта снова дорожает автомобильное топливо
  4. «Проверяли даже на близнецах». В метро запустили оплату проезда по лицу. Как это работает
  5. Лукашенко рассказал о подробностях переговоров с Путиным
  6. Беларусбанк вводит лимиты по некоторым операциям с банковскими карточками
  7. Какой будет погода весной и стоит ли прятать теплые пуховики в марте
  8. «Готовились к захвату зданий в Гомеле». СК — об экстрадиции Тихановской и деле в отношении ее доверенных лиц
  9. Виктор Лукашенко получил звание генерал-майора запаса. Предыдущее его известное звание — капитан
  10. Получающих зарплату «в конвертах» планируют привлекать по «административке»
  11. В Минске продолжают судить врача БСМП и журналистку TUT.BY. Приговор огласят сегодня — в 16.00
  12. Водители жаловались, что после поездки по М10 не могут отмыть машины. Вот что рассказали дорожники
  13. Суд по делу «ноль промилле», планы по экстрадиции Тихановской. Что происходит в Беларуси 2 марта
  14. Суды над журналистами, маникюр прокурора, морозы и снег. Февраль-2021 — в фотографиях TUT.BY
  15. «Подошел мужчина в одежде рыбака». Как судили пенсионерок, задержанных на выходе из электрички
  16. Чиновники обновили базу тунеядцев. С мая с иждивенцев будут брать по полным тарифам за отопление и газ
  17. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  18. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши
  19. «Думал, что это простуда. Оказалось, нужна пересадка сердца». История Вячеслава, пережившего трансплантацию
  20. Экс-президента Франции Саркози признали виновным в коррупции и приговорили к тюремному заключению
  21. Минское «Динамо» начинает первый за четыре года плей-офф. Чего ждать от «зубров»
  22. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  23. «Тут мы ощущаем жизнь». Как семья горожан обрела счастье в глухой деревне и открыла там бизнес
  24. Прививать всех желающих от COVID-19 начнут в апреле. Вакцина будет от белорусского предприятия
  25. Был боссом Дудя, построил крутой бизнес в России, а сейчас помогает пострадавшим за позицию в Беларуси
  26. Минчанка из списка Forbes отсидела 20 суток и рассказала о «консервативном патриархате» в Жодино
  27. Латушко ответил жене Макея: Глубина лицемерия и неспособность видеть правду и ложь просто зашкаливает
  28. Как простуда может отразиться на остроте слуха? Врач отвечает на популярные вопросы
  29. Горбачев: Я не раз говорил, что Союз можно было сохранить
  30. «Деревня умирает! Здесь живут 4 человека — и все». История Анатолия, который работает в автолавке
реклама


Платежная система БЕЛКАРТ провела социологическое исследование. На протяжении нескольких месяцев более 1,6 тысячи белорусов в возрасте от 18 до 55 лет и старше отвечали на вопросы, связанные с удовлетворенностью банковским сервисом и возможностями платежных карточек. Выяснилось, что клиенты банков ждут расширения возможностей интернет-банкинга и покупок в интернет-магазинах.

Самыми популярными пожеланиями стали возможность оплачивать с помощью интернет-банкинга кредиты других банков, пополнять депозиты и осуществлять разнообразные денежные переводы. К сожалению, до сих пор не все банки подключились к ЕРИП, а значит, быстрое погашение кредитов и пополнение депозитов не всегда представляется возможным. При этом услугами интернет-банкинга пользуются 95% всехопрошенных.

"Так что из всевозможных каналов дистанционного банковского обслуживания интернет-банкинг — это именно то, над чем надо работать особенно тщательно. Даже банкоматами пользуется всего 78,8% респондентов. Похоже, без налички белорусам обойтись будет проще, чем без функционального интернет-банкинга", - делают вывод авторы исследования.

Многие респонденты выразили желание оплачивать карточкой услуги общественного транспорта. Судя по всему, здесь речь идет об использовании платежной карточки в виде проездного, который можно было бы прикладывать к валидаторам. Ряд участников опроса выразил желание оплачивать карточками услуги такси.

Кроме того, некоторые респонденты отметили необходимость расширения возможностей использования карточек для покупок в интернете. К слову, из 1605 опрошенных 428 человек осуществляет покупки в интернет-магазинах 2−5 раз в месяц, а 175 человек — более 5 раз в месяц.

А вот различные рекламные игры, связанные с карточками и безналичными расчетами, интересуют лишь 40% опрошенных. Как оказалось, к подобным мероприятиям у держателей карточек две основные претензии — эфемерная, а не реальная выгода и недостаток информации об акции или рекламной игре.

Поэтому мотивировать держателей карточек еще более активно использовать безналичные расчеты может только расширение возможностей "пластика". Люди хотят, во-первых, больше терминалов, больше функций в интернет-банкинге, больше возможностей в ЕРИПе. Во-вторых, необходима выгода от совершения безналичных расчетов — всевозможные бонусы, скидки, кобренды с крупными торговыми сетями, а особенно cash back.

Также респонденты недовольны техническими сбоями при осуществлении безналичных операций.

-15%
-20%
-10%
-20%
-15%
-20%
-8%
-40%
-10%
-15%
-50%