Банки

опубликовано: 
обновлено: 

«Оформил сегодня заказ на Aliexpress, сумма всего 2 доллара, но ничего не проходит», — рассказал FINANCE.TUT.BY пользователь Виталий из Гомеля. Он, как и многие другие белорусы, хотел купить товары в китайском интернет-магазине во Всемирный день шопинга.

У Виталия международная карточка Visa Electron, оформленная в Беларусбанке. Никаких лимитов на ней не установлено и раньше он без труда совершал покупки в интернете.

Вот какой ответ получил гомельчанин Виталий, пытаясь сделать покупки во Всемирный день шопинга.

«Соседка телефон нашла не за $ 100, а за $ 0.99 и, положив в корзину, увидела сообщение, что сегодня доставка в Беларусь перекрыта», — продолжает рассказывать Виталий.

В самом Беларусбанке говорят, что проблема сегодня носит неединичный характер. Для клиентов, которые звонят на короткий номер 147, даже записали специальное обращение: «Уважаемые клиенты, держатели платежных карт Беларусбанка. В настоящее время по операциям, проводимым на сайте Aliexpress, наблюдаются сбои. Сообщаем: ошибки в работе оборудования банка отсутствуют. Рекомендуем проводить операции позднее».

Отметим, что сложности при расчетах испытывают клиенты и других банков. «Я добавил товары в корзину заранее и сегодня в 11 утра начала оплачивать. Первые три платежа прошли почти без проблем: деньги у меня списали только за 1 товар из трех, но Aliexpress почему-то подтвердил оплату за все, — рассказывает минчанин Евгений. — Всего я пытался оплатить больше 20 товаров, но после оплаты первых трех дело не пошло. Сайт выдал, что «операция не разрешена банком», а потом — что «банк заблокировал операцию».

Евгений позвонил в Белинвестбанк, клиентом которого является. «Мне ответили, что к ним не приходят запросы с Aliexpress. Они видят только одну покупку. Это и был тот первый товар, за который у меня с карточки сняли деньги. Сейчас у меня более 20 товаров в статусе ожидания платежа».

Есть и те, кому удалось совершить покупки. «Я сегодня делала покупки на Aliexpress, не с первого раза, а с пятого, но все удалось оплатить», — говорит минчанка Анна.

Позже Белорусский процессинговый центр сообщил, что проблемы касались только карточек Visa, клиенты MasterCard и Белкарт обслуживались в штатном режиме.

Напомним, 11 ноября проходит Всемирный день шопинга, когда крупнейшие онлайн-площадки проводят масштабные распродажи.

Нужные услуги в нужный момент
-25%
-10%
-10%
-20%
-20%
-25%
-35%
-40%
-30%
-17%