Новости
«Рынок по-прежнему свободен, и это относится ко всем сферам предпринимательства. Не занимаете 100% рынка — не имеете права ныть, что он падает. Изучайте потребности — и удовлетворяйте их. Растите. Вы мечтаете один раз шевельнуться – и потом не шевелиться больше никогда. А нужно оторвать зад и начать осознавать, какую потребность клиента вы решаете, а не продавать товар. Меняйте модель бизнеса – отвечайте на вызов рынка».
Идея Дмитрия Потапенко тотальной экономии и поставленный рекорд по издержкам на логистику бурно обсуждаются в предпринимательской среде не только в России. Его стиль управления вызывает жесткую критику у многих предпринимателей, но чаще заимствуется и внедряется в сферы, далекие от ритейла. Понимание клиентоориентированности «по-потапенски» вызывает недоумение, но лишь подтверждает теорию спикера о том, что успешность бизнеса напрямую зависит от того, как удовлетворяется его потребность. Поэтому раз в четыре месяца Дмитрий вместе с офисным персоналом выходит в торговый зал, чтобы «продавать бабушке огурцы» вместо того, чтобы «заниматься стратегией».
«Клиент — прежде всего, и если он хочет лузгать семечки и ругаться матом, значит, ты тоже садишься на корточки и ругаешься матом. Сервис должен быть соответствующим пониманию клиента».
Общественный деятель, владелец 20-ти розничных и ресторанных сетей, радиоведущий, колумнист и одна из самых неординарных фигур в российском бизнесе, едет в Минск с программой «Откровенно о бизнесе».
В программе встречи:
- Критерии развития «правильной» компании.
- Стратегия развития на турбулентном рынке.
- Маркетинг и продажи в условиях кризиса; оптимизация издержек.
- Тактика управления и «корпоративная религия».
- Интерактивное общение в режиме вопрос-ответ о проблемах вашего бизнеса.
Для кого:
Потапенко считается экспертом в первую очередь в сфере ритейла и ресторанном бизнесе. Но предложенные кейсы будут полезны руководителям всех уровней и предпринимателям в разных сегментах рынка, а также владельцам стартапов.
Подробная информация и регистрация на сайте Тренинг Клуба
и по телефонам: +375 29 670-46-46, +375 29 680-46-46
Для корпоративных клиентов предусмотрены скидки.
