108 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. На овсянке и честном слове. История Марины, которая пришла в зал в 33 — и попала в мировой топ пауэрлифтинга
  2. Суды над студентами и «Я — политзаключенная». Что происходило в Беларуси и за ее пределами 7 марта
  3. «Молодежь берет упаковками». Покупатели и продавцы — о букетах с тюльпанами к 8 Марта
  4. «Можно понять масштаб бедствия». Гендиректор «Белавиа» — про новые и старые направления и цены на билеты
  5. «Ушло вдвое больше дров». Дорого ли выращивать тюльпаны и как к 8 марта изменились цены на цветы
  6. На ЧМ эту биатлонистку хейтили и отправляли домой, а вчера она затащила белорусок на пьедестал
  7. Где поесть утром? Фудблогеры советуют самые красивые завтраки в городе
  8. BYPOL выпустил отчет о применении оружия силовиками. Изучили его и рассказываем основное
  9. Автозадачка с подвохом. Разберетесь ли вы в правилах остановки и стоянки на автомагистралях?
  10. «Хлеба купить не могу». Работники колхоза говорят, что они еще не получили зарплату за декабрь
  11. Я живу в Абрамово. Как неперспективная пущанская деревня на пару жителей стала «модной» — и передумала умирать
  12. На 1000 мужчин приходится 1163 женщины. Что о белорусках рассказали в Белстате
  13. «Прошло минут 30, и началось маски-шоу». Задержанные на студенческом мероприятии о том, как это было
  14. Оперная певица, которая троллит чиновников и силовиков. Кто такая Маргарита Левчук?
  15. Оловянное войско. Как учитель из Гродно преподает школьникам историю с солдатиками и солидами
  16. «Если вернуться, я бы ее не отговаривал от «Весны». Разговор с мужем волонтера Рабковой. Ей грозит 12 лет тюрьмы
  17. Россия анонсировала в марте совместные с Беларусью учения. В том числе — под Осиповичами
  18. Изучаем весенний автоконфискат. Ищем посвежее, получше и сравниваем с ценами на рынке
  19. Еще 68,9 млн долларов. Минфин в феврале продолжил наращивать внутренний валютный долг
  20. «Очень сожалею, что я тренируюсь не на «Аисте». Посмотрели, на каких велосипедах ездит семья Лукашенко
  21. «Белорусы готовы работать с рассвета до заката». Айтишницы — о работе и гендерных вопросах
  22. Акции в честь 8 Марта и заседание МОК по Беларуси. Онлайн дня
  23. Студентка из Франции снимала Минск в 1978-м. Показываем фото спустя 40 лет
  24. Стачка — за разрыв договора, профсоюзы — против. Что сейчас происходит вокруг «Беларуськалия» и Yara
  25. Как заботиться о сердце после ковида и сколько фруктов нужно в день? Все про здоровье за неделю
  26. «Танцуем, а мое лицо прямо напротив ее груди». История семьи, где жена выше мужа (намного!)
  27. Что критики пишут о фильме про белорусский протест, показанном на кинофестивале в Берлине?
  28. Минздрав опубликовал свежую статистику по коронавирусу: снова 9 умерших
  29. Синоптики объявили желтый уровень опасности на 9 марта
  30. Первый энергоблок БелАЭС включен в сеть
реклама

опубликовано: 
обновлено: 

В редакцию FINANCE.TUT.BY обратилась читательница Ольга из Бобруйска и пожаловалась, что с ее карточки Беларусбанка пропали деньги. «У меня исчезли 600 тысяч рублей, хотя я нигде их сегодня не тратила», — сказала женщина. В отделении банка оказалось еще 15 человек с той же проблемой. Работники банка пока не смогли объяснить, что произошло, и попросили подождать пару часов.

Фото: Reuters
Фото: Reuters

«У меня карточка VISA Gold Беларусбанка, — рассказывает Ольга. — Подключено СМС-оповещение. Вчера я сняла с карточки 200 тысяч, и баланс после этого составлял 11 миллионов 200 тысяч рублей. Час назад мне пришла эсэмэска, что на карточке уже 10 миллионов 600 тысяч. При этом карточкой я не пользовалась. Она есть только у меня, и никто больше не мог ею воспользоваться».

Женщина пошла в местное отделение банка, где встретила еще несколько человек с той же проблемой. Работники банка подтвердили, что это уже не первое обращение, но ничего прокомментировать не смогли. Кстати, сами работники проверили свои карточки — и у них тоже пропали деньги.

«Я звонила сестре в Минск. Она тоже сказала, что у нее пропали деньги», — дополняет Ольга.

У людей, по словам Ольги, пропали разные суммы. «Я так поняла, что у кого на карточке был больший баланс, у того и сумма выше. У меня исчезло 600 тысяч, у остальных по 100, 250, 300 тысяч. Есть много некруглых сумм — скажем, 100 тысяч 200 рублей», — уточнила женщина.

Работники банка пока успокаивают людей и просят подождать полтора-два часа — должно все исправиться.

В пресс-службе Беларусбанка комментария не дали. Сказали лишь, что сейчас разбираются, в чем проблема.

По информации нашего источника, сбой мог произойти в Банковском процессинговом центре. Но там FINANCE.TUT.BY заверили, что других банков эта проблема не коснулась.

В колл-центре Беларусбанка подтвердили, что клиенты банка звонили и жаловались на пропажу денег. «Но сейчас пик прошел, — заявили специалисты. — И, насколько нам известно, проблему уже устранили».

О том, по чьей вине были эти сбои, пока официальной информации нет. «Однако, скорее всего, это было связано с процессингом. Из-за какой-то ошибки у клиентов незаметно уменьшился баланс. Суммы разные — возможно, что это зависело от предыдущей активности клиента», — уточнили в колл-центре.

Начались сбои примерно в 12.15 и около 13.40 закончились.

Как сообщили в пресс-службе Беларусбанка, сейчас информация на счетах отображается корректно. Банк приносит свои извинения клиентам.

-10%
-20%
-80%
-10%
-8%
-10%
-70%
-80%
-10%