Поддержать TUT.BY
66 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Ответила: «Да». Ролик, где минчанин делает предложение, набрал около семи миллионов просмотров
  2. Новый КоАП вводит правило «первого раза» для водителей: за какие нарушения сначала не будет штрафа
  3. За сутки умерли 10 пациентов с коронавирусом. Минздрав озвучил последние цифры о COVID-19
  4. Белорусские биатлонистки финишировали пятыми в эстафете
  5. «В акциях участвует немногочисленное количество человек». Милиция сообщила о 100 задержанных в субботу в Минске
  6. Порье нокаутировал Конора Макгрегора
  7. «Выжить заведениям сейчас сложнее, но стартовать легче». На Машерова, 1 открылся рестобар «4V»
  8. «Не уверен, что он сам в этот колодец бы прыгнул». Родители о гибели 10-летнего мальчика в Пуховичском районе
  9. Перед жительницей Петербурга, получившей удар в живот, извинились — и руководство полиции, и сам полицейский
  10. За восемь дней задержали более 500 человек: по БТ показали «социально-возрастной портрет» протестующих
  11. В Борисове горел дом: погибли четыре человека
  12. В 2020-м году — семилетний антирекорд по покупке квартир. Эксперты рассказали, что происходит
  13. И ездить не стыдно, и налог платить не надо. Подборка крутых автомобилей старше 1991 года выпуска
  14. 555 долларов за «квадрат». Под Минском построили частный дом из мапидовских панелей. Вот он какой
  15. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  16. В квартирах хотят запретить держать некоторых животных. В планах — и ограничения по контактным зоопаркам
  17. История врача, который два раза переболел ковидом и четыре раза был задержан — но не теряет оптимизма
  18. История о том, как простой парень спас семью из пожара, получил медаль «За отвагу» — и как сложились их судьбы
  19. Умер Ларри Кинг
  20. В Беларуси готовятся нанести удар по коррупции. Что хотят изменить
  21. «Куды ідзеш, Беларусь?» Тадеуш Кондрусевич провел «прощальную службу» в Минске. Как это было
  22. В Беларуси произошли массовые прорывы теплосетей. Неужели все так плохо?
  23. Без жестких диет. Совет Елены, которая много раз пробовала похудеть и наконец сбросила 21 кг
  24. Протесты в России, правило «первого раза» для водителей и предложение руки на 7 млн просмотров — все за выходные
  25. Балаба: Минский ОМОН готов к возможным весенним акциям протеста
  26. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  27. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  28. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что может заметно подорожать
  29. «Леха, выходи». В России на акциях в поддержку Навального рекордное число задержаний за 10 лет
  30. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
реклама
Испытательный
Банк ВТБ
13.3%
Всё серьёзно
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%
Новенький
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 3 месяца
Белорусский народный банк
20.21%
Рублю, Ergo Sum 3 месяца
Белорусский народный банк
19.7%
Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 45 дней
Белорусский народный банк
19.5%

Все вклады


«Банки смогут в ближайшее время выдавать кредиты без справок о доходах с работы, — прогнозирует директор департамента электронных каналов сопровождения и продаж Приорбанка Сергей Лазюк. — Дальше — больше. В будущем кредиты станут выдавать роботы, которым будет достаточно просмотреть профиль человека в соцсетях, справки о зарплате могут и не понадобиться». Специалист прогнозирует, как искусственный интеллект может изменить рынок банковских услуг.

Фото предоставлено пресс-службой Приорбанка

— Уже сейчас банки способны принимать решения на основании скоринговой модели, которая может предложить клиенту персональную ставку по кредиту или депозиту. В скором времени скоринговые системы на основе имеющейся у банка информации и дополнительных данных, полученных о клиенте, например из анализа профилей в соцсетях, смогут оценить его благосостояние и без данных о доходах из бухгалтерии, — прогнозирует Сергей Лазюк. — И это относительно недалекое будущее. В ближайшее время банки смогут выдавать кредиты без справок о доходах с работы.

Благодаря искусственному интеллекту, решения о предоставлении банковских услуг будут принимать не люди, а самообучающиеся системы.

— Некий прообраз будущего — это так называемые банковские роботы или чат-боты. Сейчас они предлагают готовый ответ из базы в ответ на текстовый запрос, но в скором времени смогут реагировать и на голос клиента, — уверен Сергей Лазюк. В Приорбанке, к примеру, уже работает идентификация клиентов по голосу в контакт-центре.

Переход банков на новые технологии не только увеличит скорость обслуживания, но и снизит стоимость услуг, — считает Сергей Лазюк.

— Например, взять тот же кредитный скоринг: более совершенные системы сократят трудовые и временные затраты, защитят банк от невозвратных долгов, и в итоге благодаря сокращению затрат ставка по кредиту снизится для всех клиентов, — объясняет эксперт.

Сейчас же основной тренд в системах банковского дистанционного обслуживания — это переход от интернет-банкинга к мобильному банкингу, отмечает Сергей Лазюк.

— Уже сейчас мы видим по статистике операций, что клиенты используют интернет-банк для более длительных операций — заявка на кредит, анализ расходов и так далее, — делится наблюдениями Сергей Лазюк. — Для повседневных операций — оплаты коммуналки, телефонных счетов, перевода денег — используется мобильный телефон.

Отсюда и вторая «фишка» — бесконтактные платежи и оплата не с помощью карточки как таковой, а с помощью мобильного телефона.

— В 2015 году в Европе была принята Директива об оказании платежных услуг PSD2 (Revised Payment Service Directive), которая обязывает банки открыть свои интерфейсы таким образом, чтобы пользователь мог получить доступ к своему счету не только с помощью банковской платформы, а, например, с помощью приложения, которое разработала третья сторона. В перспективе это приведет к тому, что клиенту достаточно установить одно мобильное приложение и с его помощью оперировать карточками разных банков, — отмечает эксперт.

«Белорусы совершают онлайн-платежи даже чаще, чем некоторые европейцы»

По статистике Нацбанка, больше 40% держателей банковских пластиковых карт в Беларуси подключены как минимум к одному каналу дистанционного банковского обслуживания. Это довольно высокий показатель даже на фоне ближайших европейских стран, не говоря уже про постсоветское пространство.

Фото предоставлено пресс-службой Приорбанка

— Если сравнивать с другими европейскими странами, то пальма первенства в развитии этого сегмента принадлежит скандинавским странам — Норвегии, Дании, Финляндии, где доля проникновения сервисов интернет-банка доходит до 90%, — говорит Сергей Лазюк. — В Европе богатая история развития банковского дела, а пользователи более консервативны. В Австрии, например, в банках до сих пор есть автоматы, где можно распечатать выписку по своему счету на листе формата А4, и люди этим пользуются!

Приорбанк был одним из первых банков в Беларуси, который в 2008 году предложил своим клиентам такую услугу как интернет-банкинг. По словам специалиста, сейчас к интернет-банку подключен каждый второй клиент. В основном люди в возрасте от 30 до 40 лет.

— Игнорируют платежи в Сети, как правило, обладатели пенсионных счетов, но и среди старшего поколения интерес к банковскому онлайн-сервису возрастает. Сейчас самому пожилому пользователю интернет-банка Приорбанка — 85 лет, — рассказывает Сергей Лазюк. — По сути, интернет-банк сейчас относится к традиционным сервисам, а не к инновационным, как было раньше. Сейчас банки стремятся, чтобы до 90% всех операций можно было совершить удаленно, без посещения отделения.

Эксперт прогнозирует, что со временем интернет-банком будут пользоваться большинство клиентов.

— Значительную роль здесь сыграет и появившаяся в этом году межбанковская система идентификации. Как и ЕРИП в свое время, это будет очень сильный инструмент, который станет следующим шагом в развитии банковской сферы, — считает Сергей Лазюк. — Система даст возможность получать банковские услуги дистанционно, имея счет в любом банке Беларуси. Вот простой пример: я получаю зарплату на карточку одного банка, но при этом могу совершенно спокойно пользоваться интернет-банком другого банка, если он мне нравится больше.

Это ко всему прочему избавит белорусов от так называемого зарплатного рабства, когда сотрудники вынуждены получать зарплату централизованно в том банке, с которым у предприятия заключен договор.

Выбрать подходящий кредит в банках Беларуси:

-15%
-10%
-15%
-10%
-50%
-15%