1. «Побелка деревьев весной — пережиток советского прошлого». Эксперт рассказал все о побелке сада
  2. «Самое благоприятное время для продавцов». Что происходит на вторичном рынке квартир в Минске
  3. Третья волна. В Беларуси растет количество заразившихся COVID-19 и пациентов с тяжелыми пневмониями
  4. Украина ввела дополнительные ограничения на границе с Беларусью
  5. «Мне говорили: «Лучше бы ты мужа нашла и варила ему борщи!». История молодой трактористки Наташи
  6. «На претензии отвечали: „Вам что, жалко?“». Как Gastrofest боролся с клонами фестиваля
  7. Euronews прокомментировал прекращение вещания в Беларуси
  8. «Самая длинная 16 сантиметров». Дома у минчанки живут 34 улитки. Смотрите, какие они красивые
  9. Минлесхоз объяснил, почему доски в Беларуси подорожали в два раза
  10. КГБ сообщил о задержании Костусева и Федуты «по подозрению в совершении преступления»
  11. Тысячи сотрудников «Нафтана» и «Гродно-Азота» могут не получить допуск к работе по медицинским показаниям
  12. «Все больше откусывают парк». Как там стройка Национального стадиона и чем она тревожит местных
  13. Суды и проданная медаль Герасимени. Что происходит в стране 13 апреля
  14. «Когда умирают такие люди, говорят, что уходит эпоха». Друзья и коллеги — о «песняре» Леониде Борткевиче
  15. Цена биткоина впервые в истории превысила 62 тысячи долларов за монету
  16. Биатлонистка Сола честно рассказала о позиции, народной любви и собственном гнездышке в Новой Боровой
  17. Как река превращается в море. Большая вода на Полесье
  18. Секондам запретили продавать новые вещи. Как рынок б/у одежды отреагировал на нововведение
  19. С 13 апреля снова дорожает автомобильное топливо
  20. «В Беларуси не ценил того, что имел». Физик отчислился из БГУ и изучает бозон Хиггса в Германии
  21. Минобороны заявило, что неизвестное воздушное судно нарушило белорусскую границу со стороны Польши
  22. Бывшая жена Ивана Вабищевича: «Когда увидела интервью Вани о нашем расставании, у меня был шок»
  23. Самые теплые, крепкие и дешевые стены: сравнили газосиликат, керамзитобетон и керамические блоки
  24. Умер «песняр» Леонид Борткевич
  25. Это последние дни, за которыми что-то наступит. Чалый рассуждает о настроениях разных белорусов
  26. Герасименя продала на аукционе золотую медаль чемпионата мира
  27. Купаловский восстановит поставленный 20 лет назад спектакль. Названы фамилии новых актеров
  28. Дом под Осиповичами, в который въехала ракетная установка, отремонтировали. Военные и жильцы рассказали как
  29. Уролог объясняет, как не пропустить признаки одного из самых частых заболеваний почек
  30. Минздрав временно запретил ввозить и продавать в Беларуси некоторую продукцию NIVEA. Что говорит торговля?
реклама


«Клиент сможет посетить виртуальное отделение с теми же ощущениями, что и офис реальный, его общение с сотрудниками банка будет происходить «лицом к лицу». Вместо того чтобы вкладывать время и капитал в строительство филиалов, банки могут более эффективно использовать технологии виртуальной реальности для прямого взаимодействия с целевой аудиторией», — убежден создатель студии виртуальной реальности BombayVR Максим Билида.

По мнению Максима Билиды, виртуальная реальность может повысить качество и информативность подаваемого контента, сократить издержки и вывести обслуживание клиентов на новый уровень.

— Исследования показали, что визуальное восприятие информации значительно повышает уровень понимания и способствует более обдуманному и притом более быстрому принятию решений, чем после словесных описаний консультантов и массы статистической информации. Визуализация обладает большим потенциалом по смене подачи информации клиентам и формата их обслуживания, — говорит Максим Билида. — Уже собрано достаточно статистических данных, которые демонстрируют, что клиенты могли бы больше пользоваться услугами банков при условии смены традиционного формата обслуживания.

Максим Билида отмечает, что даже на нынешнем уровне развития VR-технологий можно создать виртуальный офис банка. «Такую возможность дает, например, платформа под названием VR Timvi. Этот проект, созданный, кстати, в России, позволяет перенести некоторые рабочие процессы офиса компании в виртуальную реальность с добавлением элементов геймификации, что очень привлекательно для молодого поколения потребителей, — отмечает Максим Билида. — Виртуальный банкинг открывает возможность банкам и финансовым компаниям, которые порой достаточно долго адаптируются к инновационным технологиям, заполучить долю рынка будущих поколений».

Ранее эксперты уже прогнозировали, что в скором времени в Беларуси может появиться первый виртуальный банк.

Тем временем автор книги «Цифровой банк» Крис Скиннер предсказывает, что пластиковые карты исчезнут в ближайшие 10 лет. Их заменит смартфон и платежные чипы в одежде, часах и прочих вещах. В некоторых европейских странах уже можно заправить машину, не выходя на улицу. Банковское приложение определяет местонахождение заправки, и нам остается лишь ввести номер колонки, марку бензина и литраж. Заправщик вставляет пистолет в бак, и подача топлива начинается автоматически, сразу после поступления денег на счет бензоколонки. Вскоре автомобили сами будут покупать бензин, «общаясь» с софтом заправочной станции.

В Беларуси сегодня виртуальная реальность, по словам Максима Билиды, сейчас активно используется в области дизайна интерьеров: «Сейчас мы работаем совместно с дизайнерским агентством и предоставляем клиентам виртуальную разработку дизайна интерьера. Надев очки, они могут увидеть, как будет в реальности выглядеть предлагаемый им дизайн помещения, ощутить на себе варианты планировок, могут изменить цвет стен и пола, выбрать различную мебель, заменить столешницу, — отмечает Максим Билида. — Платформа виртуальной реальности постоянно собирает данные о поведении клиента, формируя статистику. В будущем ожидается, что такие платформы будут отслеживать даже эмоциональную и физическую реакцию клиентов».

Демонстрация возможностей BombayVR на примере отделений Альфа-Банка прошла в рамках конференции Цифровой банкинг-2017.

Демонстрация возможностей BombayVR на примере отделений Альфа-Банка прошла в рамках конференции Цифровой банкинг-2017.
Демонстрация возможностей BombayVR на примере отделений Альфа-Банка прошла в рамках конференции Цифровой банкинг-2017.
Демонстрация возможностей BombayVR на примере отделений Альфа-Банка прошла в рамках конференции Цифровой банкинг-2017.
Демонстрация возможностей BombayVR на примере отделений Альфа-Банка прошла в рамках конференции Цифровой банкинг-2017.

Инструменты виртуальной реальности — удовольствие недешевое, предупреждает эксперт. «Но они снижают расходы на образцы товара или услуги. Например, если некий недешевый товар продается в 10 цветовых модификациях, экономия, безусловно, будет заметной. Также следует не забывать о быстром снижении себестоимости передовых технологий в течение сравнительно небольшого периода, — поясняет Максим Билида. — Сегодня правила для рынка диктует клиент, поэтому внедрение технологических инноваций может стать решающим конкурентным преимуществом в гонке за лояльностью потребителя».

-99%
-10%
-25%
-10%
-50%
-23%
-15%
-40%
-19%
-40%
-20%
0072984