101 день за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Усе зразумелi: вірус існуе, ад яго можна памерці». Год, как в Беларусь пришел COVID: поговорили со вдовой первой жертвы
  2. «Бэушка» из США против «бэушки» из Европы: разобрали, какой вариант выгоднее, на конкретных примерах
  3. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  4. Белоруска едет на престижнейший конкурс красоты. И покажет дорогое платье, аналогов которому нет
  5. «Врачи нас готовили к смерти Саши». История Марии, у чьей дочери пищевод не соединялся с желудком
  6. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  7. «Теряю 2500 рублей». Работники требуют, чтобы «плюшки» были не только членам провластного профсоюза
  8. Судьба ставки рефинансирования, обновленный КоАП, дедлайн по налогам, заморозка цен. Изменения марта
  9. Год назад в Беларуси выявили первый случай COVID-19. Что сделано за год, а что — нет
  10. Удар по импорту, бойкот фанатов, годовщина коронавируса и наши королевы красоты — все за выходные
  11. С 1 марта обновили КоАП. Какие теперь штрафы за акции протеста, запрещенную символику и многое другое
  12. Автозадачка с подвохом. Нарушает ли водитель, выезжая из ворот своего дома на дорогу?
  13. Один из почетных консулов Беларуси в Италии подал в отставку из-за несогласия с происходящим после выборов
  14. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  15. «Пышка не дороже жетона». Минчане делают бизнес на продукте, за которым в Питере стоят очереди
  16. Рынок лекарств штормит. Посмотрели, как изменились цены на одни и те же препараты с конца 2020-го
  17. Минское «Динамо» проиграло в гостях питерскому СКА
  18. Акции солидарности и бойкот футбольных фанатов. Что происходило в Беларуси 28 февраля
  19. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  20. Под Молодечно задержали компанию из 25 человек. МВД: «Они собирались сжечь чучело в цветах национального флага»
  21. Тихановская рассчитывает на уход Лукашенко весной
  22. Во всех районах Беларуси упали зарплаты, в некоторых — больше чем на 300 рублей
  23. Секс-символ биатлона развелась и снялась для Playboy (но уже закрутила роман с близким другом)
  24. «Ашчушчэнія не те». Все участники РСП вышли на свободу после 15 суток ареста
  25. Год назад в Беларусь пришел коронавирус. Рассказываем про эти 12 месяцев в цифрах и фактах
  26. Показываем, как выглядит часть зданий БПЦ на улице Освобождения, ради которых снесли объекты ИКЦ
  27. Чиновники придумали, что сделать, чтобы белорусы покупали больше отечественных продуктов
  28. 57-летняя белоруска выиграла международный конкурс красоты. Помогли уверенность и советы Хижинковой
  29. Фанаты белорусских футбольных клубов массово объявляют о бойкоте матчей
  30. Пенсионерка из электрички рассказала подробности о задержании и Окрестина
реклама


В ближайшую среду, 25 апреля, Альфа-Банк (Беларусь) практически остановит работу из-за перехода на собственный процессинговый центр. Весь день будут недоступны все операции по карточкам: в том числе онлайн-платежи и изменение лимитов. В среду нельзя будет снять наличные деньги, совершить оплаты в ЕРИП и зайти в мобильный банкинг. Максимум, что смогут сделать клиенты Альфа-Банка в этот день, — обратиться в отделения банка, где можно будет получить консультацию, оплатить кредит или обменять валюту.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

Что нужно успеть клиентам сделать до 25 апреля?

В банке советуют запастись наличными, чтобы пережить среду. Ведь снять деньги 25 апреля не получится ни в банкоматах, ни в кассах банка.

При этом в банке рекомендуют совершить все запланированные платежи 24 апреля. К примеру, погасить кредит или перечислить зарплаты и командировочные сотрудникам.

Получить новую карточку получится только после 10 мая

Заблокировать или разблокировать карту 24 апреля можно только в контакт-центре. Заявки на выпуск и перевыпуск карт в банке начнут принимать только с 26 апреля, а исполнять запрос — после 10 мая. Ни 24, ни 25 апреля нельзя будет взять кредит. Не получится в эти дни также изменить сумму кредита или лимита овердрафта.

Платежно-справочные терминалы Альфа-Банка будут отключены с 24 апреля по 2 мая включительно. С 26 апреля банкоматы Альфа-Банка временно не смогут принимать платежи ЕРИП. А операции по картам в интернете будут проходить без подтверждения пароля 3D Secure. Эта функция должна заработать в течение месяца, обещают в банке.

Кстати, 24 апреля время работы отделений банка специально продлили до позднего вечера. На время перехода на собственный процессинговый центр банк увеличит число сотрудников контакт-центра и консультантов в чате и соцсетях.

Зарплатные деньги компании смогут получить только через кассу отделений банка

Для юрлиц 25 апреля будут недоступны операции по текущим счетам, к которым оформлены корпоративные карты. Также не будут обрабатываться зарплатные списки. Выплата зарплаты в этот день будет возможна только по заявлению на выдачу наличных со счета через кассу банка.

Смогут ли клиенты Альфа-Банка и дальше пользоваться банкоматами «СБС»?

В Альфа-Банке планируют расширить собственную сеть банкоматов и платежно-справочных терминалов. При этом, как и раньше, можно будет снимать деньги без комиссии в банкоматах системы банковского самообслуживания «СБС», в которую входят Идея Банк, Технобанк, БелВЭБ, Москва-Минск, РРБ Банк и БСБ-Банк.

Какие услуги и в какие дни будут недоступны для физлиц?

с 19 по 25 апреля включительно

не будут приниматься заявки на выпуск и перевыпуск карт (кроме кредитных). Заявки на выпуск и перевыпуск карт, оформляемые начиная с 26 апреля, будут исполнены после 10 мая;

24 апреля

отделения Альфа-Банка будут работать в продленном режиме. 25 апреля отделения будут работать в режиме консультаций, физлица смогут только в отделениях банка обменять валюту и погасить задолженность по кредиту;

с 23 по 25 апреля

будет приостановлена выдача банковских карт в отделениях и их курьерская доставка;

временно не будут оформляться кредитные договоры (включая овердрафт к зарплатному счету), а также будет отсутствовать возможность изменения суммы кредита (лимита овердрафта);

будет недоступна возможность активации карт;

24 апреля

возможность изменения лимитов по картам, блокировка или разблокировка карт будет доступна только в контакт-центре «Альфа-Консультант»;

с 24 апреля по 2 мая включительно

платежно-справочные терминалы Альфа-Банка будут отключены;

25 апреля

по картам будут недоступны любые операции, включая их блокировку, изменение лимитов, платежи в объектах торговли и сервиса (включая интернет-магазины), операции в банкоматах и платежно-справочных терминалах (как Альфа-Банка, так и других банков);

остановится работа банкоматов, интернет-банка «Альфа-Клик», мобильного банка Insync.by, услуги «Альфа-Чек», sms-банка. Также в этот день будет недоступно пополнение счетов и погашение кредитов через ЕРИП. Физлица смогут только в отделениях банка обменять валюту и погасить задолженность по кредиту;

с 26 апреля

в банкоматах Альфа-Банка временно будет отсутствовать возможность совершения платежей ЕРИП;

операции по картам в интернете будут совершаться без необходимости ввода одноразового пароля технологии 3D Secure. Планируется, что примерно в течение месяца будет возвращена возможность использования указанной технологии.

Какие услуги и в какие дни будут недоступны для юрлиц и ИП?

в течение всего периода перехода на новый процессинговый центр

отделения будут работать в привычном режиме;

будут доступны дистанционные каналы обслуживания;

блокировка/разблокировка карт осуществляется в стандартном режиме;

услуги «Альфа-Выручка» и «Альфа-Клиент Уведомление» будут доступны в привычном режиме;

с 19 по 25 апреля

Банк принимает, но не обрабатывает заявления на выпуск/перевыпуск корпоративных карт;

с 23 по 26 апреля

возможность изменения лимитов по картам будет недоступна;

с 24 апреля по 2 мая включительно

платежно-справочные терминалы будут отключены;

25 апреля

будут недоступны любые операции по корпоративным картам;

в отделениях будут недоступны операции по текущим счетам, к которым оформлены корпоративные карты (снятие наличных, платежи);

остановится работа банкоматов и услуга «sms-оповещение»;
ЕРИП будет недоступен во всех устройствах;

Банком не будут обрабатываться зарплатные списки;

выплата заработной платы будет возможна только по заявлению на выдачу наличных денежных средств с текущего счета через кассу банка;

с 26 апреля

будет прекращена возможность совершения платежей ЕРИП в банкоматах Альфа-Банка.

-43%
-61%
-5%
-20%
-25%
-10%
-20%