реклама
Новенький
Банк ВТБ (Беларусь)
9 - 29.9%
Оранжевая мечта - Go Кэш
Белорусский народный банк
14.1%
Всё серьёзно
Банк ВТБ (Беларусь)
14.9 - 22.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum
Белорусский народный банк
9,2%
Окно возможностей (Безотзывный)
Банк ВТБ (Беларусь)
12.5%
Фирменный 14 плюс
Идея Банк
12.5%

Все вклады


Год назад страховая компания «Имклива Иншуранс» провела ребрендинг. Старое наименование ЗАСО «Гарантия» сменилось новым современным названием «Имклива Иншуранс» и, подкрепленное динамичным логотипом, стремительно ворвалось на рынок страхования. Часто на этом все и заканчивается: название новое, а подходы в организации бизнес-процессов и оказания услуг остаются старыми.

Но руководитель компании «Имклива Иншуранс» Андрей Хорунжий слов на ветер не бросает. Обещал сделать компанию инновационной в сфере страхования — и четко следует намеченному плану вместе со своей командой.

Директор ЗАСО «Имклива Иншуранс» Андрей Хорунжий

«Мы стали ближе к нашим клиентам»

— Исторически сложилось так, что наша страховая компания работала только с банками. И хотя банковский канал по-прежнему один из основных, в 2018 году у нас появились новые партнеры: автодилеры и туристические компании.

Мы сотрудничаем со всеми основными автодилерами Беларуси. При покупке нового автомобиля в автоцентре партнера можно оформить «Полное КАСКО» от «Имклива Иншуранс». С автодилерами наш сервис работает по принципу «один визит — одно окно»: вашу машину осмотрят, оценят, составят необходимые документы и организуют ремонт прямо в автоцентре, т.е. там, где вы ее купили. А «Имклива Иншуранс» возместит все расходы.

В 2018 году мы активно развиваем сотрудничество с туроператорами и включили в наш партнерский канал крупных игроков этого рынка. Преимущество страхования с «Имклива Иншуранс» — качественная помощь клиентам при наступлении страхового случая в режиме 24/7 совместно с нашими зарубежными партнерами.

Следующий шаг в направлении «быть ближе к нашим клиентам» — запуск онлайн-оформления договоров страхования.

В начале 2019 года на сайте imkliva.by будет запущен онлайн-кабинет, благодаря которому наши клиенты смогут оформлять и продлевать договоры страхования, отслеживать страховые выплаты, причем делать все это максимально быстро «одной кнопкой». Мы уверены, что для клиентов компании онлайн-канал очень важен, поэтому активно готовимся к старту.

Важным этапом в развитии «Имклива Иншуранс» стало открытие 30 ноября нового Центра урегулирования страховых случаев, который расположен на ул. Мястровской, 6.

— В философии нашей компании есть несколько важных правил, одно из которых — выполнение принятых на себя обязательств. Чтобы реализовывать их максимально качественно, в структуре компании выделилось отдельное подразделение — целый центр, специалисты которого выполняют весь цикл урегулирования страховых случаев по всем видам добровольного страхования, которые заключены как с физическими, так и юридическими лицами.

Только за 11 месяцев этого года мы осуществили выплаты более чем по 

24,5 тысячам страховых случаев.

Внедрение новейших технологий в процессы работы Центра позволит увеличить количество обрабатываемых обращений клиентов, не снижая качества оказания услуг.

Другое важное правило — быстрые сроки выплат. Оказание помощи нашим клиентам должно происходить в максимально короткие сроки. Многие считают, что урегулирование страховых случаев — это длительный и сложный процесс. Но это не так. По договорам КАСКО максимальный срок компенсации страховых расходов — 7 дней. По остальным договорам добровольного страхования — в течение 10 рабочих дней с момента обращения при признании случая страховым.

«2019 год — год новых продуктов»

— Существует хорошая традиция: объявлять грядущий год годом чего-то или кого-то. 2019 год для «Имклива Иншуранс» станет годом новых продуктов и высокого качества обслуживания клиентов.

Недавно мы запустили новый продукт «Багата Хата» — комплексное страхование квартиры и загородного дома (дачи). Вы живете на даче — под защитой ваша квартира, вы возвращаетесь в город — под защитой ваш загородный дом. Это первое подобное предложение на белорусском рынке страхования. Договор страхования «Багата Хата» компенсирует ваши затраты, если жилье и имущество пострадает от пожара, капризов природы или незваных гостей. «Багата Хата» — это защита квартиры, дачи, имущества в них и ответственности перед соседями в одном договоре страхования.

В планах на 2019 год вывод на рынок продукта, который будет максимально снижать все возможные риски туристов — как в пути, так и непосредственно во время отдыха.

«Люди стали больше уделять внимания здоровью»

— Добровольное медицинское страхование — один из самых востребованных видов страхования. Количество выплат за этот год в нашей компании увеличилось более чем в 2,5 раза. Тенденция заботы о своем здоровье растет, это, несомненно, радует меня и как директора страховой компании, и как человека. Приходит понимание, что здоровье — это самое важное в жизни. У нас 16 страховых программ по ДМС для разных групп населения и с учетом разных доходов. Мы сотрудничаем более чем со 100 медцентрами и учреждениями здравоохранения по всей Республике Беларусь. Я считаю, что продукты, направленные на диагностику и профилактику здоровья, на популяризацию здорового образа жизни, будут очень востребованы в ближайшем будущем.

«Страхование — значит уверенность»

— Всем важна уверенность в завтрашнем дне. И нашим клиентам, и нам. Ведь в английском языке слово «страхование» — insurance — происходит от «sure», что значит «уверенный». В русском языке корнем слова является «страх». На мой взгляд, эта разница очень хорошо отражает отношение к страхованию как к финансовому инструменту за рубежом и у нас. На самом деле в слове «страхование» заложена другая мотивация: «хочу быть уверенным» и «я молодец, что снизил свои риски, заключив договор страхования». По росту ежегодных выплат и по количеству новых клиентов мы видим, что сегодня ситуация меняется в лучшую сторону. Ведь застраховать себя и своих близких сегодня — значит позаботиться о будущем. И это правильный выбор.

Закрытое Акционерное Страховое Общество "Имклива Иншуранс"
УНП 400217363

-25%
-45%
-10%
-30%
-21%
-55%
-21%
-30%
-12%
-10%
-21%