Поддержать TUT.BY
65 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  2. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  3. «Ответила: «Да». Ролик, где минчанин делает предложение, набрал около семи миллионов просмотров
  4. Бывший студент БНТУ подал иск, чтобы отменить свое отчисление. Вот что решил суд
  5. «Даже взгляд сфокусировать не мог». Поговорили с родными ученика, который после школы с ЧМТ попал в больницу
  6. 555 долларов за «квадрат». Под Минском построили частный дом из мапидовских панелей. Вот он какой
  7. «Условия крайней необходимости». СК отказался возбуждать дело на милиционера, который в Жодино ударил женщину в лицо
  8. В Беларуси с начала пандемии — 235 859 человек с COVID-19. Сколько новых случаев обнаружили за сутки
  9. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  10. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
  11. ТВ-горки и стенки канули в прошлое. Дизайнеры рассказали, какие полки и TV-тумбы в тренде
  12. Новый КоАП вводит правило «первого раза» для водителей: за какие нарушения сначала не будет штрафа
  13. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что может заметно подорожать
  14. История врача, который два раза переболел ковидом и четыре раза был задержан — но не теряет оптимизма
  15. «В акциях участвует немногочисленное количество человек». Милиция сообщила о 100 задержанных в субботу в Минске
  16. За восемь дней задержали более 500 человек: по БТ показали «социально-возрастной портрет» протестующих
  17. Московский суд арестовал белорусского бойца Алексея Кудина на два месяца
  18. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  19. В 2020-м году — семилетний антирекорд по покупке квартир. Эксперты рассказали, что происходит
  20. В Борисове горел дом: погибли четыре человека
  21. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  22. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  23. В Беларуси произошли массовые прорывы теплосетей. Неужели все так плохо?
  24. Умер Ларри Кинг
  25. Прощальная служба Кондрусевича, бчб-снеговики, акции. Что происходит в Беларуси 24 января
  26. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко — напомнили о репрессиях. Постпред Беларуси спросил о свободе слова
  27. «Не уверен, что он сам в этот колодец бы прыгнул». Родители о гибели 10-летнего мальчика в Пуховичском районе
  28. «Леха, выходи». В России на акциях в поддержку Навального рекордное число задержаний за 10 лет
  29. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  30. Без жестких диет. Совет Елены, которая много раз пробовала похудеть и наконец сбросила 21 кг
реклама
Испытательный
Банк ВТБ
13.3%
Всё серьёзно
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%
Новенький
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 3 месяца
Белорусский народный банк
20.21%
Рублю, Ergo Sum 3 месяца
Белорусский народный банк
19.7%
Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 45 дней
Белорусский народный банк
19.5%

Все вклады


/

В Беларуси последние годы сертификаты на товары и услуги стали довольно популярным подарком. Сейчас их можно купить во многих магазинах. Однако никаких норм и правил по реализации сертификатов не было. В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли разработали проект Положения о реализации товаров, работ и услуг по подарочным сертификатам или другому подобному документу.

Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY
Фото: Дарья Бурякина, TUT.BY

То, что в Беларуси появится документ, который прояснит все моменты с реализацией товаров, работ и услуг по подарочным сертификатам или другому подобному документу, стало известно еще в сентябре текущего года. Об этом рассказывала заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Ирина Барышникова. При разработке постановления учитывали предложения бизнес-сообщества и потребителей. 

Когда документ только начинали разрабатывать, предполагалось, что он решит одно из основных неудобств при использовании сертификатов: если берешь товара на меньшую сумму, чем прописано в сертификате, сдачу не выдают.

— Планируется установить обязанность продавца выдать потребителю сдачу, если потребитель приобрел товар на сумму меньшую, чем указано в сертификате, — говорила Ирина Барышникова в сентябре.

Однако в проекте документа это не прописали.

— Если покупатель выбрал товар на меньшую сумму, чем указано в сертификате, и других товаров нет, чтобы израсходовать остаток, продавец обязан обеспечить выбор товара, которым потребитель сможет добрать эту сумму, — рассказала сегодня начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

Начальник управления пояснила, что продавец должен выполнить свои обязательства до истечения срока сертификата. То есть если человек приобрел товар не на полную сумму, но сертификат у него действует еще, скажем, месяц, то на протяжении этого времени можно прийти к продавцу и потратить на что-то остаток.

Определил документ и другие моменты. К примеру, какая информация должна быть в обязательном порядке на подарочном сертификате. В первую очередь — наименование, местонахождение и номер телефона продавца сертификата. И такая же информация должна содержаться о том, кто будет оказывать услугу, или продавце товара, указанном в документе. Кроме того, в сертификате должен быть номер телефона для справок по продаже товаров. Чтобы человек, если ему что-то непонятно, мог все уточнить.

Также на сертификате должны быть указаны названия и адреса торговых объектов либо интернет-магазинов, где можно обменять сертификат на товар. Или ссылка на источник, где есть информация об этом.

— Но бывает, что торговой сети принадлежит несколько магазинов. Это не значит, что нужно перечислять в сертификате все адреса, — пояснила Инна Гаврильчик. — Но это только при условии, что сертификат действует во всей сети. В этом случае можно указать только ее название.

В документе должны быть указаны товары или группы товаров, которые потребитель может купить на сертификат. Часто в сертификате прописана сумма, на которую можно приобрести товар.

В обязательном порядке продавцы должны указывать срок действия сертификата либо информацию о том, что он бессрочный.

— Продавец не вправе менять условия реализации товара или услуг по подарочным сертификатам, которые сокращают срок его действия, — сказала начальник управления. — Иногда бывает так, что сертификат нужно, к примеру, зарегистрировать на каком-либо сайте, активировать до определенного времени. Если этого не сделать, сертификат остается бесполезным. Так вот, теперь такого не будет.

В документе есть пояснения, касающиеся возврата денег за сертификат. Там прописано, что «по истечении срока действия сертификата продавец или исполнитель вправе отказать в передаче товара или выполнении работ, при этом деньги за него не возвращаются».

-20%
-50%
-25%
-15%
-50%
-16%
-50%
-5%
-30%