Поддержать TUT.BY
143 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Владимир Макей: «Сегодня никто не спорит, что Александр Лукашенко выиграл выборы»
  2. Референдум в Кыргызстане: страна становится президентской республикой
  3. Я живу в 25 км от центра Европы. Как семья на хуторе в глуши среди леса делает сыры по рецептам ВКЛ
  4. БАТЭ в скандальном матче сумел уйти от поражения, «Шахтер» на 4 очка оторвался от преследователей
  5. Закроем наши посольства там, где они не приносят отдачи? С кем мы успешно торгуем, а с кем — просто дружим
  6. СМИ опубликовали разговоры подозреваемого по делу MH17 в день трагедии
  7. История одного фото. Как машинист метро и его коллеги помогали пассажирам после взрыва 11 апреля 2011 года
  8. За сутки в Беларуси зарегистрировано 1175 новых случаев COVID-19
  9. «Этот магазин для всех». В Минске открывается гастромаркет FishFood, где закупаются рестораны
  10. Оценивает по походке. История бывшего балетмейстера, который в 74 года работает фитнес-тренером
  11. «Джинн злобно загоняется в бутылку». Большое интервью с многолетним журналистом президентского пула
  12. «Письма Шрёдингера» и рассказы в неволе. Максим Знак в заключении написал более сотни произведений
  13. «Семь лет врачи думали, что симулирую». История Анжелики, которая больна дистрофической миотонией
  14. Глава Минска задумался об отказе от участков под паркинги у МКАД. И вот почему он прав
  15. Какие курсы доллара и евро установили обменники на выходные
  16. Автозадачка на выходные. Простая ситуация на перекрестке, но мало кто справится
  17. С осторожным оптимизмом. Как безвизовый Гродно, потерявший туристов и деньги, ждет новый сезон
  18. Крупных промышленных должников собрались оздоравливать через спецагентство
  19. «Чем ниже спускаешься, тем больше горя». Жители домов над «Октябрьской» — о теракте в метро и фото, сделанных сразу после взрыва
  20. Роман одного из самых известных белорусских писателей отправили на экспертизу
  21. Прокурор: Протесты в Беларуси начались и из-за блогеров из Бреста. Обвиняемых лишили слова в суде
  22. 10 лет после теракта, комментарии Макея и автобус, который не пустили в Украину — все за выходные
  23. Как не пропустить рак легкого? Главное о здоровье за неделю
  24. Топ-10 самых популярных подержанных авто в стране. Какие на них цены?
  25. 15 жертв, более 400 пострадавших. 10 лет назад произошел теракт в минском метро
  26. «Радость — лучшее лекарство». Витебский бизнесмен начал рисовать 3 года назад, когда заболел раком
  27. Полчаса процедуры, два дня страданий. Как я сделала прививку от коронавируса
  28. Пассажиры автобуса, которых не пустили в Украину из-за поддельных ПЦР-тестов, рассказали подробности
  29. «У Лукашенко нет опоры в госаппарате». Латушко рассказал про новые санкции и транзит власти
  30. Врач объясняет, откуда берется шум в ушах и как от него избавиться
реклама

опубликовано: 
обновлено: 

21 декабря жительница Кобрина Екатерина попыталась снять в банкомате «Беларусбанка» 100 рублей. Аппарат запрашиваемую сумму выдал — но купюрами образца 2000 года, которые вышли из обращения. В банке TUT.BY уверили, что на следующий день клиентке вернули деньги.

Фото: Александр Мандра
Фото: Александр Мандра

21 декабря на карточку «Беларусбанка» Екатерины перечислили аванс. Женщина пошла в банк снять 100 рублей, чтобы заплатить по счетам. В отделении была очередь, поэтому Екатерина пошла к банкомату неподалеку.

— Я подошла, вставила карточку. Хотела снять 115 рублей, но банкомат написал, что такую сумму выдать не может. Я набрала 100 рублей, и тут мне аппарат начинает выдавать купюры. Я смотрю — и не могу поверить: там «двадцатки», которые уже изъяли из оборота! Я пребываю в тихом ужасе, глядя на этот веер. Это же одна копейка на теперешние деньги! Я забрала чек банкомата, посмотреть, сколько у меня списали. Оказалось, 100 BYN (100 деноминированных рублей. — TUT.BY).

В очереди за Екатериной стоял мужчина, который стал свидетелем произошедшего. Вместе с женщиной они пошли в отделение «Беларусбанка». Оказалось, что в тот день Екатерина была не первой, кому банкомат выдал старые купюры вместо новых: до нее один из клиентов получил 60 рублей теми же двадцатирублевыми купюрами старого образца.

— Нам объяснили, что банк пригласил специалистов тестировать банкоматы. И работник во время тестирования случайно вставил в ячейку кассету со старыми деньгами, — объяснила Екатерина.

Женщина написала заявление в банк с просьбой вернуть ей деньги.

— Мне сказали: «К концу следующей недели вернем». Я простояла там полтора часа (…) Понимаете, я живу с дочкой-студенткой, у меня такие времена бывают, что я себе 5 рублей на жизнь оставляю: на работу, на дорогу. А тут — неделю ждать 100 рублей…

TUT.BY обратился за разъяснениями в банк. Представители «Беларусбанка» в курсе сложившейся ситуации и уверяют, что пострадавших клиентов было всего двое.

— 21 декабря в процессе тестирования банкомата банка в Кобрине представителем подрядной организации ООО «БайТехСервис», обслуживающей в рамках договора банкоматы «Беларусбанка», произошел сбой. В результате него двум клиентам из тестовой кассеты были выданы купюры старого образца. Денежные знаки Республики Беларусь образца 2000 года используются сервисной организацией для проведения регламентных работ. Банк приносит извинения своим клиентам за неудобства, причиненные не по вине банка, и надеется на дальнейшее успешное сотрудничество с клиентами.

В «Беларусбанке» TUT.BY уверили, что 22 декабря клиентке вернули 100 рублей.

-25%
-10%
-20%
-10%
-15%
-70%
-30%
-20%
-10%
-8%
-30%