реклама
Испытательный
Банк ВТБ (Беларусь)
14.5%
Всё серьёзно
Банк ВТБ (Беларусь)
14.9 - 22.9%
Новенький
Банк ВТБ (Беларусь)
14.9 - 29.9%

Все кредиты

Вклад в будущее (онлайн-депозит)
Белорусский народный банк
12.88%
Доходный на 1095 дней
Банк ВТБ (Беларусь)
12.78%
Вклад в будущее
Белорусский народный банк
12.88%

Все вклады


/

Минчанка Ульяна регулярно пользуется метро, за проезд рассчитывается банковской карточкой. В минувший четверг она без проблем прошла в метро. В пятницу минчанка сняла почти все деньги с карточки, на счету осталось 27 копеек. «А деньги за проезд в четверг у меня почему-то попытались списать в субботу. Но к этому времени я уже потратила почти все деньги и уже забыла про тот проезд в метро. В понедельник выяснилось, что карточку добавили в стоп-лист, хотя деньги на нее были зачислены в этот день. Что делать и куда обращаться в такой ситуации, чтобы я смогла снова расплачиваться карточкой за проезд в метро? — задает вопрос Ульяна.

FINANCE.TUT.BY узнал, что нужно сделать, чтобы карточку исключили из стоп-листа и ею снова можно было расплачиваться в метро.

Начальник центра розничных сервисов IBA Group Александр Ильин говорит, что пользоваться картой в метро, на которой нет средств, не совсем корректно. Но если так случайно получилось, то придется несколько дней попользоваться жетонами или проездным.

— Система списывает средства с карты раз в 48 часов. Происходит это с опозданием. За одну транзакцию может списаться оплата за одну-три совершенные поездки, — напоминает Александр Ильин. — Пассажир проходит первый раз через турникет, система делает отсечку. 48 часов истекут и система списывает оплату за то количество поездок, которое совершил пассажир. Если на эту попытку списания карта была заблокирована (неважно по каким причинам), на ней не было денег, то система включает ее в стоп-лист. И до тех пор, пока расчет не будет произведен, она ее владельца в метро не пустит.

Начальник центра говорит, что следующая попытка списания происходит только через 48 часов. То есть даже если деньги появились на карте раньше, пройти в метро по ней будет невозможно.

— Система не будет постоянно стучать по всем карточкам. Если деньги появились и списание произошло, то система уберет карточку из стоп-листа. Но на это нужно время, то есть проходить в метро по карточке можно будет не сразу после списания. Система должна исключить карточку из стоп-листа на всех валидаторах. Это займет несколько дней. В это время в метро можно пройти с жетоном или проездным.

-20%
-50%
-10%
-27%
-50%
-58%
0066254