1. «Мама горевала, что не дождалась Ивана». Спустя 80 лет семья узнала о судьбе брата, пропавшего в 1941-м
  2. День Победы в Минске завершили концертом и фейерверком. Посмотрели, как это было
  3. В Минске все-таки запустили в небо тысячи красных и зеленых шариков, против которых подписывали петицию
  4. В Лиде заметили странную очередь, в которой раздавали деньги. В исполкоме говорят о возможной провокации
  5. 76 лет назад закончилась Великая Отечественная война. В Беларуси празднуют День Победы
  6. Освободилась белорусская «рекордсменка» по «суткам» за протесты. Она отбыла в изоляторе 105 суток
  7. «Поняли, у собаки непростая судьба». Минчане искали брошенному псу дом и узнали, что он знаменит
  8. Бабарико, Тихановская и Цепкало о том, как для них началась избирательная кампания в прошлом году
  9. Колючая проволока и бронетранспортер. Каким получился «Забег отважных» в парке Победы
  10. «Когда войну ведут те, кто уже проиграл». Чалый объясняет «красные линии» и угрозы Лукашенко
  11. Сколько людей пришло в ТЦ «Экспобел», где бесплатно вакцинируют от коронавируса
  12. Пяць палацаў, якія можна купіць у Беларусі (ёсць і за нуль рублёў)
  13. Ведущий химиотерапевт — о причинах рака у белорусов, влиянии ковида и о том, сколько фруктов есть в день
  14. «Ці баяўся? Канешне, баяўся». Дзесяць цытат Васіля Быкава пра Вялікую Айчынную вайну
  15. Лукашенко подписал декрет о переходе власти в случае его гибели
  16. Властям в апреле удалось пополнить резервы валютой. Белорусы отвернулись от доллара?
  17. «Баявая сяброўка». Як украінка набыла танк, вызваляла на ім Беларусь ад фашыстаў і помсціла за мужа
  18. «Всех разобрали, а я стою. Ну, думаю, теперь точно расстреляют». История остарбайтера Анны, которая потеряла в войну всех
  19. Нарколог рассказала, почему стоит обращать внимание на состав алкоголя
  20. «Шахтер» обыграл БАТЭ благодаря шикарному голу Дарбо. Чемпионская интрига убита?
  21. Эксперт рассказал, что можно посадить в длинные выходные, а что еще рано сажать
  22. Что происходило в Минске в День Победы: Лукашенко с сыновьями, очередь за кашей и досмотры
  23. Какую из вакцин от ковида, которыми прививают в Беларуси, одобрил ВОЗ? Главное о здоровье за неделю
  24. «Хочу проехать по тем местам». Актер Алексей Кравченко — об «Иди и смотри» и съемках в Беларуси
  25. «Он меня слышит, реагирует на голос». Что сейчас с Ромой, который вынес из огня брата
  26. «Заходишь в город, а там стоит плач и кругом сотни гробов». История 95-летнего ветерана ВОВ
  27. Арина Соболенко выиграла турнир в Мадриде, одолев первую ракетку мира
  28. Лукашенко: «Давайте прекратим это не нужное никому противостояние»
  29. «Пленные взбунтовались — врача похоронили с оркестром». История и артефакты из лагеря в Масюковщине
  30. Автозадачка на выходные. Загадка про легендарный автомобиль эпохи 70-х
реклама


Клиенты МТБанка сообщают о проблемах в работе обновленного интернет-банкинга. Среди них — не проходит произвольный платеж. В банке пояснили, когда планируют наладить бесперебойную работу интернет-банкинга и что делать клиентам в этой ситуации.

«Месяц назад МТБанк обновил свои сервисы. Пользователям предоставили новую версию интернет-банкинга, оставив старую только для просмотра (т.е. никаких операций выполнить нельзя). В новой версии не все сервисы доступны. Например, нет возможности внести оплату (за детский развивающий лагерь) в форме произвольного платежа (не через ЕРИП). Со слов сотрудника колл-центра банка, его просто пока нет в новой версии интернет-банкинга, — сообщает один из клиентов МТБанка. — Вернуться в старую версию и провести платеж там — также нельзя. Единственное что предложила сотрудник банка — прийти в отделение и там оплатить. Мало кто захочет тратить время на поездку в банк, стоять в очереди, в то время как такие элементарные операции дистанционно выполняются в других банках. Выходит, что клиенты банка, оплачивая свое обслуживание в нем и ожидая получить заявленный сервис, получить его фактически не могут».

В МТБанке подтвердили, что продлили сроки технических работ по запуску интернет-банка и мобильного приложения «Мой банк». Причина — обеспечить бесперебойную производительность систем в момент обработки нагрузок высокого уровня и стабильную работу с полным набором сервисов.

— Приоритетным вопросом для нас был запуск платежей ЕРИП — важного для клиентов сервиса. Мы обеспечили его работу до даты оплаты коммунальных платежей. Важно отметить, что такие опции, как: просмотр истории операций, формирование выписки, переводы с карты на карту были доступны. Предыдущую версию интернет-банка мы сохранили в режиме просмотра специально для удобства клиентов, — пояснили в банке. — На протяжении переходного периода сервисы вводились в работу поэтапно, когда тесты подтверждали их стабильную работу, чтобы избежать накладок и неудобств для клиентов.

В банке отмечают, что специалисты сейчас сосредоточены на том, чтобы «как можно быстрее начала работу оставшаяся часть сервисов, в том числе произвольный платеж и шаблоны платежей». «Планируем, что произвольные платежи будут доступны в интернет- и мобильном банках в ближайшее время. В данном случае пока оплатить произвольный платеж через кассу в любом отделении МТБанка», — поясняют в банке.

В МТБанке добавляют, что в качестве компенсации для всех, кто столкнулся с трудностями в это время, подготовили бонусное предложение:

  • дополнительно 1 месяц рассрочки на все покупки в июне по карте Халва;

  • оформление любой из карт банка: Автокарта, PayOkay, МТБанк-Корона, Халва Плюс в белорусских рублях или Visa Classic в белорусских рублях, долларах США или евро с сервисным обслуживанием в размере один белорусский рубль в течение всего срока действия;

  • выпуск премиальной карты «Hello, world!» категории Masterсard Black Edition за один рубль.

Банк также перенес дату погашения минимальных платежей по Халве и кредитам на более поздние сроки в мае, отменили комиссию за переводы с карты нашего банка на карты других банков.

-70%
-10%
-50%
-15%
-50%
-5%
-50%
-10%
-80%
-21%
0073029