108 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Если вернуться, я бы ее не отговаривал от «Весны». Разговор с мужем волонтера Рабковой. Ей грозит 12 лет тюрьмы
  2. Как заботиться о сердце после ковида и сколько фруктов нужно в день? Все про здоровье за неделю
  3. Оловянное войско. Как учитель из Гродно преподает школьникам историю с солдатиками и солидами
  4. Первый энергоблок БелАЭС включен в сеть
  5. «Танцуем, а мое лицо прямо напротив ее груди». История семьи, где жена выше мужа (намного!)
  6. На ЧМ эту биатлонистку хейтили и отправляли домой, а вчера она затащила белорусок на пьедестал
  7. Что критики пишут о фильме про белорусский протест, показанном на кинофестивале в Берлине?
  8. Стачка — за разрыв договора, профсоюзы — против. Что сейчас происходит вокруг «Беларуськалия» и Yara
  9. «Молодежь берет упаковками». Покупатели и продавцы — о букетах с тюльпанами к 8 Марта
  10. «Можно понять масштаб бедствия». Гендиректор «Белавиа» — про новые и старые направления и цены на билеты
  11. «Хлеба купить не могу». Работники колхоза говорят, что они еще не получили зарплату за декабрь
  12. Акции в честь 8 Марта и заседание МОК по Беларуси. Онлайн дня
  13. Суды над студентами и «Я — политзаключенная». Что происходило в Беларуси и за ее пределами 7 марта
  14. «Очень сожалею, что я тренируюсь не на «Аисте». Посмотрели, на каких велосипедах ездит семья Лукашенко
  15. Оперная певица, которая троллит чиновников и силовиков. Кто такая Маргарита Левчук?
  16. Россия анонсировала в марте совместные с Беларусью учения. В том числе — под Осиповичами
  17. Автозадачка с подвохом. Разберетесь ли вы в правилах остановки и стоянки на автомагистралях?
  18. Я живу в Абрамово. Как неперспективная пущанская деревня на пару жителей стала «модной» — и передумала умирать
  19. На 1000 мужчин приходится 1163 женщины. Что о белорусках рассказали в Белстате
  20. Минздрав опубликовал свежую статистику по коронавирусу: снова 9 умерших
  21. Где поесть утром? Фудблогеры советуют самые красивые завтраки в городе
  22. «Прошло минут 30, и началось маски-шоу». Задержанные на студенческом мероприятии о том, как это было
  23. Изучаем весенний автоконфискат. Ищем посвежее, получше и сравниваем с ценами на рынке
  24. «Ушло вдвое больше дров». Дорого ли выращивать тюльпаны и как к 8 марта изменились цены на цветы
  25. Еще 68,9 млн долларов. Минфин в феврале продолжил наращивать внутренний валютный долг
  26. Студентка из Франции снимала Минск в 1978-м. Показываем фото спустя 40 лет
  27. «Белорусы готовы работать с рассвета до заката». Айтишницы — о работе и гендерных вопросах
  28. BYPOL выпустил отчет о применении оружия силовиками. Изучили его и рассказываем основное
  29. Кто стоит за BYPOL — инициативой, которая публикует громкие расследования и телефонные сливы
  30. На овсянке и честном слове. История Марины, которая пришла в зал в 33 — и попала в мировой топ пауэрлифтинга
реклама


/

С 1 января 2020 года все карточки национальной платежной системы БЕЛКАРТ должны выпускаться с чипом. 23 января читатель TUT.BY Артем получил такую карточку в банке, но практически сразу обнаружил, что расплатиться ей не получается, снять деньги в «чужих» банкоматах — тоже. «Специалист банка сказала, что они выпуск таких карточек наладили и к своим системам подключили. А то, что другие банки их не принимают, — это наша проблема, получается?» — недоумевает Артем. В банке FINANCE.TUT.BY пояснили, что подготовку инфраструктуры к приему карточек БЕЛКАРТ с чипом банки «вправе осуществлять в течение всего года».

Фото: TUT.BY
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BY

Читатель: «Представляете ситуацию, когда на ленте вал покупок, а карточка не работает?»

В феврале у Артема заканчивался зарплатный БЕЛКАРТ от Беларусбанка. Поэтому как только банк объявил о возобновлении эмиссии, он отправился в отделение и бесплатно получил новую карточку национальной платежной системы с чипом.

— Карту я сразу активировал в инфокиоске. Потом пошел в магазин, стою у кассы, пытаюсь расплатиться этой карточкой — а терминал ее не принимает. Представляете, когда в магазине час пик, на ленте вал покупок, а карточка не работает. Понятно, что ситуация не очень красивая, — рассказывает Артем.

После этого он сразу позвонил в контакт-центр Беларусбанка, однако там, по словам собеседника, только посоветовали еще раз попробовать рассчитаться карточкой завтра.

— На следующий день попробовал снять деньги в банкомате в переходе в метро — опять не проходит. Получилось только в банкомате самого Беларусбанка. Расплатиться ни в одной из интересовавших меня организаций торговли так и не удалось, причем не работала ни бесконтактная оплата, ни чип, ни магнитная полоса, — продолжает Артем.

Чтобы разобраться с ситуацией, он вновь отправился в отделение банка. Там Артему сообщили, что он "не единственный клиент с такой проблемой, но сделать с ней пока ничего нельзя".

— Специалист сказала, что есть постановление Нацбанка об обязательном выпуске карточек БЕЛКАРТ с чипом. У себя они выпуск наладили и к своим системам подключили, а то, что другие банки их не принимают, наша проблема, получается? Но почему тогда банк мне карточку выдал и не предупредил, что работает она не везде? — задается вопросом Артем. — Мне предложили выпустить взамен платную карточку, но я отказался, потому что деньги платить не хочу. Что сейчас делать — непонятно. Приходится искать нужные банкоматы и снимать наличку, а безнал мне вообще недоступен. Специалист банка сказала, что я могу рассчитываться карточкой в тех магазинах и торговых сетях, которые обслуживает Беларусбанк. Но как узнать, что это за магазины, я не знаю.

Банк: «Подготовку инфраструктуры банки могут осуществлять на протяжении всего 2020 года»

В Беларусбанке, куда FINANCE.TUT.BY обратился за комментарием, объясняют, что платежное приложение для карточек БЕЛКАРТ с чипом предоставлено оператором российской платежной системы «Мир». Поскольку для нашей инфраструктуры это новый тип платежного приложения, сейчас банки-эквайеры «проводят ряд мероприятий по доработке программного обеспечения устройств, обслуживающих карточки, сертификации устройств и установке на них новых конфигураций».

— Согласно требованиям законодательства Республики Беларусь, к выпуску карточек БЕЛКАРТ с чипом банки должны приступить с 1 января наступившего года, в то время как подготовку инфраструктуры банки могут осуществлять на протяжении всего 2020 года, — комментируют в Беларусбанке.

Снять деньги с карточки БЕЛКАРТ с чипом, выпущенной Беларусбанком, сейчас можно в банкоматах самого банка, а также его партнеров — Белагропромбанка и БПС-Сбербанка.

— Перечень терминалов в организациях торговли (сервиса), на которых возможно обслуживание карточек по чипу (контактному или бесконтактному), расширяется каждый день, — говорят в банке. — Прием чипа обеспечен более чем на половине терминалов в торговле в Республике Беларусь. Это терминалы в организациях торговли (сервиса), эквайринг которых обеспечивают те же банки: Беларусбанк, Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Обращаем особое внимание, что на тех устройствах, где обслуживание чипа еще не производится, необходимо совершать операцию со считыванием магнитной полосы.

В банке подчеркивают, что «уделяют пристальное внимание каждому сообщению клиента о невозможности пользования карточкой БЕЛКАРТ с чипом».

— Клиентский опыт показал, что не все банки-эквайеры оказались готовы к обслуживанию чиповой карточки с новым платежным приложением по магнитной полосе на терминалах, которые уже обслуживают микропроцессор стандарта EMV c платежными приложениями других платежных систем.

Также в Беларусбанке обращают внимание на то, что карточки БЕЛКАРТ с чипом успешно обслуживаются на территории России в инфраструктуре платежной системы «Мир».

— Таким образом, карточка БЕЛКАРТ уже стала международной, — констатируют в банке.

-50%
-30%
-20%
-30%
-10%
-10%
-5%
-7%