101 день за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Усе зразумелi: вірус існуе, ад яго можна памерці». Год, как в Беларусь пришел COVID: поговорили со вдовой первой жертвы
  2. «Бэушка» из США против «бэушки» из Европы: разобрали, какой вариант выгоднее, на конкретных примерах
  3. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  4. Белоруска едет на престижнейший конкурс красоты. И покажет дорогое платье, аналогов которому нет
  5. «Врачи нас готовили к смерти Саши». История Марии, у чьей дочери пищевод не соединялся с желудком
  6. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  7. «Теряю 2500 рублей». Работники требуют, чтобы «плюшки» были не только членам провластного профсоюза
  8. Судьба ставки рефинансирования, обновленный КоАП, дедлайн по налогам, заморозка цен. Изменения марта
  9. Год назад в Беларуси выявили первый случай COVID-19. Что сделано за год, а что — нет
  10. Удар по импорту, бойкот фанатов, годовщина коронавируса и наши королевы красоты — все за выходные
  11. С 1 марта обновили КоАП. Какие теперь штрафы за акции протеста, запрещенную символику и многое другое
  12. Автозадачка с подвохом. Нарушает ли водитель, выезжая из ворот своего дома на дорогу?
  13. Один из почетных консулов Беларуси в Италии подал в отставку из-за несогласия с происходящим после выборов
  14. «Куплен новым в 1981 году в Германии». История 40-летнего Opel Rekord с пробегом 40 тысяч, который продается в Минске
  15. «Пышка не дороже жетона». Минчане делают бизнес на продукте, за которым в Питере стоят очереди
  16. Рынок лекарств штормит. Посмотрели, как изменились цены на одни и те же препараты с конца 2020-го
  17. Минское «Динамо» проиграло в гостях питерскому СКА
  18. Акции солидарности и бойкот футбольных фанатов. Что происходило в Беларуси 28 февраля
  19. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  20. Под Молодечно задержали компанию из 25 человек. МВД: «Они собирались сжечь чучело в цветах национального флага»
  21. Тихановская рассчитывает на уход Лукашенко весной
  22. Во всех районах Беларуси упали зарплаты, в некоторых — больше чем на 300 рублей
  23. Секс-символ биатлона развелась и снялась для Playboy (но уже закрутила роман с близким другом)
  24. «Ашчушчэнія не те». Все участники РСП вышли на свободу после 15 суток ареста
  25. Год назад в Беларусь пришел коронавирус. Рассказываем про эти 12 месяцев в цифрах и фактах
  26. Показываем, как выглядит часть зданий БПЦ на улице Освобождения, ради которых снесли объекты ИКЦ
  27. Чиновники придумали, что сделать, чтобы белорусы покупали больше отечественных продуктов
  28. 57-летняя белоруска выиграла международный конкурс красоты. Помогли уверенность и советы Хижинковой
  29. Фанаты белорусских футбольных клубов массово объявляют о бойкоте матчей
  30. Пенсионерка из электрички рассказала подробности о задержании и Окрестина
реклама


/

С начала года в Беларуси заработала автоматизированная информационная система исполнения денежных обязательств (АИС ИДО). В ней собрана информация о невыплаченных долгах (налогах, штрафах, обязательных страховых взносах и так далее), которые автоматически будут списываться с банковских счетов. Предполагалось, что процедура будет занимать 15 минут, однако читательница Янина рассказывает, что из-за технического сбоя все ее счета оказались заблокированы на 10 дней. «Все это время я не могла пользоваться деньгами на сумму, которая значительно превышает сумму долга», — рассказывает она. И в похожей ситуации оказалась не только Янина.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

«9 января заблокировали все карты, а разблокировали только 25-го»

По словам Янины, она не оплатила штрафстоянку, что «привело к судебному решению и получению исполнительного листа». Долг составил 65 рублей.

— Организация предъявила соответствующее требование к моим счетам в банке через АИС ИДО. На различных счетах у меня была сумма свыше 1000 рублей, плюс поступление зарплаты. Однако банки не смогли списать нужную сумму и снять аресты со счетов. Все заняло не 15 минут, а 10 дней, — рассказывает Янина.

По ее словам, все это время, чтобы ускорить процесс, она обращалась в свои банки, в частности в БСБ Банк и МТБанк.

— Там пожимали плечами и говорили, что необходимо обращаться к организации, которая предъявила требование. Но при чем здесь организация, если, согласно информации разработчиков и Нацбанка, списание должно было произойти за 15 минут? А я 10 дней не могла распоряжаться денежными средствами на сумму, которая намного превышала сумму долга. В настоящий момент я готовлю претензию в адрес банков на возмещение мне ущерба, — говорит Янина.

В похожей ситуации оказался еще один клиент БСБ Банка Михаил, который тоже задолжал за штрафстоянку.

— 9 января у меня заблокировали карты всех банков, а разблокировали только 25-го. Честно говоря, это было печально, — признается Михаил. — Пришлось в это время пользоваться наличкой, отложенной на случай форс-мажора. Но основной минус — у меня к картам привязаны разные платежи, которые тоже не проходили.

В это время Михаил, по его словам, тоже не раз общался со специалистами банка, пытаясь выяснить, в чем проблема.

— Насколько я понял из их объяснений, АИС ИДО ищет, в каком банке у человека есть деньги. На одной карточке другого банка у меня лежало 90 копеек — их сняли в первую очередь. Дальше система дошла до БСБ Банка и выставила требование о списании денег с карты, а банк выставил ответ, но не в том виде, который нужен АИС ИДО. После этого почему-то все остановилось, хотя на остальных карточках у меня лежали суммы, достаточные для того, чтобы оплатить штраф. Видимо, этот алгоритм пока не идеален, — подытоживает Михаил.

«Возникали некоторые технические вопросы». Что говорят в банках

В БСБ Банке, клиентами которого являются и Янина, и Михаил, ситуацию прокомментировали кратко:

— В начале января шла общая для всех участников системы отладка механизмов взаимодействия, в связи с чем возникали некоторые технические вопросы. Сейчас ситуация уже разрешена.

В МТБанке, где также обслуживается Янина, тоже говорят, что после присоединения к системе «первоначально наблюдались единичные случаи замедления в ее работе, но на данный момент она работает в штатном режиме». Но о подобных ситуациях в банке слышат впервые.

— Согласно механизму работы АИС ИДО, МТБанк не блокирует карточку клиента, только резервирует на счете сумму задолженности. При этом клиент по-прежнему может пользоваться своей карточкой и совершать операции с оставшимися на ней средствами. Таким образом, блокировка банковской карточки не может быть связана с погашением задолженности по АИС ИДО. Карточка может быть заблокирована по ряду других причин, например в связи с превышением лимита операций, — комментируют в МТБанке.

Там еще раз объяснили, как работает система. АИС ИДО собирает информацию о задолженностях клиентов и направляет в банк электронное сообщение с суммой долга. После этого банк рассчитывает сумму доступного остатка по счетам клиента, отправляет ее в АИС ИДО и блокирует сумму задолженности на счетах клиента до момента ее погашения.

— После погашения задолженности АИС ИДО присылает новое электронное сообщение об уменьшении (обнулении) суммы задолженности. Банк, получив его, обновляет баланс счета. Еще раз подчеркнем, клиент по-прежнему может пользоваться своей карточкой и совершать операции, — говорят в МТБанке.

-43%
-61%
-5%
-20%
-25%
-10%
-20%