реклама
Испытательный
Банк ВТБ
14%
Всё серьёзно
Банк ВТБ
19.9 - 26.9%
Новенький
Банк ВТБ
19.9 - 29.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum онлайн-депозит
Белорусский народный банк
13.75%
СуперСемь
Банк ВТБ
10.9 - 13.4%
Рублю, Ergo Sum онлайн-депозит
Белорусский народный банк
13.5%

Все вклады


Из-за пандемии некоторые банки советуют клиентам сократить использование наличных денег и чаще расплачиваться за товары и услуги дистанционно. Тем более что лимиты по платежам без ПИН-кода по бесконтактным карточкам заметно увеличили. FINANCE.TUT.BY поинтересовался у банков и инкассаторов, как изменилась их работа в пандемию и какие дополнительные меры защиты они предпринимают при работе с банкнотами и при обслуживании клиентов.

В одном из отделений Беларусбанка. Фото представлено пресс-службой банка

«Банкноты пересчитывают не ранее чем через 2−10 часов после их доставки». Как работают банки при пандемии

В Беларусбанке рассказывают, что для предупреждения распространения коронавируса разработали комплекс санитарно-противоэпидемических мероприятий.

— Исключено направление работников в служебные командировки, обучающие мероприятия проводятся в дистанционном формате, совещания преимущественно проходят с использованием современных средств связи (в аудио- и видеоформате). Многим работникам была предоставлена возможность сместить график рабочего дня, работать дистанционно. Также работники рассредоточены на нескольких площадках, — отмечают в пресс-службе банка.

В одном из отделений "Беларусбанка". Фото представлено пресс-службой банка

Сотрудникам банка рекомендовали по возможности избегать нахождения в местах скопления людей, соблюдать безопасную дистанцию — не менее 1,5 метра.

— Рекомендовано соблюдать респираторный этикет при чихании или кашле, проводят термометрию не менее 2-х раз в течение дня. Также проводится информационная работа с клиентами и посетителями банка по соблюдению самодистанцирования, — уточняют в банке. — Специалистам фронт-офиса, инкассаторам и охранникам выдаются защитные маски, а работающим с денежной наличностью — латексные перчатки. Разработаны алгоритмы действий руководителей при выявлении в структурном подразделении коронавирусной инфекции и контактов 1-го и 2-го уровней.

Ежедневные уборки помещений в банке проводят с дезинфицирующими средствами. Из-за пандемии также ввели дополнительные уборки в помещениях, где обслуживаются клиенты.

Фото Марии Бидула
Подобные наборы появились в отделениях Беларусбанка еще в марте. Фото Марии Бидула

— Мы постарались разграничить потоки клиентов. На постоянной основе закупаются дезинфицирующие средства для общего пользования, чтобы оперативно обеспечивать ими структурные подразделения по всей стране.

В Беларусбанке рассказывают, что проводят обеззараживание банкоматов и инфокиосков.

В одном из отделений Белгазпромбанка. Фото представлено пресс-службой банка

В Белгазпромбанке отмечают, что в обязательном порядке производят регулярную комплексную дезинфекцию, а всем сотрудникам выдали маски и дезинфицирующие средства.

В одном из отделений Белгазпромбанка. Фото представлено пресс-службой банка

— В отделениях банка каждые два часа обрабатываются поверхности, к которым есть доступ клиентов. Банкоматы и инфокиоски также обрабатываются. Все работники работают со средствами индивидуальной защиты — маски, антисептики, — рассказали в Банке БелВЭБ. Дезинфицирующими средствами также могут воспользоваться клиенты банка. Регулярно раз в неделю проводится тщательная обработка отделений банка. К тому же каждый день проводится обработка офисов с дезинфицирующими средствами.

В Паритетбанке уточнили, что проводят дезинфекцию всех отделений несколько раз в день, также в прикассовых зонах расположены антисептики, которыми могут воспользоваться клиенты, а «сотрудники банка соблюдают все меры предосторожности».

Ввели ли банки специальную обработку «налички»?

В БПС-Сбербанке отмечают, что повышенные меры профилактики касаются в том числе работы с банкнотами, монетами и документами. В банке рассказывают, что «придерживаются строгого регламента при поступлении наличных в кассовые центры».

— Банкноты пересчитывают, как правило, не ранее чем через 2−10 часов после их доставки. Денежная наличность пересчитывается с использованием сортировщиков банкнот, в конструкцию которых входит ультрафиолетовая лампа. Через нее проходят все купюры при пересчете, — уточняют в БПС-Сбербанке.


БПС-Сбербанк об эпидситуации в головном офисе, где несколько сотрудников заболели COVID-19, а один умер


В Белгазпромбанке также рассказали, что стараются выдерживать временной лаг при работе с наличными деньгами.

В БПС-Сбербанке добавили, что места, где вскрывают упаковки, пересчитывают, сортируют и вновь упаковывают наличные, изолированы от других помещений. Кассы пересчета оборудованы рекуператорами воздуха для дезинфекции воздуха.

— Все действия совершают в масках и одноразовых перчатках. Сами купюры также пропускают через ультрафиолет. Правила едины для всех отделений. Сотрудники, работающие с деньгами, ценностями и документами клиентов, носят маски и одноразовые перчатки. Персонал обеспечен индивидуальными дезрастворами для рук. Кроме того, все контактные поверхности (столы, полы и кассовая техника) обрабатываются и дезинфицируются, — поясняют в пресс-службе БПС-Сбербанка.

В Белагропромбанке отмечают, что наличные специально не обрабатывают, но специалисты работают с деньгами в перчатках. «И после приема денег обрабатывают руки в перчатках дезинфицирующими средствами, — рассказывают в банке. — Помещения банка, где работают с клиентами, постоянно дезинфицируют. Банкоматы на улице тоже дезинфицируют».

Ранее в Нацбанке рассказывали, что вся поступающая денежная наличность в кассы регулятора изначально помещается на 14-дневный карантин.

— Затем осуществляется тщательная сортировка банкнот и монет по степени загрязненности и износа, после которой назад в обращение выдаются только чистые и не имеющие каких-либо повреждений банкноты и монеты, а по низким номиналам банкнот (5 и 10 рублей) — в обращение выдаются преимущественно новые, ранее не обращавшиеся, банкноты. При этом стоит учитывать, что количество денежной наличности, выпускаемой из Национального банка ежемесячно, составляет небольшую долю всей наличности, находящейся в обороте (в кассах банков и НКФО, на руках у физических лиц, в кассах юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и т.д.), — пояснили в Нацбанке.

Регулятор обращает внимание на то, что «после контакта даже с не имеющими загрязнений банкнотами и монетами необходимо соблюдать традиционные правила гигиены». «Наиболее же безопасным является использование бесконтактных платежей и дистанционных каналов банковского обслуживания», — отмечали в Нацбанке.

А через деньги разве передается коронавирус?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. По мнению российского микробиолога Евгения Плисова, следует в принципе ограничить использование предметов, передающихся из рук в руки, чтобы снизить вероятность заражения коронавирусом. Бумажные купюры и монеты — лишь один из таких предметов.

Банкноты евро не представляют особого риска для заражения коронавирусом при прикосновении к ним. С таким заявлением выступил известный итальянский экономист, член исполнительного комитета Европейского центрального банка (ЕЦБ) Фабио Панетта, сообщает ТАСС со ссылкой на газету Il Messaggero.

Ранее 15 марта не использовать наличные деньги во время пандемии коронавируса со ссылкой на рекомендации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) советовал и Роспотребнадзор. Если наличные все же пришлось взять в руки, нужно воспользоваться дезинфицирующими средствами и не трогать лицо.

Как можно меньше пользоваться наличными деньгами, а вместо них использовать бесконтактные платежи ранее также советовал глава Сбербанка Герман Греф, передает РБК. По словам Грефа, на примере Китая стало понятно, что использование наличных бумажных денег способствует распространению заболевания.

«При загрузке банкоматов в больницах используются защитные костюмы». Как проходит инкассация денег

В специализированной кассово-инкассаторской компании «Небанковская кредитно-финансовая организация «ИНКАСС.ЭКСПЕРТ» рассказали, что приняли рекомендованные меры по предупреждению распространения коронавирусной инфекции. Из-за эпидемиологической ситуации в стране кассовые работники приступают к обработке денег, которые поступили в кассовые центры в специальных мешках и пакетах, не раньше чем через 2−10 часов после доставки.

«Купюры проходят обработку ультрафиолетом в процессе пересчета с использованием сортировщиков банкнот (специальное кассовое оборудование, в конструкцию которого входит ультрафиолетовая лампа)», — рассказывают в компании.

Некоторые банки, в том числе БелВЭБ, передали на аутсорсинг в эту компанию работу по обработке и перевозке наличных денег.

В компании уточняют, что кассовые помещения оборудованы рекуператорами для дезинфицирования воздуха, а рабочие поверхности обрабатываются специальными дезрастворами.

— Кассы пересчета, в которых происходит вскрытие упаковок с денежной наличностью и ее пересчет, сортировка и дальнейшая упаковка, изолированы от других помещений кассовых центров. Доступ в кассы пересчета ограничен, — отмечают в «ИНКАСС.ЭКСПЕРТ». — Наши кассиры работают с наличными в средствах индивидуальной защиты — масках и перчатках, они также обеспечиваются дезрастворами для рук.

При этом инкассаторы, которые взаимодействуют с работниками банков и организаций торговли, используют маски и перчатки при передаче денег. «При загрузке банкоматов, находящихся в больницах, используются защитные костюмы. В каждой инкассаторской машине имеются дезрастворы для обработки рук инкассаторов и поверхностей салона автомобиля», — рассказывают в компании.

В «ИНКАСС.ЭКСПЕРТ» прогнозируют, что из-за нынешней эпидемиологической ситуации ускорятся процессы по внедрению «бесконтактных» инкассаций. «К примеру, вместо классической инкассации и сдачи наличной выручки в кассу банка на белорусском рынке уже представлена услуга по самоинкассации через устройства самообслуживания. В этом случае исключается контакт представителя ритейлера как с сотрудником банка, так и с инкассатором», — рассказывают в компании.

-10%
-50%
-50%
-50%
-20%
-20%
-20%
-10%
-25%
-20%
-30%
0069983