1. «Шахтер» выдал абсолютно лучший старт в чемпионате Беларуси по футболу за свою историю
  2. Почему начало глаукомы легко пропустить? Врач рассказывает про опасное заболевание глаз
  3. «Все оказались в выигрыше». Эксперты — о «предотвращении переворота» в Беларуси и роли России в этом
  4. В Беларуси рванули цены на курицу, свинину, картошку, сладости, пиломатериалы и туристические услуги
  5. Что происходит с ИП, которым хотят поднять налоги и взносы: теряют рынок, падает товарооборот
  6. Школьный друг Виктора Бабарико уже 10 месяцев в СИЗО КГБ. Вот что рассказывает об этом его брат
  7. «Свое надо есть, из нашей земли, а не какое-то заморское». Лукашенко порассуждал о борьбе с вирусами
  8. Захарова: Запад хотел «перекрыть» информацию о готовящемся в Беларуси перевороте заявлениями Праги
  9. «Банк умыл руки». Помните историю с изъятием ценностей из ячеек Белгазпромбанка? Спросили, вернули ли их
  10. Мужчина, который попал на видео с медвежонком, о случившемся: «Хотел как лучше, а вышло, что виноват»
  11. Где в Беларуси численность населения падала, а где росла? Посмотрели статистику по регионам
  12. «Мы не гоняемся за сложными рецептурами». На Белинского открылась кондитерская Mousse
  13. В ФСБ России рассказали подробности «дела о планировавшемся в Беларуси перевороте»
  14. Мы вам — факт о стране, а вы нам ее называете. Тест: Беларусь, Туркменистан, КНДР или США?
  15. В прокате — «Чернобыль» Данилы Козловского. Что с ним не так?
  16. Лукашенко обвинил американские спецслужбы в подготовке покушения на него и сыновей
  17. Как вовремя заметить предвестники алкоголизма? Главное о здоровье за неделю
  18. «Врач говорил: «Вам лучше второго ребенка родить». История Юрия, воспитывающего ребенка с аутизмом
  19. Госдеп назвал ложными заявления о причастности США к попыткам устранения Лукашенко
  20. Свежая статистика по COVID-19 в стране: сколько новых случаев коронавируса за сутки
  21. На «Гомсельмаше» рассказали про 400 вакансий, приглашение россиян на работу и зарплаты выше 3600 рублей
  22. От выстрелов под Лиозно до погреба в Гомельской области. Как «покушались» на Лукашенко
  23. Белорусская и российская стороны высказались о задержании Зенковича и Федуты. Какие вопросы остались
  24. Склепы с останками ребенка и взрослого обнаружили при прокладке теплотрассы в центре Могилева
  25. Как власть услышала народ — и решила отомстить, суетливо и неразборчиво. Мнение
  26. Не до покупок. В Беларуси заметно сократился розничный товарооборот
  27. Тима Белорусских о дочери: «Она скрывалась ради образа мальчика с разбитым сердцем»
  28. «Два раза смотрел потом». Лукашенко прокомментировал «шпионский» фильм «Манкурты»
  29. «Переболел COVID-19 и вернулся». История 92-летнего фельдшера, без которого в деревне никак
  30. Автозадачка на выходные. Попробуйте разгадать секрет тайного знака японских водителей
реклама


«В каком месяце я должна была внести последний платеж, как-то вылетело из головы. Банк о том, что я уже рассчиталась по рассрочке, не предупредил. Платила лишние полгода», — рассказывает минчанка Мария. В банке девушке сказали, что они не оповещают о полном расчете, за этим должен следить клиент. FINANCE.TUT.BY узнал, какие банки сообщат о последнем платеже и известят ли о полном погашении кредита или рассрочки.

Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY
Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY

Минчанка Мария переплатила по рассрочке больше 170 рублей. Уведомлений с остатком суммы, которую еще необходимо выплатить, ей не приходило.

— Взяла матрас в рассрочку на 6 месяцев. Давал ее один из банков. СМС с напоминаниями о том, что нужно заплатить, мне не приходили. Просто каждый месяц вносила необходимую сумму через СМС-банкинг, — рассказывает Мария. — В каком месяце я должна внести последний платеж, как-то вылетело из головы. Спустя время решила узнать, погасила ли я рассрочку. В банке сказали, что она уже полгода как закрыта, а лишние деньги, которые я вносила, просто лежат на счету и я могу ими пользоваться. Поинтересовалась у консультанта, почему же меня не известили, что я больше ничего не должна. Ответили, что за этим должен следить клиент через личный кабинет в интернет-банке.

Мы спросили у банков, сообщают ли они клиентам о том, что кредит или рассрочка уже погашены.

Онлайн-консультант Беларусбанка сказал, что их банк самостоятельно не информирует клиента о полном погашении кредита. В Белинвестбанке такие оповещения тоже не отправляют. Однако в банке отметили, что, как правило, в последний месяц погашения кредита клиенту направляется СМС-уведомление о том, что для полного погашения кредита нужно обратиться в отделение либо самостоятельно через интернет-банкинг закрыть кредит путем нажатия клавиши «полное погашение».

Клиентам Альфа-Банка после полной выплаты раньше звонил бот и говорил, что кредит погашен. В банке сказали, что сейчас такого уже нет. СМС о полном погашении кредита они также не отправляют. Не отсылает СМС-оповещения и Белгазпромбанк. В банке Дабрабыт сказали, что уточнить информацию о полном погашении кредита можно по телефону контакт-центра или по единому мобильному номеру. СМС или другое уведомление они также не пришлют.

МТБанк рекомендует уточнять информацию по кредитам в интернет-банке. Он также не предупреждает о закрытии договора СМС или каким-либо еще образом. Оповещение клиента не предусмотрено и в Технобанке. Для уточнения информации можно позвонить в управление кредитования.

В Белагропромбанке сказали, что информацию о полном погашении кредита желательно уточнять в офисе банка. Дополнительно можно проверить, например, в интернет-банкинге, в мобильном приложении, нажав кнопку «полное погашение». Если сумма не выставлена, то кредит погашен. Сам банк никаких оповещений не делает.

Как и другие, Идея Банк не уведомляет клиентов о полной выплате кредита или рассрочки. Эту информацию можно узнать через USSD-запрос по номеру кредитного договора. Если договор закрыт, то на экране будет написано «сделка закрыта».

Напомним, с 1 мая по запросу клиенты могут один раз в месяц бесплатно получить в банке информацию о задолженности (остатке) по кредитному договору. Причем запросить эту информацию можно также дистанционно.

Ранее в некоторых банках могли брать комиссию, в некоторых случаях — до 50 рублей за одну справку по одному договору.

-20%
-10%
-20%
-10%
-12%
-15%
-15%
-10%
-5%
-30%
0072984