107 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Как заботиться о сердце после ковида и сколько фруктов нужно в день? Все про здоровье за неделю
  2. На воскресенье объявлен оранжевый уровень опасности
  3. Стильно и минималистично. В ЦУМе появились необычные витрины из декоративных панелей
  4. «Кошмар любого организатора». Большой фестиваль современного искусства отменили за сутки до начала
  5. «Молодежь берет упаковками». Покупатели и продавцы — о букетах с тюльпанами к 8 Марта
  6. Оперная певица, которая троллит чиновников и силовиков. Кто такая Маргарита Левчук?
  7. Изучаем весенний автоконфискат. Ищем посвежее, получше и сравниваем с ценами на рынке
  8. Стачка — за разрыв договора, профсоюзы — против. Что сейчас происходит вокруг «Беларуськалия» и Yara
  9. Минское «Динамо» в третий раз проиграло питерскому СКА в Кубке Гагарина
  10. Госконтроль заинтересовался банками: не навязывают ли допуслуги, хватает ли банкоматов, нет ли очередей
  11. «Ушло вдвое больше дров». Дорого ли выращивать тюльпаны и как к 8 марта изменились цены на цветы
  12. Что критики пишут о фильме про белорусский протест, показанном на кинофестивале в Берлине?
  13. Минздрав сообщил свежую статистику по коронавирусу в стране
  14. Суды над студентами и «Я — политзаключенная». Что происходит в Беларуси и за ее пределами 7 марта
  15. Кто стоит за BYPOL — инициативой, которая публикует громкие расследования и телефонные сливы
  16. BYPOL выпустил отчет о применении оружия силовиками. Изучили его и рассказываем основное
  17. «Очень сожалею, что я тренируюсь не на «Аисте». Посмотрели, на каких велосипедах ездит семья Лукашенко
  18. Я живу в Абрамово. Как неперспективная пущанская деревня на пару жителей стала «модной» — и передумала умирать
  19. «Прошло минут 30, и началось маски-шоу». Задержанные на студенческом мероприятии о том, как это было
  20. Генпрокуратура возбудила уголовное дело против BYPOL
  21. «Если вернуться, я бы ее не отговаривал от «Весны». Разговор с мужем волонтера Рабковой. Ей грозит 12 лет тюрьмы
  22. «Танцуем, а мое лицо прямо напротив ее груди». История семьи, где жена выше мужа (намного!)
  23. Еще 68,9 млн долларов. Минфин в феврале продолжил наращивать внутренний валютный долг
  24. Оловянное войско. Как учитель из Гродно преподает школьникам историю с солдатиками и солидами
  25. Россия анонсировала в марте совместные с Беларусью учения. В том числе — под Осиповичами
  26. На 1000 мужчин приходится 1163 женщины. Что о белорусках рассказали в Белстате
  27. Где поесть утром? Фудблогеры советуют самые красивые завтраки в городе
  28. Лукашенко рассказал, что сделал бы, «если бы в стране была настоящая диктатура» и о своем «дворце»
  29. Минздрав опубликовал свежую статистику по коронавирусу: снова 9 умерших
  30. «Хлеба купить не могу». Работники колхоза говорят, что они еще не получили зарплату за декабрь
реклама


Минчанка Александра сняла с карты в банкомате другого банка большую сумму денег. О том, что взимается комиссия, устройство не предупредило. В чеке об операции никаких дополнительных сумм тоже не отразилось. Однако позже выяснилось, что комиссию за снятие все-таки взяли, но ни банк-эмитент карты, ни банк, которому принадлежит банкомат, уведомить клиента об этом не смогли. Узнали почему.

Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY
Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY

У девушки с карты списали 40 с лишним рублей, но узнала она об этом не сразу.

— Нужно было срочно снять довольно большую сумму с карты МТБанка. «Родных» банкоматов поблизости не оказалось, поэтому пришлось воспользоваться банкоматом Альфа-банка. Вставила карточку, устройство запросило ПИН-код. Никаких предупреждений о том, что за снятие наличных с карт сторонних банков взимается комиссия, на экране не появилось. Банкомат выдал 1750 рублей, как я и запрашивала, следом чек, — рассказывает девушка. — Посмотрела в листок, чтобы проверить, взял все-таки банк комиссию или нет. В чеке была прописана только одна сумма — 1750 рублей. Я успокоилась: раз в чеке нет никаких дополнительных сумм, значит, и комиссию не взяли.


Снимаешь в «чужом» банкомате 10 рублей — спишут 7. Комиссии для тех, кому срочно понадобилась наличка


Чуть позже, когда Александра зашла в интернет-банкинг, выяснилось, что за проведение операции у нее все-таки списали деньги, причем немалые — 43,75 рубля.

— Я очень удивилась. Не размеру комиссии, а тому, что со счета сняли такую сумму, но даже в чеке ее нет. Мало того что не предупредили, что взимается комиссия, так еще и не уведомили, что взяли. Стала писать в Альфа-банк, — продолжает девушка.

В контакт-центре банка Александре ответили, что они не взимают комиссию со своей стороны за снятие наличных в их банкоматах с чужих карт.

— Это комиссия вашего банка, поэтому мы и не уведомляем, — сообщили девушке в чате. — Мы не можем знать комиссии других банков, а по этой причине, соответственно, и отобразить ее в чеке.

Тогда минчанка обратилась в МТБанк с тем же вопросом — почему операция по счету произошла, но в чеке не отразилась.

— С тарифами вам необходимо ознакомиться самостоятельно на официальном сайте банка. В тарифах прописана комиссия, которая взимается автоматически при снятии в банкоматах сторонних банков. Сумма комиссии в чеке не отражается по той причине, что комиссия взимается со стороны банка-эмитента, а чек формируется сторонним банком, — ответили в контакт-центре МТБанка. — Сумма комиссии отражается также в выписке в личном кабинете интернет-банка.

— Как по мне, ситуация очень интересная. Человек с полной уверенностью в том, что у него на счету есть деньги — никто же не написал в чеке, что снята комиссия, и даже об остатке средств не уведомил, — может, к примеру, зайти в кафе, заказать обед. А потом окажется, что рассчитываться за него ему нечем. Потому что банк тайком снял деньги и говорит, мол, нужно было на сайте у нас почитать, где мы и какую комиссию берем.

-12%
-15%
-20%
-35%
-20%
-8%