57 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
Испытательный
Банк ВТБ
13.3%
Всё серьёзно
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%
Новенький
Банк ВТБ
26.9 - 29.9%

Все кредиты

Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 3 месяца
Белорусский народный банк
20.21%
Рублю, Ergo Sum 3 месяца
Белорусский народный банк
19.7%
Рублю, Ergo Sum (онлайн-депозит) 45 дней
Белорусский народный банк
19.5%

Все вклады


О чем говорили эксперты на международном форуме Visa Cashless Forum 2020: «Новая реальность, новые вызовы, новые платежи» (New Normal, New Challenges, New Cashless).

В мероприятии приняли участие спикеры из многих стран мира. Форум неслучайно прошел в онлайне. Удаленный формат — не только отличная возможность собрать на одной площадке аудиторию из разных регионов, но и самый популярный тренд глобальной цифровизации, с которым столкнулось мировое бизнес-сообщество в 2020 году. К трансляции, организованной на платформе Visa, смогли присоединиться все желающие. Видеозапись форума доступна по ссылке.

«Год назад мы не думали о том, что наш ежегодный форум пройдет в онлайн-формате, а сейчас это наша новая реальность. Сегодня особенно актуальны вопросы функционирования в постковидной действительности: по данным МВФ, мировая экономика сократится примерно на 5% в 2020 году, а в 2021 году будет восстанавливаться медленнее, чем ожидалось ранее. Вместе с международными и локальными экспертами мы говорим про макроэкономические тренды, будущее платежного рынка, традиционных и нео-банков, финтеха, а также о том, как цифровизация помогает справиться с вызовами, и, конечно, о технологиях, ставших открытием во время пандемии, изменив жизнь многих людей по всему миру», — поделилась Светлана Чирва, региональный менеджер Visa в Беларуси, Украине и Молдове.

Программа форума включала панельные дискуссии, открытые интервью, дебаты, колабы, кейс-презентации и опросы. Модераторами события выступили как внешние эксперты, так и топ-менеджеры Visa из разных стран региона.

Мир после COVID-19 — новые союзы или тенденции протекционизма?

Самой обсуждаемой темой ожидаемо стала пандемия коронавируса и вызовы, с которым пришлось столкнуться бизнесу. При этом фокус дискуссии был смещен с последствий на возможности. Так, по мнению Фрэнсиса Фукуямы, автора книги «Конец Истории» и преподавателя Стэнфордского университета, коронавирус не изменил парадигму реального мира на виртуальный, а лишь ускорил процессы цифровой экономики. Поэтому задача как государства, так и бизнеса сейчас — научиться быть мобильными и одинаково хорошо работать как в традиционных условиях, так и в новой реальности.

При этом в центре внимания остаются человеческие ценности. По мнению Фукуямы, у каждой страны должен быть разработан план национального ответа, который включает в себя три характеристики: достаточное количество медработников и ресурсов, доверительные отношения между чиновниками и гражданами, лидерский подход к восприятию борьбы с вирусом.

«Сегодня происходит полное разрушение социально-политических институтов. Нас ждут новые призывы к объединению на международном уровне для решения общих проблем посредством взаимопомощи. Во многих странах происходит активное становление гражданской позиции обычных людей и контроль за тем, чтобы элиты относились к своей функции более ответственно, а системы здравоохранения финансировались гораздо лучше», — отметил Фрэнсис Фукуяма.

Окончательно оценить последствия пандемии, по словам Фукуямы, пока что сложно. Процесс трансформации уже запущен, поэтому всё будет зависеть от того, насколько экономика и бизнес смогут быстро адаптироваться под условия нового мира.

«Несмотря на все негативные последствия, пандемия стала катализатором развития прогресса: всего за несколько месяцев мы увидели значительный рост платежей. Бесконтакт наряду с безопасностью стал неотъемлемой частью жизни потребителей. Новое время открывает перед нами самый большой за всю историю спектр возможностей, благодаря чему мы все больше оставляем расчет наличными в прошлом. Это позволяет увеличить количество бесконтактных оплат, сделать транзакции более прозрачными и развивать цифровую экономику», — рассказала Вера Платонова, старший вице-президент и директор компании Visa в странах СНГ и Юго-Восточной Европы.

Участники также обсудили последствия пандемии COVID-19 для международных финансовых процессов и ее влияние на расстановку сил в разных регионах. Деглобализация, уменьшение объемов иностранных инвестиций, рефинансирование внешних долгов — текущий кризис лишь подтвердил смену векторов в мировой экономике.

Так, однозначные изменения произошли в системе кредитования, о которых в ходе своего интервью со Светланой Чирвой рассказал Чарльз Робертсон, главный экономист Renaissance Capital’s (Великобритания). Значительное снижение процентных ставок произошло в России, США, Японии и Германии. А Украина, Молдова, Беларусь и Грузия в ближайшем будущем смогут брать кредиты, в том числе и в местной валюте, на более выгодных условиях.

Финансовая грамотность и поддержка предпринимателей

Опытом развития малого и среднего бизнеса в условиях цифрового мира поделились Инес Роча, директор программы «Финансовые продукты», Департамент финансирования и развития малого и среднего бизнеса, ЕБРР, и Михаил Федоров, вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Украины.

Главный акцент, по мнению спикеров, — на помощи и адаптации предпринимателей к условиям нового мира. С появлением коронавируса многие компании потеряли связь со своими клиентами. В особенности это касается стран, где общий уровень цифровой грамотности населения недостаточно высок. Поэтому первостепенной задачей стал запуск ряда образовательных программ для представителей малого и среднего бизнеса в разных странах. Пример такой инициативы — онлайн-платформа She is Next, Empowered by Visa. Ее цель — обучить женщин-предпринимательниц вести бизнес с помощью различных digital-инструментов. Также при поддержке Visa во многих странах был запущен сервис Security Chat Bot — виртуальный помощник, который помогает предпринимателям ориентироваться в цифровом мире.

Важность образовательных программ подтвердили и результаты опроса «Какую главную возможность принес вам COVID-19?», который прошел в телеграм-боте форума. 49% респондентов указали, что получать новые знания в удаленном режиме для них было комфортно и удобно. Дополнительным преимуществом также считают быстроту онлайн-операций, о чем заявили 20% участников.

Для предпринимателей сейчас также важна финансовая поддержка, которую получили компании от EBRD — это пакет солидарности, нацеленный на кредитование малого и среднего бизнеса.

«За последние несколько месяцев мы приложили огромные усилия, чтобы все наши консалтинговые услуги перевести в цифру, и сделали это практически бесшовно. Огромное стремление к этим знаниям наблюдалось со стороны малого и среднего бизнеса. Предпринимателей интересует как финансовая составляющая, так и адаптация своего бизнеса к новым реалиям. Мы оказываем поддержку малому и среднему бизнесу через онлайн-платформы», — рассказала Инес Роча. — «С точки зрения международных финансов, мы получили возможность ускорить работу с нашими партнерами, подписав меморандум с Visa. Цифровизация — часть нашей функции в плане трансформации».

Значительные шаги в сторону перехода к цифровой экономике были сделаны и в Украине. В частности, процедура регистрации бизнеса в стране является одной из самых быстрых в мире: на открытие полноценной компании с несколькими соучредителями и уставным капиталом уходит не больше недели. После доработки этой методики количество предпринимателей, воспользовавшихся услугой, увеличилось с 5% до 40%. Преобразования прошли и на уровне руководства страны. Теперь в каждом ведомстве Украины введена должность заместителя по цифровой трансформации, в планах которой перевести все 100% услуг в онлайн.

Изменения ждут и налоговую систему Украины. В ближайшее время Верховная рада рассмотрит проект хаба «Дія City» с уникальной виртуальной экономической системой, предлагающей одни из лучших условий для IT-специалистов.

Цифровые банки и реакция финтеха на COVID-19

Переход от классических моделей к цифровым стал неизбежным и для банковской системы. Наиболее подготовленными к условиям COVID-19 оказались необанки, взаимодействие клиентов с которыми происходит через приложения и онлайн-сервисы. Ожидается, что государственные предприятия смогут перенять их ценный опыт и создать единую экосистему. Главные задачи, которые стоят перед банками сейчас — это предлагать своим клиентам продукты, встроенные в их потребности, и упростить контроль за удаленным обслуживанием: сделать электронные копии документов равноценными оригиналам.

Настоящая революция и беспрецедентный рост онлайн-платежей произошел в финтехе. По словам Мэтью Дули, управляющего директора Connected Thinking Limited (Гонконг), одним из примеров является рост покрытия торговой площадки Alibaba в Китае, 95% оборота на которой осуществляется через цифровые платежи. Удобство, быстрота и защищенность электронных транзакций будут постепенно «убивать» наличные. Также данные об онлайн-платежах позволяют анализировать поведение клиента и предлагать ему новые товары и услуги, основываясь на его потребительской истории.

Переход из реального мира в онлайн

Как известно, COVID-19 сильнее всего повлиял на такие сферы, как туризм, гостиничный бизнес и ритейл. И если у последнего еще есть возможности перейти в удаленный формат, то как быть компаниям, работа которых связана с оффлайном? Смену форматов и новые инструменты обсудили участники панельной дискуссии «Новый бизнес».

Опытом перехода в онлайн поделился Артур Даливеля, учредитель onlinerestobar.by: «Мы начали делать диверсификацию бизнеса, запустили производства масок, сервисы дезинфекции, доставки. Одним из решений стал запуск онлайн-платформы для проведения бизнес-мероприятий в онлайн-формате. Это было правильным решением, так как мы вышли за пределы Беларуси и переключились на региональные рынки. Сегодня мы взаимодействуем с министерствами здравоохранения и образования разных стран по разработке обучающих материалов на нашей платформе».

Все участники Visa Cashless Forum 2020 единогласно сошлись на том, что COVID-19 навсегда изменил правила игры для мировой экономики. На смену классическим формам пришли новые инструменты и форматы. Трансформация продолжится и будет происходить достаточно быстро, поэтому главным критерием успешности бизнеса в нынешних условиях будет его способность адаптироваться под требования цифрового мира и активно взаимодействовать с другими игроками рынка, становясь еще сильнее.

-10%
-20%
-17%
-50%
-7%
-30%
-5%