170 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Ведущий химиотерапевт — о причинах рака у белорусов, влиянии ковида и о том, сколько фруктов есть в день
  2. Бабарико, Тихановская и Цепкало о том, как для них началась избирательная кампания в прошлом году
  3. 22 года назад пропал бывший глава МВД и оппозиционный политик Юрий Захаренко
  4. Позывной «Птица». Удивительная история разведчицы Базановой, которая создала в оккупированном Бресте свою резидентуру
  5. Сколько людей пришло в ТЦ «Экспобел», где бесплатно вакцинируют от коронавируса
  6. Пяць палацаў, якія можна купіць у Беларусі (ёсць і за нуль рублёў)
  7. «Пленные взбунтовались — врача похоронили с оркестром». История и артефакты из лагеря в Масюковщине
  8. 76 лет назад закончилась Великая Отечественная война. В Беларуси празднуют День Победы
  9. Эксперт рассказал, что можно сажать рядом с помидорами, а что — нельзя
  10. «Когда войну ведут те, кто уже проиграл». Чалый объясняет «красные линии» и угрозы Лукашенко
  11. Властям в апреле удалось пополнить резервы валютой. Белорусы отвернулись от доллара?
  12. Lada Vesta больше не лидер продаж, Rapid тоже нашли замену: какие машины сейчас покупают белорусы
  13. В какие страны пустят белорусов, привившихся непризнанными ЕС «Спутником V» или вакциной от китайской Sinopharm
  14. Участвовавший в испытании «Спутника V» минчанин спустя полгода проверил, что ему вкололи
  15. «Поняли, у собаки непростая судьба». Минчане искали брошенному псу дом и узнали, что он знаменит
  16. Арина Соболенко выиграла турнир в Мадриде, одолев первую ракетку мира
  17. «Ці баяўся? Канешне, баяўся». Дзесяць цытат Васіля Быкава пра Вялікую Айчынную вайну
  18. «Вы звоните в такое горячее время». Так получат ветераны ВОВ единовременные выплаты к 9 Мая или нет?
  19. Нарколог рассказала, почему стоит обращать внимание на состав алкоголя
  20. «Баявая сяброўка». Як украінка набыла танк, вызваляла на ім Беларусь ад фашыстаў і помсціла за мужа
  21. Год назад стартовала, возможно, главная избирательная кампания независимой Беларуси. Как это было
  22. «Хочу проехать по тем местам». Актер Алексей Кравченко — об «Иди и смотри» и съемках в Беларуси
  23. Как белорусские сигареты оказываются в опломбированных вагонах с удобрениями? Попытались найти ответ
  24. «1700 рублей, СМС о зачислении пришло ночью». Какие выплаты в этом году к 9 Мая получают ветераны
  25. Колючая проволока и бронетранспортер. Каким получился «Забег отважных» в парке Победы
  26. «Новые отношения меня не пугают». Одно утро с Юлией Курьян
  27. Эксперт рассказал, что можно посадить в длинные выходные, а что еще рано сажать
  28. «Жена разбудила и говорит: «Слушай, ты уже не подполковник». Поговорили с лишенными званий экс-силовиками
  29. Соседние страны выявляют все больше контрабандных белорусских сигарет. Какие партии были самыми крупными?
  30. Инфекционист — о поставках в Беларусь вакцины от Pfizer и BioNTech и реакциях на прививку от COVID-19
реклама


/

Минчанка Екатерина Сороко нашла 100 долларов около отделения Приорбанка. Сам банк в то время еще был закрыт, поэтому девушка решила обратиться в милицию и сообщить о находке туда. Пока шло разбирательство, банк, как рассказывает Екатерина, без всяких предупреждений списал у нее со счета 260 с лишним рублей за то, что она им не вернула найденные 100 долларов. Несмотря на все документы из милиции, что деньги находятся у Екатерины на ответственном хранении и она сейчас не может их передавать третьим лицам, в том числе и банку, списанные средства девушке не возвращают. FINANCE.TUT.BY попытался разобраться в сложившейся ситуации.

Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY
Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY

Екатерина Сороко пошла в Приорбанк, чтобы положить деньги на карточку. В зоне круглосуточного обслуживания девушка нашла 100 долларов. Поскольку сам банк в то время не работал, Екатерина обратилась в милицию и сообщила о своей находке туда.

— У банкомата, где нашла деньги, я была в 8.50 14 октября. Присваивать их я не планировала, поэтому сразу же обратилась в милицию, — рассказывает Екатерина. — Приехали сотрудники, я написала заявление, составили акт. 17-го числа мне снова пришлось встретиться с сотрудниками милиции и написать расписку, что найденные 100 долларов переданы мне на ответственное хранение, то есть я не имею права их никому передавать до окончания разбирательств.

Фото от читателя
Фото от читателя

Казалось бы, девушка поступила по закону и сделала все как положено. Однако 2 ноября она недосчиталась 260 с лишним рублей на своей дебетовой карточке.

— Я обратилась в Приорбанк, чтобы узнать, куда исчезли деньги. Мне ответили, что их списали на основании внутреннего расследования банка. Мол, я нашла 100 долларов и не отдала их в кассу банка, — продолжает Екатерина. — Меня даже не уведомили о том, что с моей карты будут списаны деньги: не позвонили, не прислали СМС, сообщение в мессенджер. Я объяснила работникам банка, что деньги не присвоила, что обратилась в милицию, сейчас идет разбирательство. До этого отдать деньги в банк я не могу, потому что написала расписку. На что мне сказали, что вернут мои деньги только тогда, когда я внесу найденные 100 долларов в кассу. Я была крайне возмущена и написала жалобу.

Через 14 дней девушке пришел ответ. Банк написал, что «на основании поступившего к ним заявления клиента, который 13 октября 2020 года в 20.29 в платежно-справочном терминале № 215 проводил операцию по пополнению карточки на сумму 100 долларов США, было проведено полное служебное расследование по факту незачисления вышеуказанной суммы на карту, которое включает в себя в том числе и просмотр записи видеонаблюдения».

— На записи видно, что купюра, которую я нашла в круглосуточной зоне, принадлежит человеку, о котором говорится выше. Поскольку до 2 ноября деньги не были внесены мной в кассу банка, на основании ч. 1 ст. 971 Гражданского кодекса Беларуси «лицо, которое без оснований приобрело денежные средства за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество», — цитирует ответ девушка. — 2 ноября 100 долларов в эквиваленте (268 рублей) были списаны с моей карты в счет клиента, который их потерял. Также в ответе написано, что я могу предоставить документы, подтверждающие, что отдала деньги в милицию, тогда банк урегулирует ситуацию. Там еще были слова про то, что они оставляют за собой право обратиться в органы внутренних дел с видеозаписями, которые подтверждают, что утерянную купюру взяла я.

Фото от читателя
Фото от читателя

Банк посчитал расписку о том, что деньги будут находиться у девушки на хранении до окончания следствия и она не имеет права их тратить или кому бы то ни было передавать, недостаточным основанием, чтобы вернуть ей списанные средства. Тогда Екатерина поехала в милицию и написала заявление на Приорбанк.

— После этого я хотела попасть на личный прием к председателю Приорбанка. Когда позвонила, трубку снял его помощник. Он был удивлен, что я написала заявление в милицию. Чуть позже со мной связался сотрудник банка и предложил мне вернуть им найденную купюру. Или они вернут мне деньги и будут разбираться с милицией. Я не стала ничего предпринимать и решила подождать, пока с ними решит вопрос милиция. Больше со мной никто не связывался, — говорит девушка. — Меня крайне возмущает эта ситуация! У меня просто взяли и списали деньги, даже не предупредив. Но ведь я нашла эти 100 долларов, а не, к примеру, получила лишнее в кассе, я их не забрала, а обратилась в милицию. Кстати, если бы я пошла сдавать их в банк, а купюра оказалась фальшивой, меня могли бы задержать. И ее до сих пор никто не проверил, она все еще может оказаться фальшивой.

После этого Екатерина еще раз обращалась за разъяснениями в банк. И ей пришел второй ответ. Из нового там было про условия информирования клиента о совершенных операциях по его карт-счету.

«Согласно общим условиям, информирование клиента о каждой совершенной при использовании карточки операции производится путем предоставления банком выписки по счету: при обращении клиента в ЦБУ банка не позднее 5-го числа календарного месяца, следующего за месяцем совершения операции; клиентом самостоятельно посредством интернет-банка (мобильного банка) не позднее 5-го числа календарного месяца, следующего за месяцем совершения операции либо при использовании карточки в устройствах самообслуживания банка, а также осуществлением банком отправки СМС-сообщения по каждой совершенной расходной операции на основании распоряжения клиента согласно перечню операций и величин плат», — написано в ответе.

Мы также обратились в банк за комментарием по этой ситуации.

— С клиенткой неоднократно велась переписка и телефонные переговоры по поводу сложившейся ситуации. Приорбанк четко указывал, что денежные средства, списанные со счета Екатерины Сороко, будут возвращены в случае сдачи купюры в кассу банка, — ответили нам в Приорбанке. — Если она не может распоряжаться купюрой, согласно предоставленной расписке, мы рекомендуем вернуть деньги в РУВД и предоставить документы, подтверждающие этот факт. В этом случае банк зачислит Екатерине Сороко денежные средства, а переговоры в дальнейшем будет вести с РУВД.

В банке подчеркнули, что они неоднократно предлагали клиентке варианты урегулирования сложившейся ситуации.

На вопрос, почему клиентку не уведомили о том, что с ее счета будут списаны деньги, в банке не ответили, говорит Екатерина.

— Я спросила в милиции, могу ли я отдать им деньги. Мне на это пока ничего не ответили, — заключила девушка.

-10%
-50%
-15%
-50%
-10%
-50%
-10%
-50%
-30%
-10%
-50%
-23%