реклама
Фото: Reuters«Месяц нет нормального интернета». Если услуга некачественная, должны снизить ее стоимостьЮрист Иван Райкевич рассказал, как потребителям действовать в сложных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
Фото: Pixabay.comНа чеках в Duty Free печатают ваши паспортные данные. Это законно?При покупке товаров в Duty Free на чеке печатается ФИО, серия и номер паспорта, идентификационный код покупателя.
Фото от читательницы«Краска начала слезать». Можно ли вернуть часть денег за некачественный ремонт подъездаКуда обращаться, если в подъезде плохо сделали ремонт, и может ли ЖКХ вернуть потраченные на него деньги.
Фото: Grani.lvПродавец уменьшил гарантию на товар или не продает вещь по заявленной цене. Как отстоять свои праваЮрист Иван Райкевич рассказал, как покупателям действовать в сложных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
Фото: Валентин Михальцов, TUT.BYКак поставить на паузу гарантию на покупку и как вернуть деньги за неисправный товар. Советы юристаЮрист Иван Райкевич рассказал, как действовать в подобных ситуациях и отстоять свои права потребителя.
Фото от читательницыШопинг по-белорусски. В магазине цену на кофту повысили на 10 рублей, а потом продали якобы "со скидкой""Вот так нас обманывают". Читательница прислала фотографии интересного ценника на кофте, купленной в одном из минских магазинов молодежной одежды.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY«Не пробили товар 2 по цене 1». Что делать, если на ценнике одна сумма, а в чеке другая?Что делать, если продавец не хочет реализовывать товар по цене, указанной на ценнике, или на кассе не выдают обещанную по акции игрушку.
Фото предоставлено пресс-службой БГУИР, фотограф Евгений СеньковецВ Беларуси перепишут права потребителей. Что изменится для покупателей и продавцовЧиновники рассказали, какие дополнения и корректировки появились в законе и как это облегчит жизнь покупателям и продавцам.
Александра Квиткевич, TUT.BYНе потратил всю сумму — дадут сдачу. В Беларуси урегулируют покупки по подарочным сертификатамВ Беларуси разрабатывают положение, которое прояснит все моменты с реализацией товаров, работ и услуг по подарочным сертификатам или иному подобному документу.
Фото: Кировский РОВД"Обещали украшения, а прислали бижутерию". Белорусы клюнули на "выигрыш", а теперь пытаются вернуть деньгиЗа нарушение правил торговли продавцу могут дать штраф, правда, всего до 10 базовых.
Фото: Ольга Шукайло, TUT.BYМинчанка заказала кухню по карте рассрочки, но товар не привезли. Кто несет ответственность?В банке сказали, что они не следят за деятельностью своих партнеров, потому что это противозаконно.
Фото: Александр Васюкович, TUT.BYТовар вернуть можно будет с упаковкой, а деньги — без паспорта. В Беларуси меняют права потребителейFINANCE.TUT.BY посмотрел, какие изменения ожидают покупателей уже с декабря нынешнего года.
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BYОт мобильников до окон. Минчанам вернули 153 тысячи рублей за некачественные товары и услугиБольше всего жалоб пришлось на сферу торговли, в частности реализации сложной бытовой техники и мобильных телефонов.
МАРТ: каждый пятый белорус совершает покупки в китайских интернет-магазинахМАРТ: каждый пятый белорус совершает покупки в китайских интернет-магазинахИнтернет-покупки совершают 44% белорусов. При этом пятая часть покупателей (21%) заказывает товары из Китая, 11% — из России.
Фото: Иван Яриванович, TUT.BY"Вещи пахнут куревом и потом — но с этикеткой". Ипэшники жалуются на купленные "на день" платьяЗакон о защите прав потребителей в нашей стране настолько лоялен к тем, кого защищает, что даже опытные адвокаты призывают продавцов смириться и больше не спорить с аксиомой "клиент всегда прав". Мы собрали истории предпринимателей, которые регулярно сталкиваются с настоящим потребительским экстремизмом.
Фото: Александр Васюкович, TUT.BYВ Беларуси хотят внести изменения в закон о защите прав потребителейДепутаты предлагают улучшить механизм защиты потребительских прав покупателей сложной бытовой техники.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BYДля защиты прав потребителей. Ломбардам в два раза повысят минимальный размер уставного фондаИзменения приняты для повышения качества оказываемых населению финансовых услуг и усиления защиты прав потребителей таких услуг, отмечает регулятор.
Фото: TUT.BY"Это вымогательство". Как продавцов вынуждают платить в обмен на молчание о просрочкеДвое покупателей в магазине заявили, что занимаются защитой прав потребителей, предъявили просроченные консервы, составили акт, а после предложили такие варианты развития событий: либо они жалуются в санстанцию, либо за 80 рублей записывают продавца на семинар.
Фото с сайта eva.ruВ Беларуси хотят разрешить ИП и юрлицам продавать товары через соцсетиВ ведомстве убеждены, что для развития отечественной e-commerce нужно уходить от жесткого регулирования.
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BYБелорусы смогут досрочно погашать кредиты без уведомления банкаБелорусы, получившие кредит, в течение 14 календарных дней смогут досрочно его вернуть, погасить полностью или частично, не уведомляя при этом предварительно банк.